9月24日，“2003年中国IT用户满意度年会”在北京保利剧院隆重召开。会上，东软金算盘公司同时荣获“财务软件品牌忠诚度第一”、“业务基础软件平台用户满意度第一”两项最重要的大奖，体现了用户对金算盘公司的认可，显示了金算盘在产品竞争力与服务竞争力上的领先优势。

　　“2003年中国IT用户满意度年会”是由全国用户委员会和计算机世界传媒集团联合主 办、国内权威IT市场研究机构计世资讯(CCW Research)承办的“2003年中国IT用户满意度调查”项目的成果发布会。国家信息产业部办公厅程光辉主任、国资委信息中心陈立波副主任等政府领导，众多国内外厂商代表，以及相关领域的权威专家、学者和业内人士参加了此次会议，预示着客户满意经济即将到来。

　　CCW Research的资深分析师们对整个IT产业用户满意度做了透彻的分析，指出IT业用户满意度并不乐观，在被寄予极大期望的软件产业也不例外。由于多数商家没有了解用户需求，产品竞争力不强所致，归根结底是商家没有建立以客户为中心的企业战略。提醒企业进行以客户为中心的战略转移，在产品架构、组织建立、渠道布置、联盟合作、服务模式等战略上作重新调整。

　　金算盘在推出中国第一个管理软件VP后，积极开始了客户中心战略的实施推广工作，实施“橄榄枝计划”与“绿色生态链”计划，推动整个产业的竞争力提升，提升IT产业用户满意度服务。金算盘年初获得CCW Research颁发的“产品竞争力第一”大奖，是对金算盘产品品质优秀的认可；另外，“业务基础软件平台用户满意度”大奖是对金算盘作为中国管理软件平台领导者的肯定。

　　现在，金算盘公司积极推动VP平台的联盟化运作，利用VPS套件积极推动平台应用，提升客户价值，提升客户满意度，通过“绿色生态链”活动最终提升整个产业的竞争力与客户满意度。