【赛迪网讯】NCR Teradata数据仓库事业部日前宣布中国银行银行卡中心将引进Teradata CRM(客户关系管理)解决方案，建立客户服务和销售系统，制定高效的营销策略，加速现代化银行卡建设的步伐，全面提高竞争力。

　　Teradata为中国银行银行卡中心提供的基于数据仓库的CRM解决方案，将引进国外先进的信用卡销售和客户服务运营模式，帮助中国银行开发客户行为分析、客户关系管理和市场

营销应用系统，建立以客户和利润为导向的新一代信用卡销售和客户服务体系。

　　NCR Teradata数据仓库事业部中国区总经理王振霖先生说：“Teradata银行业数据仓库解决方案已被全球15大银行中的8家所成功采用，这足以印证Teradata企业级数据仓库在银行业的丰富实践经验和在优化客户关系、增强竞争优势等方面的具体成效。我非常高兴中国银行成为我们全球企业级数据仓库客户的新成员，相信我们在全球银行业丰富的专业经验，将为中国银行的信息化建设提供强有力的支持。”

　　中国银行有关负责人表示：“NCR Teradata基于数据仓库的先进CRM解决方案和丰富的国际银行业的成功经验是我们当初选择它的主要原因。在当前银行业日趋激烈的竞争环境下，我们希望Teradata CRM能够真正发挥其领先全球的技术优势,帮助中国银行实现统一的服务标准，提升客户服务水平，增加盈利和金融创新，促进中国银行信用卡国际知名品牌的建立。”

　　据了解，中国银行为银行卡项目的建设进行公开招标，Teradata参与了以数据仓库技术为基础的客户服务和销售系统的投标。在包括IBM、HP、PCCW等众多厂商的竞争中，Teradata排名第一，获得了此项合同。

　　中国银行成立于1912年,是中国历史最悠久的银行。从1992年到2002年，中国银行先后九次被《欧洲货币》杂志评为“中国最佳银行”。同时，中国银行还连续13年进入《财富》杂志评选的世界500强企业。中国银行的银行卡业务在国内一直处于领先地位。

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