时间：2003年4月16日

　　地点：中国国际贸易促进委员会

　　主办单位：信息产业部科学技术部商务部

　　中国国际贸易促进委员会北京市人民政府

　　支持单位：教育部公安部铁道部交通部农业部水利部卫生部国家计划生育委员会劳动和社会保障部中国人民银行审计署海关总署国家税务总局国家药品监督管理总局国家邮政总局

　　承办单位：中国国际贸易促进委员会经济信息部金联华夏信息化研究中心

　　主持人(杨卫东)：各位领导，各位来宾，女士们先生们，大家好。中国信息化应用大会新闻发布会暨高层论坛，现在开始。首先请允许我介绍一下今天出席本次会议的嘉宾。中国国际贸易促进委员会刘文杰副会长，大家欢迎。信息产业部信息化推进司季金奎司长。商务部王新培司长。信息产业部电子信息产品管理司赵波副司长。国家邮政总局副局长武士雄局长。中国国际促进委员会经济部部长于晓东。科技部自动化处戴国强处长。社会劳动和保障部信息中心王东岩主任。海关总署科技发展司吴幼毅副司长。公安部信息通信局谢一平副局长。北京市政府信息化办公室副主任白新副主任。国家审计署计算中心王智玉主任。国家信息中心沈大风副主任。此外还有铁道部办公厅信息办刘祖龙处长，科技司综合处齐向阳处长。国有资产管理委员会，曲明磊处长。出席本次会议的嘉宾还有国务院有关部委，本次会议支持单位的领导，还有石油、化工、钢铁、电信、金融、信息产业以及著名企业的总裁和高层管理者，让我们以热烈的掌声欢迎大家光临。

　　首先我们请中国国际贸易促进委员会副会长，刘文杰致词。

　　刘文杰：各位来宾，女士们、先生们下午好。欢迎大家参加今天的2003年中国信息化应用大会发布会及信息化中国高层论坛，我代表中国国际贸易促进委员会，向各位来宾表示热心的欢迎和衷心的感谢。信息化带有深刻的变革意义，科技创新，党中央明确提出，要大力推进信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力跨越式发展，这是关系到我国现代化建设重要的战略举措。改革开放以来，我们信息化建设取得了很大的成绩，尤其是在电子政务，行业信息化等方面，比如电信、邮政、金融、能源，制造业等等，信息化工作能较好地实现阶段性地成果，为了全面反映这些成果，我会将配合有关部委和北京市人民政府，在今年8月份举办2003年中国信息化应用大会及成果展，我们希望这次大会，能够展示信息化应用给我们的社会、行业发展带来的巨大变化，显示信息化发展广博的前景。同时为政府、行业、企业等方面的领导，以及相关专家提供交流和洽谈的机会。在座各位都是来自信息化各方面的领导和专家，我们热诚地希望各位对8月份的大会，给予高度的关注和重视，随时欢迎大家为举办好这次大会提供宝贵的意见。我们同时希望，我们共同的努力能够有助于中国信息化的建设、发展和推进。预祝这次大会取得圆满成功，谢谢。

　　主持人：下面请信息产业部信息化推进司季金奎司长，发表精彩演讲，大家欢迎。

　　季金奎：各位来宾，各位代表，大家下午好。先做一个大会发言。发言的主题是“以应用为重点，积极务实地推进信息化建设”。发言内容分为三个部分。

　　第一个问题，信息化已经成为国家发展的必然趋势。从上个世纪70年代末以信息技术为特征的第三次技术革命兴起以后，有一个概念在人们头脑里面是越来越清晰。那就是信息化。基于信息化对世界经济的作用和影响，人们也越来越清楚地认识到，信息化是当今世界科技、经济和社会发展的一个大趋势。时至今日世界各国，不论社会制度如何，都共同认识到，信息化水平已经成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济增长能力的重要标志。因此同时也成为国际竞争的焦点。

　　最近刚刚发生的美伊战争，人们可以从各个方面去评论这场战争，但是我想从信息化的角度来看，它确确实实是一场现代战争，是和以往任何历史阶段的战争形式都不一样的。各个国家都把信息化作为本国经济和社会发展的战略重点，如果说他们有什么区别的话，也只是对信息化的实现方式和实施步骤不同而已。我们中国政府顺应了当今世界经济和社会发展的大趋势，同时结合中国国情适时地提出了我国信息化建设的战略方针，不同阶段的目标，主要任务，并且为实现阶段目标制定了一系列的政策措施，创造了一个较好的外部环境。

