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自律与协作--中国反垃圾邮件战役打响攻坚战

http://www.sina.com.cn 2003年08月26日 11:37 新浪科技

  新闻背景:2003年8月8日,中国互联网协会在京召开了“垃圾邮件情况通报会”。会上,互联网协会发布了中国垃圾邮件情况统计报告,并公布了一批境内外垃圾邮件服务器名单,要求被公布名单上的单位在9月8日前采取有效措施对垃圾邮件进行治理。有识者称,中国由此正式打响了反“垃圾邮件”攻坚战。8月15日,中国互联网协会继续在北京举办了"2003中国反垃圾邮件研讨会",这是我国举办的第一次反垃圾邮件专题研讨会。标志着在正式披露了垃圾邮件服务器的"黑名单DOUBLE_QU
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后,国内反垃圾邮件的行动迈出了寻求实际解决方法的步伐。

  对于中国而言,尽管舆论已经在不断宣传其危害性,尽管行业已经成立了由互联网协会和263、新浪网、中国电信等牵头的反垃圾邮件协调小组进行综合管理协调,尽管许多企业也已经在技术上进行了相关的研究,但是遗憾的是,垃圾邮件依然保持飞快的增长的势头。在“垃圾邮件情况通报会”上,互联网协会统计的数据显示:目前垃圾邮件已占所有互联网邮件的40%;2002年12月份我国网民每周收到的正常电子邮件数为7.7封、垃圾邮件数是8.3封,而到了半年后的2003年7月份,正常电子邮件数是7.2封,垃圾邮件数却已经增长为8.9封。有关专家分析,造成这种状况的根本原因有以下四点:

  一方面,我们现有的具有直接约束力的相关法律、法规还不健全,对垃圾邮件的传播者缺乏相应的法律进行制约和惩罚,导致许多垃圾信息制造者的恶意传播行为不能被及时并有效的制止。另一方面,互联网协会与263、新浪网等企业共同发起的反垃圾邮件协调小组的建立,使行业协作得到有力推动,但仍然需要更多的企业参与和响应。第三方面,社会公众对于反垃圾邮件的认识还不足、对垃圾邮件问题的关注度还不够高。第四,邮件用户缺乏对垃圾邮件主动防范的意识,对反垃圾邮件的参与性不强,对垃圾邮件问题的认识也存在着许多误区。可以看出,反垃圾邮件工作已经不是哪个单方面的问题,它需要个人的自觉自律、企业的技术支持以及行业协会的倡导,通过合作才能解决这个问题。而看看近期反垃圾邮件工作中的一些现象,则正好印证了上述观点。

  自律:从我做起,让垃圾邮件从身边消失

  首先,为遏制垃圾邮件在我国的泛滥,2003年6月份,中国互联网协会反垃圾邮件协调小组组织各成员单位开展了检查并关闭开放转发(Open relay)功能和清除网站上的群发软件和垃圾邮件发送软件自查工作。这项带有极强“自律”意味的工作在对开放转发功能的整治方面取得了明显效果,在所统计的近3600个垃圾邮件发送服务器中,只有6个中国境内的邮件服务器具有开放转发功能。

  其次,垃圾邮件情况通报会上公布了一批境内外垃圾邮件服务器名单,要求被公布名单上的单位在9月8日前采取有效措施对垃圾邮件进行治理。这本身也是督促企业进行自我检查,自觉自律的一项工作,它会让我们的邮件大户定期检查自己的邮件服务器,杜绝垃圾邮件通过自己传播出去。

  第三,自律也能促进企业对相关反垃圾邮件技术的研制,以国内最大的独立ISP与最大的专业电子邮件服务商263为例,正是因为严格自律,263最先在国内设置SMTP发信认证,带动邮件服务商加强对用户发信的管理,有效防止利用邮件服务商的发信服务器发送垃圾邮件。又在国内首家推出“五重净化超级反垃圾邮件系统”,不仅在技术功能上明显提升263邮件系统的反垃圾邮件能力,而且在用户操作方便性和个性化设置方面都有突破,为在技术上解决垃圾邮件起到了积极的作用。据悉,目前263电子邮件每天接收电子邮件约2500万封,启用五重净化反垃圾邮件系统后成功阻止垃圾邮件约2000万封,拒收垃圾邮件80%以上,而过去只能组织垃圾邮件约50%。很鲜明地表现出企业积极研制反垃圾邮件技术产品所带来的效果。

  而通过上述几方面的工作,必然会进一步引起企业对垃圾邮件的重视,企业在自律和宣传的同时,也必然会带动个人用户对垃圾邮件的重视程度,从而解决前面所说造成垃圾邮件泛滥的第三第四方面的问题。

  协作:共同监督,携手消灭垃圾邮件

  其实不管是我们组织的自查工作还是垃圾邮件黑名单的公布,都是互联网协会与263、新浪网等企业组织的反垃圾邮件协调小组和各方协作的结果,这种协作的直接目标就是希望能创造一个包括公众舆论和用户共同关注和参与的反垃圾环境。这种协作可以从几个方面杜绝垃圾邮件的泛滥。

