北京——全球企业通信网络领导厂商Avaya中国公司日前宣布，华胜天成科技股份有限公司通过了Avaya公司的金牌认证，成为Avaya在中国大陆地区的融合网络产品金牌合作伙伴。

　　Avaya中国区副总经理张红梅女士表示：“我们授予华胜天成公司融合网络产品金牌伙伴证书，充分说明了Avaya公司对其服务能力及在应用软件开发和集成方面的肯定。”自华 胜天成与Avaya公司建立伙伴关系以来，该公司在CRM/呼叫中心及融合网络方面均拥有诸多成功案例，为客户带来了巨大的价值和信心。

　　Avaya业务伙伴计划中的代理商认证包括以下四个级别：授权、银牌、金牌及白金。其中金牌是认证的第三等级，要求十分严格。获得金牌代理的合作伙伴必须拥有3个通过Avaya认证的通信网络工程师、2个通信网络设计专员及3个通信网络实施专员，合作伙伴还须达到一定水平的业务承诺，并且具有2级客户支持能力。

　　为配合融合网络战略，Avaya在2002年下半年进行了机构调整，将原来的语音和数据两个部门合二为一，统称“融合”部。Avaya业务伙伴计划中的代理商认证包括以下四个级别：授权、银牌、金牌及白金。其中金牌是认证的第三等级，要求十分严格。获得金牌代理的合作伙伴必须拥有3个通过Avaya认证的通信网络工程师、2个通信网络设计专员及3个通信网络实施专员，合作伙伴还须达到一定水平的业务承诺，并且具有2级客户支持能力。

　　在经过严格认证后，Avaya公司还将为授权的合作伙伴提供广泛的资源，包括市场合作基金计划，地区销售设计中心、培训中心、技术支持中心等。这些资源将使合作伙伴能够及时了解内容繁多的世界领先产品及其解决方案，为客户提供极具吸引力的售前和售后服务。同时，Avaya希望合作伙伴能够不断发展，融合最完善的时间、计划及开拓业务的方法，利用Avaya业务伙伴计划，成就未来，不断发展壮大自己。

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