　　从上个世纪90年代以后，我国信息化建设大体上经历了一个从启动到展开，到大发展几个阶段。我们回顾一下可以看到，这一个时期国家的信息化领导体制几经变革。1993年成立国家信息化联系会议；1996年成立国务院信息化工作领导小组；1998年3月组建了信息产业部；1999年12月又成立了国家信息化工作领导小组；2001年8月重新组建了国家信息化领导小组，主要领导都是国务院副总理，一直到2001年的国家信息化领导小组，是由朱熔基总理担任组长。一次次的变化，领导小组的成员规格越来越高。领导小组的地位也越来越突出，这是一段历史。这个期间，党中央全国人大、国务院召开了若干次重要大会。像1998年3月九届人大一次会议；2000年10月党的十五届五中全会；2001年3月九届人大四次会议；2002年11月党的十六大；2003年3月十届人大一次会议等等。在这些大会的重要文献中都对信息化建设有重要的论述。明确提出，大力推进信息化是覆盖现代化建设全局的战略举措，是促进产业优化升级和实现工业化、现代化的重要环节。实现工业化仍然是我国现代化建设进程中艰巨的历史性任务。信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置，努力实现我国信息产业的跨越式发展。要在全社会广泛应用信息技术，提高计算机和网络的普及应用程度，加快信息化步伐。要坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高，经济效益好，资源消耗低，环境污染少，人力资源优势又要充分发挥的新型工业化路子。

　　在党和国家这样重要的历史性文献中专门论述信息化，而且提到如此的高度，我感到是前所未有的。这个期间，国务院和有关部门制定出台了一系列鼓励支持信息产业发展，指导和推进信息化建设的政策性文件，例如2000年国务院18号文件；2002年国民经济和社会发展第十个五年计划，信息化重点专项规划；电子政务建设指导意见，振兴软件产业行动纲要等等。这些文件对我国信息化建设的指导思想、发展原则，主要目标、重点任务和政策措施等都做了明确的描述和规定。除此之外，还制定出台了一系列的配套性文件，具体来指导落实。这些文件对推进信息化建设，对信息产业的发展都起到了关键的作用。

　　从以上这些简要的回顾，我们完全可以体会到我国的信息化建设已经不是一个部门或者一个行业、一个领域的事。而已经上升到国家的意志，成为国家的行为。这是我讲的第一点。

　　第二点，我国十五期间信息化建设的发展方针和主要任务。去年7月，经国务院领导审批，国家计委印发了国民经济和社会发展第十个五年计划，信息化专项重点规划。这个专项规划是国民经济和社会发展第十个五年计划的一个重要组成部分，是国家十五期间十个专项规划之一，是我国第一部信息化发展规划，同时也是指导和规范全社会信息化建设的一个纲领性文件。

　　专项规划提出了我国十五期间，推进国民经济和社会信息化的发展方针。针对这个发展方针，我们提出了“24字方针”，叫做“统筹规划、资源共享，应用主导，面向市场、安全可靠、务求实效”。专项规划明确地提出了我国十五期间，信息化建设的主要任务。这些任务，归纳起来是三个大的方面：第一个是推广信息技术应用，提高信息化水平。关于信息技术应用这方面，这是十五期间信息化建设的一个重点。规划里面明确提出了五个方面。一个是改造和提升传统产业，加快冶金业、能源、交通业、制造业等领域信息化建设，推进经济结构调整。二是大力推进政务信息化，重点在财税、金融、外经贸以及公检法司和党群工作等方面。三是积极发展电子商务，重点在金融、外贸、税收、海关、银行、铁路、公路、水运、邮政、钢铁、石化、汽车、建材、农业等领域，推广电子商务应用。四是加快推进社会事业信息化，改善人民生活水平，促进社会进步。重点在科技教育、医药卫生、广播电视、社会保障和公共事业等方面。五是促进信息服务业发展，加快培育信息咨询服务市场主体，大力发展网络信息，应用咨询，以及网络托管等多种新的服务领域。总体来讲，信息技术的推广应用，包含了我们现在正在开展的电子政务、电子商务、企业信息化，城市信息化，社会服务信息化等等领域的工作。

