近来，一则关于“中印软件之战”的报道颇为引人瞩目。该文章的大致意思是，在全球软件业市场份额上，印度与中国旗鼓相当，但是在获得CMM认证的软件企业数量上，中国和印度企业却并非处于同一个档次上，而印度软件的前20强比中国的前20强高的也不仅仅是一星半点而已……由此，我们禁不住要自问一句，中国的软件企业要想走进国际大家庭，路将在何方呢？

　　管理为先，转入正规

　　身处软件行业的众多国内企业可能都有过这样的经历。即在系统开发之初，客户所提供的信息资料相当有限，大多数开发者采取的是“摸着石头过河”的方式，一旦课件没有满足用户的要求，或是没有按规定的期限提交，甚至系统内存在一个极小的bug，都会造成“牵一发而动全身”的不良恶果。客户的撤资将直接影响到软件公司的前期投入付之东流，而这对于本来就规模有限的国内中小型软件企业来讲，无疑会造成极其惨重的损失。

　　调查表明，困扰我国软件企业的主要问题表现在以下几个方面：

　　企业经营者缺乏有效的管理手段准确地掌握并控制产品及项目的开发成本导致企业获利能力下降，缺乏长期发展的资金积累

　　研发部门苦于人员流动造成的开发文档、源代码及其他知识资源流失导致企业学习能力下降，缺乏长期发展的知识积累

　　项目经理苦恼于开发过程失控产品的质量和交期得不到保障

　　开发人员陷入修改黑洞，深入的技术研究和创新能力受损，员工满意度下降

　　项目计划和财务预算缺乏科学依据及可靠的模型支持

　　国内有些软件企业虽然很早就开始实施项目管理，但其项目的按计划完成率不足30%。不仅小型软件公司在软件工程过程管理方面有待提高，许多软件企业的项目规模已经发展到几千万、甚至上亿元，但在管理上面临的挑战却始终让他们存有如履薄冰的危机感。由此看出，相对于国外的软件企业来讲，我们的软件公司由于没有掌握核心的管理技术，所以只能固守在产业链的末端，也正因为这样，切实加强软件开发的过程管理，把理论真正落实到实践中去，从而在根本上全面提高软件企业的管理素质，就成为了中国现阶段软件行业中颇具重要意义的行为规范。

　　如果我们把软件企业比作有望成长起来的正规军，那么过程管理就是严明的军队纪律，而待开发的系统则像士兵一样需要过程管理加以约束了。

　　固化制度，取之有道

　　早在上个世纪60年代人们就开始了为提高软件开发质量及管理水平的实践与探索。经过四十多年的理论研究与工程实践，软件工程已经从单纯的技术与工具层面上的局部改善阶段上升到了注重开发过程管理的总体改善阶段，以ISO及CMM为代表的软件质量保证与评估体系标准的普及即是这一趋势的具体体现。互联网的出现掀起了全球性的信息技术革命，传统产业及信息产业自身对软件产品的质量及复杂程度要求越来越高，依靠规章制度及人为控制的传统过程改善手段已经无法满足现代软件企业日益增长的管理需要。因此，蕴含现代软件工程管理理念，以过程改善为核心，结合最新IT技术的企业级开发管理系统已经成为众多软件开发商提升产品质量和竞争能力的迫切需求。与先进国家相比，国内软件企业的开发管理水平尤其是软件工程能力还存在很大差距。因此，通过一套先进的软件开发管理系统来固化软件工程规范，实现对软件开发过程中进度、质量、成本、人力资源、知识资源等方面的准确量化和有效管理无疑具有十分重要的现实意义。

　　作为一家新兴的专业软件公司，万维易化借鉴国际上最先进的软件企业信息化经验，利用自有中间件核心技术，经过三年的努力在企业内部成功搭建了集软件项目管理、过程管理、成本核算、产品销售等子系统于一体的运营管理平台。在这个平台基础上，参照ISO及CMM等软件质量保证与评估体系标准，并应用其承担的国家863课题《面向软件企业的软件质量保障平台及其应用》的研究成果，万维易化于成功开发了精研软件开发管理系统。近日，该系统通过了北京市科委的科学技术成果鉴定并获得了高度的评价。科委鉴定组称：该系统的功能覆盖了CMM的主要关键过程域，其科学、先进的过程控制管理将极大的促进软件企业对开发成本、预算等进行控制，并将极大的提升软件产品的品质。包括何新贵院士在内的九名专家还特别强调：该系统的产业化发展前景可观，其在中国的推广应用将极大的促进中国软件企业的管理运营水平，增强国产软件的市场竞争力。

　　跟传统产业管理一样，软件企业应追求生产过程的可控性：工程进度的可控性、工程成本的可控性以及工程质量的可控性。从某种角度上讲，现代软件企业的软件制作与其说是开发，不如说是制造。而以众多软件企业实践为基础的万维易化《精研软件开发管理系统》为国内软件企业的正规化发展提供了有效的解决方案，我们也看到，在中国软件企业积习难改的作坊式管理之后，严格遵循软件工程管理规范将成为中国软件企业发展的一条必由之路。

　　附文：精研_软件开发解决方案以CMM理论框架为设计思想，结合世界上先进的开发管理方法和实践，以软件的工程过程为管理主线，以动态的项目部门为管理单元，通过对软件开发的项目范围、项目周期、项目成本、项目质量、知识资源、人力资源六大核心要素的集成管理，实现软件开发管理效能的最大化。它能帮助软件企业实施持续的过程改进，最终提升软件企业的能力成熟度。其主要构成包括软件项目管理、软件开发过程管理、项目人力成本管理、项目费用核算管理四个部分，并可以与万维易化的其他产品套件如销售管理、财务管理等集成应用，从而形成完整的软件企业级管理系统。

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