万物有始皆有终，这是黑客帝国的经典语录，更经典的是黑客帝国展示了一个人类社会和机器世界间的共存状态，一种可以感知和超越的未来哲学。和那些绿色的信息流不同，中国的中小企业信息化市场也在显现着共存、有无、现在和未来、超越、变革等黑客帝国中的特征，尤其是不同行业、不同区域、不同应用水平之间，如何跨越和超越更是不变的难题。

　　一个生物学名词的出现给了这些难题一个注解——基因，他的可复制性——不是史 密斯——给了不同行业的应用带来了新的机会，也许，就象黑客帝国中的黑客哲学一样，中小企业信息化面对的是一个关于基因的哲学问题。

　　跨越行业 信息化基因显形

　　“山海玻璃仓库中存有4000多种原材料，但没有ERP之前谁都不知道这个准确的数字。山海玻璃一天的出货量，应该数个集装箱左右，每个集装箱里面都有几万只瓶子，加上油醋瓶、酱油瓶、储物罐等客户需求各异的不同产品，以及产品上的盖子、卡子，有时候甚至瓶子上要配架子，还要配上很多的装饰性的东西，每个细微的数据出现问题都会影响整个生产流程的变化”……

　　“龙丹乳业目前90多种产品线，每种产品都要设计5个标准配方，共500多个配方。此外，每种配方要确定标准消耗、理论消耗的数量，涉及这些配方还有5000多种原料的价格和标准消耗问题；在这种情况下，没有ERP根本无法解决这个问题”……

　　“西安车辆厂每月的领料单共有40000多张，月末成本组10多人加班加点才能统计计算出产品成本；实施ERP后，这些工作在一天之内就全部完成，而且可以实时查询”……

　　行业的细分给ERP的实施带来极大的难度，制造业的经验能否被流通业共享？轻工业的经验能够被能源业理解？行业应用的通用化与定制化是ERP的悖论命题。

　　最好的服务往往是个性化定制化的，而效益最大的服务是标准化通用化的。在ERP的实施过程之中，通用化和定制化的平衡是最难掌握的一个黄金分割点。在不同的行业中，定制化服务得到更大的延伸，却无法将经验充分共享。

　　“ERP是一种管理理念，即使不上ERP，用ERP的理念管理企业，同样可以带来企业的管理变革。”用友公司副总裁高少义曾经玩笑般的说过。这句话的精髓在于揭示了ERP的精髓。信息化的核心在于用新的管理方式提升管理水平，管理变革带来企业模式的变革，这是信息化的核“芯”动力。

　　用友依托30万客户的庞大数据群，去寻找可以超越行业应用界限的信息化基因，在更适合中小企业的产品ERP-U8上，更凝聚了中小企业信息化基因的种子。通过对丰富数据的采集和众多经验的提炼，ERP-U8在应用上逐渐打破了行业界限，把经验的共性发散到各个行业中，形成中小企业信息化的生态系统。这个系统中，一种逐渐清晰的信息化基因被广泛复制，成为超越行业应用的统一“编码”。

　　在通用化和定制化之间，用友ERP-U8找到了基因效应带来的平衡哲学。

　　驰骋地域 信息化基因无疆

　　同样复杂的，是在中国地大物博的地缘经济特征上，与信息经济同样密不可分。西部开发、振兴东北、挺进大西南这些地域经济名词在ERP领域同样存在。这些因地域差异带来的理念差异充分体现在中小企业信息化的进程中。

　　在东南沿海，ERP的理念普及比较充分，客户甚至都是ERP专家，他们有时候比厂商更清晰自己对ERP的需求。他们对ERP的理解不是大而全，不是全面应用，而是针对自己公司的最大问题进行有针对的模块选择，无论是库存、采购、财务管理，都可以迅速和厂商达成共识，无需进行前期的ERP初级培训。实施后可以迅速见到效果。他们对ERP的经验总结具有极大的引导性，他们蕴涵的是一种积极的基因。

　　而在和国家一起进行西部开发、振兴东北的过程中，地缘经济对信息化的影响也非常显著。在信息化观念滞后的地方，普及ERP首先是一个艰巨的过程。而对ERP功能的理解、怀疑和争论存在于各个环节，即使顺利实施同样要面对这些声音，除非效果立现，而且行业领头企业的成功实施会给更多的行业内厂商的选择提供范本。以山西焦化为例，这家在山西和全国炼焦行业影响巨大的企业。20000米光纤，8台服务器，近300台电脑，70多个单位和部门，6800多职工，近百个仓库，几万个库存明细，终端使用者400多人，这是个艰巨的实施项目。上线后公司的平均库存由原来的4000多万降低到2000万左右，平均库存周期由原来的50天降低到现在的35天，山西焦化的成功使ERP-U8在山西能源行业的应用迅速扩散，这种标杆效应是基因的变形解释。