　　规划提出任务的第二方面，是加强现代信息基础设施建设。加快建设覆盖大中型企业的企业信用库，搞好覆盖城镇消费者的消费信用库和服务体系，积极建设现代化支付、物流配送和客户服务系统，推进信息化信用体系建设。充分利用现有网络资源和社会资金，建设结构合理、高速宽带，面向未来的国家信息网络，大力发展高速信息网，提高信息网络的传送能力，满足应用需求。发展的重点是基础传输网和业务网。

　　规划的重点任务的第三方面是，加快发展电子信息产品制造业，其中重点是集成电路，软件、新元器件，通信产品，计算机与网络产品，数字视听产品。根据形势的发展，还有信息与网络安全产品，这将作为信息产品制造业的发展重点之一。国家计委十五信息化专项规划，对这个任务的明确，使得我们各个行业，各个部门，在十五期间，关于信息化建设这方面的目标，任务应该说心里面都有数了。下面我想讲的第三个问题。

　　一、应用为重点，积极务实地推进信息化建设。方针已经确定了，任务也明确了。摆在我们各个部门，各个行业，各个单位面前的事儿，就是按照国家关于信息化建设的战略部署，认真贯彻落实各项政策措施，根据各自的职责，积极务实地推进信息化建设，提高国民经济和社会信息化水平，提高综合国力和国际竞争力。实现全面建设小康社会的目标。信息产业部是国务院“振兴三业、推进一化”的职能部门。在1998年成立信息产业部之后，国务院明确规定，信息产业部承担着振兴电子信息产品制造业、通信业、软件业，推进国民经济和社会服务信息化的重任。今年十届人大，在关于政府机构改革的方案里面，信息产业部仍然保留下来。保留下来，这个职能也就继续保持下来。眼下要做的事，只不过是根据前届政府五年的发展，在某些方面做一些细小的微调。所以按照国务院赋予的职能，这几年来信息产业部一直把推进信息化建设放在突出位置，在具体部署上我们按照区域信息化，领域信息化，企业信息化，社会信息化和信息化基础工作五个方面来实施的。

　　这五个方面，实际上都在国家十五期间信息化建设的任务里面，信息技术的应用强调是以应用为重点。在今年初，我们部门召开的全国信息产业工作会议上，部里面提出，今年的信息化推进工作要围绕市场需求，抓好应用，在电子政务，企业信息化和社会服务信息化三个方面取得新的进展。我们根据今年工作的整体部署，确定了今年信息化推进工作的重点。有以下九个方面，给各位介绍一下。

　　一个是大力推进电子政务的发展。贯彻国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见，配合有关部门，推进电子政务，实施信息化重大工程。组织开展政府网上应用调查，扩大政府业务网上应用范围，提高应用水平。

　　二是大力推进企业信息化。加大信息技术推广应用，加强应用信息技术，改造和提升传统产业，推进经济结构战略性调整；组织研究并提出企业信息化的框架体系；推广企业信息化的建设经验，对企业信息化进行分类指导。积极推进企业信息化基础服务工作，开展企业中高级管理人员以及技术人员，企业信息化的培训。加大信息产业重点企业、大型企业，和电子百强企业信息化的推动。要求今年内，基本上实现企业感觉信息化。

　　三是推进电子商务应用。认真总结电子商务试点工作经验，并且加以推广。会同有关部门，制定电子商务的政策法规，标准规范，加强电子商务的规范管理。

　　四是实施信息系统工程建设，加快完善信息系统工程建设的管理制度和管理办法，这项工作我们从去年开始到现在，已经制定出台了关于信息系统工程建立的暂行规定，关于信息系统工程建立单位的资质管理办法，和建立工程师资格管理办法，而且最近可能国务院信息办，科技部，信息产业部，和原来的国家计委要联合发一个文件，就是关于电子政务建设的技术指南。这个指南的文件里面也明确地规定，今后凡是使用国家财政资金建设的电子政务项目，都要实行工程鉴定，实行制度。而且我们也编写了信息系统鉴定工程师的教材，马上开展培训工作。

　　五是积极推进城市信息化。认真总结城市信息化试点工作的经验，并且加以推广。研究提出城市信息化建设分类指导意见，促进城市信息化向更高层次发展。同时加大社区信息化的推进力度。

