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“LG移动电话消费者月”活动正式启幕

http://www.sina.com.cn 2004年03月10日 16:58 新浪科技

  阳春三月,什么让人怦然心动?是温暖的春光还是一点真诚的关怀?当日历再次翻出3.15的灿烂,一场比春天更温暖的活动正在启幕:日前,LG移动电话宣布将在全国正式启动以“真情、感动”为宗旨的“LG移动电话消费者月”活动。从3月15日到4月15日整整持续一个月的时间,包括北京、上海、西安、武汉、广州、成都、大连等15个城市在内的全国LG手机用户将有机会尽情体验极致魅力的感动式服务。

  以细节、体贴打动消费者向来是LG手机产品的一大特色,如今LG要将这种文化过渡到售后服务上来。届时,在此次活动进行的各大城市LG手机销售点,消费者均可获赠LG移动电话提供的25000张VIP贵宾卡。凭借贵宾卡,可以享受在LG手机特约站免费检测、免费升级、免费清洗、优惠购买零附件等诸多服务。独具特色的是该贵宾卡有效期并不限于活动月,而是将延续到10月15日为止。这种体贴的考虑将一个月的活动无形中延伸至全年,用户可以随时按需取用。此外,在本月活动期间,消费者们还可以随时向技术精湛的LG工程师咨询解疑。

  LG“极致魅力”让消费者早已领略过手机新生活的动感时尚,此番阳春般的体贴服务更让人怦然心动——以“极致魅力”引领全球风尚的第五大手机厂商LG正将其“真情感动”的服务理念向研发以及产品以外的渠道、服务等方向渗延。据LG移动电话相关负责人介绍,此次活动是LG提出的“感动服务”的重要组成部分,LG“真情、感动”的服务宗旨将会贯穿始终,目的是让消费者了解并不断信赖LG移动电话的可靠服务,这种宗旨和精神也将不断延续下去。

  今年3.15消费者权益日的主题是“诚信-维权”,对于消费者而言,享受完善的售后服务、获得消费保障是其最根本的权利。在消费者心目中,LG手机一向以其极致魅力的品味、超强性能和亲切、迅速、准确的服务而著称,去年下半年,该公司接连推出了四款代表手机发展趋势潮流的CDMA手机产品:CU8280、CU6260、LG6360和LG8380。每一款手机的推出,都让消费者获得了全新的惊喜和体验。为了让消费者买得放心、用着舒心,LG不仅在产品和营销上推陈出新,如今还在服务上“更上一层楼”。

  LG进入中国十年,在长期的发展中早已经积累了强大的服务网络,在覆盖东北、华南、华西、华北、华东和华中的全国地区建成了庞大的服务体系,随着LG移动电话业务的不断扩大和发展,遍布全国的“LG移动电话售后服务站”现已全面启动,每一位LG手机顾客都可以享受到厂家的跟踪服务,及时反馈手机使用情况,并解决使用中遇到的问题。

  据悉,在“2003年(第四届)CCID中国手机用户服务满意度调查”中,LG获得了“最佳服务承诺兑现奖”和“公众最喜爱的十佳企业”荣誉称号,可以说与其温情、感动的服务方式是分不开的。

  姗姗而来的3月,势必将成为一个极致魅力再次绽放的季节。


  
  
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