　　“IT创关东”落实到实际中能否产生“链条变革”的效应呢？中国东北边陲，位置偏僻、连条像样的公路都没有的小县木兰，黑龙江蓝艺地毯集团有限公司却能够把上千种不同款式的地毯销到了全国各地，乃至俄罗斯、美国、阿联酋等世界30多个国家和地区，国内第一套地毯图案CAD系统与ERP的无缝集成，实现设计、着色、输出的一体化，有效提高了设计速度和质量，过去一人需要一个月的工作量现在只需要2～3天，资金周转速度加快了16%，出口额翻了一番。

　　在没有利用飞机、铁路、告诉公路甚至柏油路的恶劣环境下，“蓝艺修建了一条通向世界的信息高速路”，孙宝库总经理自豪的介绍自身的成功基因。

　　基因的原理正是在于对各种外在界限的突破，才可能形成遗传和复制，并且可以保留原样。在地缘经济本质是依托地理位置的优劣势进行差异化竞争，而信息经济的本质是打破地理位置进行差异化竞争，用友ERP-U8的基因图本给了两者以最好的结合。

　　拉平应用 信息化基因哲学

　　是上还是全上，这是个问题。

　　中小企业不需要恐龙级方案，而某些行业应用也不需要全面实施，即使是完全实施，也有应用上的偏重。尤其是不同的企业对信息化的理解不一样，对ERP的应用水平也高低不齐。这使得中小企业信息化基因更为重要，他可以动态感受各种不同应用水平的差距，找到当前最适合企业的实施方式和实施深度，把企业的内外部资源作到最好的调配。

　　西安车辆厂的ERP系统的应用覆盖全厂26个生产车间、87个仓库、管理上万种零部件、300人并发应用，每日有近万张单据在系统中传递；业务涉及物资采购计划、采购管理、生产领用、物资存储管理、存货成本核算、销售管理、产品成本核算与分析等各方面；从企业领导决策层、管理层到基层操作员，都可以熟练操作与应用ERP系统，也许对一个高科技企业来说，并非难事，但对于所有亲临西安车辆厂企业系统终端考察的人员来说，特别是对于经历了该项目实施的顾问来说，不得不为这个老国有企业员工的学习精神所感动，这也正体验了ERP服务体系中的“知识和能力转移”原则，300多名终端用户全身心投入了ERP的应用，所以“西安车辆厂实现全面计划和成本精确管理功能应用也就不足为奇了”。ERP的应用面对的是学习型的企业，所以ERP本身对这种应用水平的调节非常重要。

　　所有的ERP软件都存在一定的适当二次开发功能；并非一个企业直接套用另外一个企业的先进管理模式也可以成功，在这里有企业的个性化需求问题。所以，ERP软件的二次开发功能可以被动的适应企业的个性化需求问题；但是也可以主动来承担企业的个性化需求问题，并开创意外的惊喜。这是信息化基因的智能阐述。

　　在龙丹乳业，负责信息化工作的CIO金鸿道谈起集团的三级成本管理就津津乐道，“就三级成本控制系统，为了提出相关消耗数据，专门设计一个统计系统非常麻烦，”，而用友ERP—U8的UFO报表功能可以实现龙丹的三级成本管理统计核算功能。运用用友ERP—U8的购销存系统和UFO报表的二次开发功能，通过对成本核算系统进行二次开发达到简化工作流程和规范工作程序，减少数据处理和传递时间，实际购销存业务系统数据和成本核算系统数据共享，使成本管理实现了生产与考核同时进行。

　　这些功能都是企业的使用者和咨询实施顾问在深入应用的基础上，自己发明的。

　　对于优化产品的设计、缩短产品的生产周期，ERP管理软件与CAD/PDM产品的无缝衔接彰现威力，山东东岳汽车公司将设计的CAD数据(BOM)与用友ERP-U8集成，如半挂车产品，将设计用料的700多条数据传递到ERP系统中仅用3分钟的时间，然后生产部门依据设计数据在ERP系统中生成该产品的物料需求计划和采购、委外、生产的令单下达也仅消耗7分钟的时间。

　　借用老套的木通理论，短板决定整个木通的承载能力，而ERP有了动态调节的智能基因，则水的多少决定了木通的大小，这是对ERP应用深度的最好答复。

　　在中小企业信息化纷繁复杂的环境下，没有黑客帝国中的“先知”角色可以预知未来，但却有依靠经验沉淀下来的基因哲学，他可以把经验化成财富，把共性融入个性，在这个意义上，用友的中小企业信息化的基因哲学到是揭示了中小企业信息化“社会”的真相。(完)