　　六是推进领域信息化。配合有关行业主管部门，推动信息技术在各个领域的应用。重点是推进农业、林业、能源、交通、医药以及社会保障等领域的信息化建设。

　　七是加强信息资源开发和利用。围绕信息化的需求，大力推动政务，企业、社会等领域企业信息资源的开发和利用，会同有关部门研究制定信息资源和信息安全的政策法规和标准规范。

　　八是完善信息化指标体系，组织信息化方法的研究，完善国家城市企业信息化的指标体系构成方案，研究提出相应的群众系数和测算方法，并且予以发布。

　　九是积极推进信息化培训，加强信息化培训规范管理，加大对信息化培训市场的监管力度，制定相应的管理办法，逐步完善信息化培训体系，推进信息化培训工作健康地发展。

　　以上这些工作，对政府来讲，主要是按照引导规范、监管、服务这八个字的职能要求。制定好宏观政策，制定法律法规，技术标准和各种规范，创造好外部环境，做好政府应该做的事情。

　　以上是从我们部的角度，把我们的工作思路和工作设想，给大家做一个通报，目前是沟通情况，以便工作当中能够更好地得到各方面的支持和配合。

　　信息化是全社会的事业。我想我们各个部门应该携起手来，共同推进。谢谢各位。

　　主持人：感谢季司长的精彩演讲。下面请商务部国际电子商务管理司司长王新培发表演讲。

　　王新培：尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友。首先预祝此次大会获得成功，衷心地希望通过此次大会能够把信息化的应用再往前推进一步。我认为对信息化的生命力全部在于应用。经济的增长和社会的发展呼唤信息化。我们在座的各位，可以说是在信息化方面做出成就的单位或者领导，或者是关心这个方面的人士，我觉得对这个应该是有深刻的理解。我觉得十六大提出，我们全面建设小康，这是一个总体的目标，对我们信息化的应用也提出了具体的要求。那么只有我们国家的经济发展和社会全面进步服务，我们信息化才会获得自身的发展。

　　信息化的应用也是一项综合的任务，需要各方面的通力合作，不管是在政府方面，还是在各界组织的层面，企业的层面，不管从哪个方面来讲，大家都应该是各负其责，组成一个整体的优势。

　　信息应该说是资源共享。鉴于信息不对称等等，这都对我们这次信息化应用大会提出了一些新的挑战和任务，我觉得这次大会应该与时俱进，解决一些新的问题，考虑在新的时期的发展问题。我相信通过这次大会，大家一定能够增强了解，打出优势，使信息化的应用工作推到一个新的水平，再次预祝大会获得成功，谢谢。

　　主持人：感谢王司长。下面请中国国际贸易促进委员会经济信息部部长于晓东进行信息化应用大会现场发布。欢迎。

　　于晓东：各位领导，各位嘉宾。从我们贸促会来说，我们觉得今天能够在这里开一个会呢，我们很关注，3月份两会召开以后，两会政府换了届，今天很多领导，会带来新一届政府关于信息化发展的设想，刚才季金奎司长和王新培司长，对他们两个部门信息化的建设，也发表了演讲，我觉得对我们来说也是非常值得关注的。下面我代表本次八月份即将召开的2003年中国信息化应用大会，介绍情况。

　　这次大会我们计划由中国贸促会配合国家有关部委和北京市人民政府，准备在今年8月份举办的，我们认为还是希望能够把它办成一个，在今年IT界和信息化方面，有一定的权威性和影响的一场活动。

　　在今年的这个大会上，我们计划在8月19号到22号在北京召开，这个会议除了主办单位以外，也获得了很多国家部委的重视和支持。关于这个大会的内容，实际上已经在我们发的会议材料里，有所介绍。我在这里简单说一下，大会分展览部分，展览部分准备在中国国际展览中心做，展出面积，大概是15000平方米，这个展览准备分政府信息化成果展，和行业信息化成果展区还有一个综合展区。另外配合展出，我们和各个政府部门协商，希望在活动期间，还开展一些论坛。论坛我们现在确定，也正在准备有开幕式和一些地方领导和部委领导参加的论坛，还有有关企业的，关于电子政务和公共服务的。电子政务和公共服务，也是我们这次活动的非常重要的一个内容及也是今年IT界很关注的。另外还有行业信息化，还有我们过去经常做的电信和金融技术方面的。

