榕基企业与金诺网安达成战略伙伴协议 | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月18日 13:43 新浪科技 | ||||
目前,国家级重点软件企业、国家计算机信息系统集成二级资质认证单位榕基企业与上海金诺网络安全技术发展股份有限公司就网络安全问题达成战略伙伴协议。双方将在网络安全维护、科研课题攻关、人力资源培训、国内市场开拓和产品售后服务等领域展开切实有效的合作,共同构建强大的网络安全防护体系。 榕基企业与金诺网安的此次合作首先得益于双方的各自优势:榕基以网络安全隐患扫 在技术方面,榕基RJ-iTop网络隐患扫描产品是国家级网络信息安全课题的研究成果转化产品,曾经获得《国家信息安全认证产品证书》、《军用信息安全产品认证证书》和《涉密信息系统产品检测证书》等多项权威认证。迄今为止,RJ-iTop网络隐患扫描产品已在全国数百家政府机关、金融行业、电力电信行业、司法机关、部队、科教机构等各行业广泛使用。为满足不同客户需要,榕基企业还不断推出适用于各种行业和不同环境的系列化产品。真正做到为用户构筑起一道网络安全的铜墙铁壁。在这种战略伙伴关系中,榕基企业与金诺网安共同坚持平等、互动与双赢的原则。在市场上相互扶持,形成联动;在资源方面积极互通,介绍自己产品的同时也积极建议合作伙伴,以高效的网络平台向客户提供更安全完善的解决方案;在渠道方面则联手扩大产品在国内市场的美誉,鼎力开创互惠共赢局面。 软件销售重在售后服务。榕基企业与金诺网安同样没有忽视这无形的服务。在软件产品的定期升级与临时问题处理方面,榕基与金诺网安将针对产品的功能、操作、部署等内容共同展开系列培训,创建技术交流平台,使双方的技术人员在解决彼此的售后维护问题时,都能达到驾轻就熟。同时,在提供软件版本升级、硬件升级、维修等售后技术服务方面,榕基将与金诺网安也将相互提供技术支持,共同开创互动的良性循环,以使双方共同的售后服务更及时、更高效,迅速满足客户的实际需要。 在寻求战略合作伙伴技术联动的同时,榕基企业也在自身的服务方面下足功夫,推出了一套完善的三级服务体系: 第一级:产品本身。每个扫描系统本身都携带有漏洞的解释,根据这些提示,用户可以方便地学习相关知识,并根据CVE编号检索漏洞的相关知识。 第二级:产品网站。榕基企业为网络隐患扫描产品专门建立了产品网站,并为用户提供周到的会员制服务。用户可以通过账户和密码登录产品网站的会员区域。在这里,可以查询到十分详细的漏洞相关知识。每一条漏洞的信息都包括漏洞成因、漏洞危害、漏洞修补建议、修补的操作步骤、相关知识介绍、信息订阅服务等。通过这些信息的提示,用户可以按照提示一步步地操作,直到解除隐患。 第三级:专业安全小组。榕基企业的网络安全小组长期从事网络安全的研究,对安全产品和全面的安全方案有丰富的经验,对各种漏洞的成因和修补有着深厚的知识积累。当用户通过前两级服务仍不能解决问题时,可以通过800免费电话和产品网站与安全小组直接交流,榕基企业安全小组将为用户提供一对一的专业指导和协助,为用户建立严密的安全体系提供支持。 榕基企业与金诺网安的项目合作,意在以技术辐射带动品牌辐射。通过优势互动、技术共享提高双方的整体竞争力,联手拓宽行业市场,全面升级安全维护水准。相信榕基企业与包括金诺网安在内的众多战略合作伙伴紧密的合作,会提供给客户更加全面、优质、高效的网络安全服务!
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