日前，在由我国权威的市场信息发布机构——人民日报社市场信息中心主办的“中国市场产品质量用户满意度调查”活动中，夏新电子有限公司荣获“中国市场产品质量用户满意最受关注第一品牌”的称号，该称号的获得不仅意味着广大消费者对夏新电子过硬的产品质量和服务的高度认可，同时也表明，夏新电子在2003年7月启动的“打造中国最佳品牌工程”正在稳步推进，并取得初步成功。

　　“中国市场产品质量用户满意最受关注第一品牌”评选活动于2003年8月1日启动，是由人民日报社市场信息中心发起主办，得到中国物流与采购联合会等60多家权威行业协会、《工人日报》等10家权威报刊、人民网、搜狐等网站等支持的大型公益调查，调查区域涉及全国30多个省、自治区、直辖市，涵盖多个行业的多项产品，回收调查答卷50余万份。在手机领域和影碟机领域，夏新以优异的成绩跻身“中国市场产品质量用户满意最受关注第一品牌”。

　　夏新电子获此殊荣与该企业多年来坚持产品质量与服务“两手抓”的策略有着密切的关系。夏新认为，产品和服务是联系消费者和厂商的两个重要纽带，过硬的产品质量和周到的服务是赢得消费者青睐的重要保证。

　　夏新电子目前拥有国内最具加工深度的手机生产线，产品的自主研发能力和加工深度在国内企业中居领先地位。夏新电子在组织生产时有能力从贴片、注塑等上游工序开始，能够在更大程度上确保产品质量。夏新目前已拥有手机1000万部、小灵通200万部、激光影碟机200万台、功放50万台、音箱150万个、IT周边办公设备10万台的年生产能力，并且严格按照ISO9001国际质量认证体系的要求组织生产。

　　在服务方面，夏新已经初步建立起了较为完善的，覆盖全国的服务体系。在国内，有30家销售分公司、700余家手机客户服务授权维修站及500余家AV产品客户服务网点为夏新用户提供全方位、一体化的服务，各个服务网点建立了现代化的办公系统，配备了先进的检测、维修设备以及高素质、高效率的服务技术人员。

　　在做好基础工作的同时，夏新在服务方式上也在不断创新。“夏新手机服务万里行活动”是旨在促进夏新与用户进行深度互动沟通的一项活动，到今年已经进行了两届，邀请消费者作为夏新手机满意服务监督员是其中一个重要组成部分。这些从夏新产品用户中产生的服务监督员在聘用期内，将不仅可以参观夏新手机的生产线，充分了解夏新手机服务体系、服务内容，参加相关的培训和研讨交流活动，更为重要的是，在“夏新手机服务万里行”活动全程中，他们将拥有对夏新服务进行监督的权利；以及作为消费者代表向夏新相关人员定期反馈对于夏新服务的感受或建议的权利。

　　2003年7月28日，夏新启动了“中国最佳品牌工程”揭牌仪式，发布了新品牌标识—Amoi夏新，其汉字寓意是“华夏之新锐”。意味着脱胎于影碟机的夏新将走向更为广阔的天地，昭示了夏新3C融合的产业布局战略和国际化战略。同时，也表明夏新不仅在产品品牌上获得了成功，在企业品牌的构建上也迈出了坚实的一步。2003年9月1日，在由国家质量监督检验检疫总局质量司与中国名牌战略推进委员会秘书处举办的“中国名牌产品”活动中，夏新手机和夏新影碟机双双摘得“中国名牌产品”的称号，凭借此双奖，夏新电子成为“中国名牌产品”评选企业中唯一一家同时获得两个类别奖项的企业。此次夏新荣获“中国市场产品质量用户满意最受关注第一品牌”的称号，是夏新打造“中国最佳品牌工程”历程中另一项重要的阶段性成果。

　　对于此次跻身“中国市场产品质量用户满意最受关注第一品牌”，夏新电子股份有限公司总裁李晓忠表示，夏新非常感谢消费者对国产品牌的支持，将继续通过实实在在的产品和服务来提升国产品牌在消费者心中的美誉度，夏新的目标是成为消费者最喜爱的国产品牌之一。在即将来临的2004年，夏新将进一步发挥品牌优势，以“锁定主业、大胆布局”为策略，为消费者全方位构建动感商务与生活体验。