　　相比电子政务来说，大家也都知道，电信和金融方面，是我们国家行业信息化程度最高的部门。在座的很多企业也是来自于这两个领域中的。当然还有信息管理和安全方面的。除了论坛以外，在论坛中，我们还准备搞一些专题的论坛。除了展览和论坛，我们还准备做一些特别交流活动，比如说高层圆桌会议，项目交流，还有一些新技术、新产品的推介等等。这次大会参加的观众呢，我们准备组织的观众，组织方向是中央有关部委，主管信息化部门的工作人员和领导，还有地方政府，还有企业。当然还希望能够邀请一些国外的，我们原来还计划，贸促会还可以协助邀请一些国外的专家。不过非典的问题，希望到时候不会造成太大的困难。听说这病毒怕热，希望到8月份好一点。今年的贸促进会办展览很多，IT界也有很多办展会的，我们这次受到了很大的困扰，所以8月份的活动，我们不能够完全指着立足于国外，我们做的还是我们中国的信息化应用成果的大会。因为时间有限，我不能做很详细的介绍，关于具体的方案，你们的材料里面都有，谢谢大家。

　　主持人：下面请国家邮政总局副局长武士雄，为大家发表精彩的演讲。

　　武士雄：各位领导、各位来宾下午好。感谢大会的主办单位为我提供这样的一个机会，能够向各位领导，各位来宾和在座的专家，介绍一下中国邮政信息化的情况。今天我在20分钟的时间之内，介绍下面几方面的内容。首先简单回顾一下中国邮政信息化的历程，汇报一下中国邮政信息网络的基本情况。信息技术应用的情况，下一步工作的重点以及中国邮政实施信息化的几点思考。

　　大家都知道，中国邮政是一个有着百年历史，如果说从古代驿站说起的话，有着千年的历史的行业。然而这样一个行业，随着整个社会的进步，也利用信息化的技术，不断地提升自己的竞争能力。中国邮政的信息化，可以说在上个世纪90年代的初期，在原邮电部的时期已经开始了。在93到93年，原邮电部，依托电信网络覆盖全国的优势，开始针对邮政的一些主要业务，利用计算机技术进行支持，主要是利用计算机网络，支持了邮政储蓄业务，第一个实现了邮政储蓄的异地通存通兑，接着实现了数字EMS的跟踪查询，作为内部的生产管理，解决了计算机技术，利用计算机技术来支持报刊的收订的各省的要数的统计。到1998年经过充分的论证，中国邮电的信息化，进入了一个全面的阶段。同年在国务院机构改革的这样一个总体的安排下，国家邮政局也正式成立。那就是说，国家邮政局成立之初，就开始了全面的大规模的信息化的建设，建设了中国邮政的综合计算机网，利用三年时间，计算机网基本构成，到2001年的6月份，国家邮政局正式召开了全行业的信息技术工作会议。之后中国邮政的信息化，进入了一个全面应用的阶段。一直到现在。

　　这是简单的一个历程。中国邮政的信息网络基础设施，基本上可以说分三级。包括骨干网和省内网。由广域网和局域网构成，覆盖全国236个信息中心，在应用方面，利用这样一个信息网络，支持了邮政的金融类服务，传统的邮递类业务和现代的电子邮政业务。下面我一一地向大家简单地做一个介绍。

　　首先介绍中国邮政信息网络所支持的金融类服务。金融类服务，主要有两大业务。第一个，就是刚才说过的，邮政储蓄业务。我们简称叫绿卡。整个的绿卡系统，经过从93年开始，到98年的第二期扩容改造，到现在为止，应该说它覆盖了全国31个省，2300多个县，大概联网网点有27700多个，支持了网上5000多台AT和4千多台POST机。从98年到今年的3月份，随着整个信息化的不断深入，邮政储蓄余额从98年的3200多亿截止到现在的3月份，储蓄余额达到8000亿，也就是说由于信息技术的应用，在4年多的时间，整个储蓄余额增加了1.5倍。与此同时，从2001年开始，按照中国人民银行的统一安排，中国邮政也进行了邮政储蓄的银行卡网点联合改造，到现在整个的，我们系统内，已经有347个城市进行联网作业。其中有287个城市可以进行银联卡的功能，并且有269个城市，已经正式发放了银联卡的流通业务。包括银联卡和绿卡在内，现在大约整个的发卡量有3666万张。基本上现在可以说，邮政储蓄是在工农中建之后的第五个相对比较大的金融机构。但是由于政策上的规定，它只做交易和储蓄，不放贷。