  一方面,通过自律自查,反垃圾邮件协调小组和各方面都可以随时了解各家邮件服务器的状况,便于出现问题的及时解决。另一方面,黑名单上的单位在9月8日前未能采取有效措施对垃圾邮件予以治理,协调小组将保留采取进一步行动的权利,甚至拒绝该服务器的接入。其后,还将密切跟踪所公布名单服务器的治理情况。这是一种典型的监督行为,在监督的同时还制定相应的法规进行制约和惩罚,将会有力杜绝恶意传播的行为。第三,这种工作长期进行下去,必然使得包括企业、用户、舆论等在内的反垃圾邮件各方之间的信息畅通。协会对各个成员的工作情况了解充分之后,就更能制定出有针对性的方法;用户和舆论在了解反垃圾的相关情况后,会对企业和行业投以更多关注和支持。

  可以说,上述的协作工作在很大程度上将会解决前面所说造成垃圾邮件泛滥的第一、第二方面的问题。

  曙光:正视问题,将反垃圾进行到底

  当然,尽管我们已经大力开始进行反垃圾邮件的工作,但是在这种各方均投入很大力量反垃圾邮件的形式下,仍然反应出反垃圾邮件的工作中存在许多需要进一步注意和改进的地方。

  比如此次公布的垃圾邮件黑名单中,中国反垃圾邮件协调小组发起人之一的263与同为反垃圾邮件协调小组成员的中国电信均各有两个动态IP地址在列。作为中国最大的非电信独立ISP,263拥有庞大的个人上网接入业务;中国电信则理所当然是中国最大的ISP。他们都拥有大量的动态IP地址,用于随机分配给自己的接入用户。而也正因为是随机分配,对于所有大型接入服务商来说,针对接入用户利用动态IP地址发送垃圾邮件的控制及管理都是个难点。此次事件正是用户利用动态IP不容易被查处的特性,私自发送垃圾邮件。

  其实各主要大型ISP均长期建立有一套防止利用动态IP地址发送垃圾邮件的管理措施,并一直在有效的实施。如国内唯一一家设有首席垃圾官的企业263,就一直结合系统的相关监控信息和垃圾邮件发送举报,确定与发送垃圾邮件对应的动态IP地址及上网号码,并对使用者进行确认和发出警告,若警告无效,263则停止对该用户的上网接入服务。此次事件263已经在第一时间内查出了发送垃圾邮件的两个动态IP,并向其用户发出警告。此次黑名单发布就正好处于263对用户提出警告后的一段时间里。

  这一事件反映出多个层面的问题,比如大的ISP如何彻底解决动态IP地址发送垃圾的问题?如何利用有效的技术手段及时对接入用户利用动态IP地址发送垃圾邮件进行控制和管理?如何解决个别用户自律性差的问题?同时公众舆论把动态邮件IP直接与企业相联系的认识,也体现了向社会普及反垃圾基本知识方面的工作的欠缺。这些都是需要我们从技术、管理、协作和教育等各个角度综合治理才能达到最好效果的。

  由此看来,我们的反垃圾邮件工作任重而道远。8月15日的“2003中国反垃圾研讨会”已经明确认识到了全社会、全行业协作反垃圾的重要性,只有我们各方联合起来,共同促进这一事业的发展,我们反垃圾邮件的攻坚战才能最终取得成功!

  中国反垃圾邮件新闻链接:

  1994年4月12日,两名来自亚力桑那,专门从事移民生意的律师Laurence Canter和Martha Siegel,在互联网上以大量发送他们移民顾问服务的电子邮件,从那时起,这一对当时默默无闻的夫妻搭档为互联网创造了"垃圾邮件";

  2002年3月,由于通过我国IP地址发出的垃圾邮件泛滥,外国邮件服务提供商曾一度集体封杀我国邮件的服务器地址。反垃圾邮件作为一个不容忽视的社会问题进入中国公众舆论关注的视野;

  2002年11月1日,中国第一个反垃圾邮件组织——"反垃圾邮件协调小组"在北京正式成立,该小组由中国互联网协会、263网络集团、新浪网共同发起,国内20多家邮件服务商首批参加了该协调小组,中国互联网由此打响了有组织抵制垃圾邮件的第一枪;

  2002年12月6日,263网络集团宣布推出“五重净化”超级反垃圾邮件系统,承诺终结“信”骚扰时代。用户可以依据自身需求方便地分级设置反垃圾系统,最终实现彻底排除垃圾邮件干扰。开创了我国“邮”界反垃圾邮件领域自主化、人性化、智能化的先河,标志我国反垃圾邮件技术进入世界前列;

  2003年6月,中国互联网协会反垃圾邮件协调小组组织各成员单位开展了检查并关闭开放转发(Open relay)功能和清除网站上的群发软件和垃圾邮件发送软件自查工作;

  2003年8月8日,中国互联网协会在京召开“垃圾邮件情况通报会”,发布了中国垃圾邮件情况统计报告,并公布了一批境内外垃圾邮件服务器名单,要求被公布名单上的单位在9月8日前采取有效措施对垃圾邮件进行治理。有识者称,中国由此正式打响了反“垃圾邮件”攻坚战。

  2003年8月15日,中国互联网协会继续在北京举办了"2003中国反垃圾邮件研讨会",这是我国举办的第一次反垃圾邮件专题研讨会。标志着在正式披露了垃圾邮件服务器的"黑名单"后,国内反垃圾邮件的行动迈出了寻求实际解决方法的步伐。

  附:

  *什么是垃圾邮件?

  在2002年11月1日由中国互联网协会、263网络集团、新浪网共同发起的“反垃圾邮件协调小组”的成立仪式上,中国互联网协会公布了对“垃圾邮件”的正式定义。

  1.收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性质的电子邮件;

  2.收件人无法拒收的电子邮件;

  3.隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件

  4.含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。


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