　　邮政有汇兑业务，这是自开始就办理的一种业务，从2001年开始，在全网实施了电子化的汇兑业务。整个电子汇兑业务，电子化的实现，包括2468个城市，联网的网点，大约18300多个，电子化之后平均日交易量在130万左右，最高的日交易量去年春节前达到了177万；平均日交易金额是13亿，最高的交易金额也是春节前，大约达到了20亿。目前提供的业务是2小时到24小时的现金到现金，五一过后，将向公众提供计时的现金到现金的业务，也包括转帐业务和国际汇兑业务，国际汇兑业务是和西联银行共同进行的，这个是用信息技术支持的金融类业务。

　　另外用信息技术支持的是传统的邮政服务。这就包括刚才已经说过的，报刊要数省级间的传递，包括整个邮资票品的内部管理。包括EMS的跟踪查询。整个EMS覆盖的网点284个，目前所有的上网率高于90%。另外还有两项纯属邮政内部的生产作业的网络系统。那就是邮运指挥调运和中级生产作为系统，这实际上就是大量的信函、包裹和各种点评(音)类业务的分解和应用。这些都是用信息技术支持传统的邮递类业务。

　　再有一项就是电子邮政内的业务。在2000年3月份，当时正值电子商务炒得比较热的时候。我们中国邮政认真分析了电子商务的经营模式。决定在中国邮政开办电子邮政业务，其核心就是电子商务，但是当时考虑到，为了避开电子商务的炒作和泡沫，我们将其称之为电子邮政，它主要包括两方面的业务，一方面是面对传统邮递类业务。经营和生产管理。另一个就是电子商务。利用电子商务这种模式，真正地把邮政行业所具有的金融流、物流和信息流，三流真正地融合在一起。向公众提供更全面的电子商务模式的服务。经过了严格的论证，我们在2000年8月份，开始了整个的电子邮政的工程，首先选择了15个省做示范，这些都得到了当时国务院信息化推进领导小组和信产部的支持，在开会的时候，原信产部主管这项工作的吕新奎副部长，到会做了指示。我们在整个电子邮政的建设工程当中，建设了183网站的应用，185客户服务中心，包括中国邮政的认证中心，那也应该是我们行业的品牌中心。因为我们国家到现在，没有明确哪一个部门或哪一个行业，构建这个东西。同时建立了中国邮政的支持网络。现在利用183网站，我们已经先后开办了网上的报刊订阅。开办了网上商城。在今年3月份，我们在网上发布了有奖明信片的中奖号码，在网上访问的次数，每天高达20万次，185客户服务中心，是可以提供业务咨询，业务受理，顾客的申诉以及各种电话银行和票务管理等等这些业务。185客户呼叫中心，全国有台机业务，有15000多个，根据各省不同的情况，各有特色。比如我们四川的邮政局就和五所重点学校签定协议，做网上的考试成绩的查询和资讯服务，这些就原来它本身的业务量，每天约2千，提高到了近万次，甚至最高的时候，一天有5万次的呼叫。认证中心定位在是我们的行业的品牌里面，我们分两级，一个是全国认证中心，另外在各省我们分别建立了认证的受理、审批和证书发放的RA系统，并且这个系统已经开始为我们整个的邮政储蓄的查错关系和OA提供服务。作为中国邮政的支付网端，它是建于网站和网上的客户与银行之间的这样一个系统。整个支付网端，可以提供透明的网上资金划拨，在中国邮政典型的应用，就是中国邮政在和美国雅芳化妆品公司，进行化妆品配送，这个系统借助邮政储蓄，实现了网上资金划拨业务，我们感觉到这个是一项非常有益的业务，它确实使我们真正地摸索，并且实施了资金、信息和实物流融合在一起，真正地实现了三流合一，而且也摸索了初步的以电子商务模式的，这样一种贸易形式，向客户提供服务。而且是实实在在的，包括配送和整个资金划拨在内。

　　整个电子邮政，为中国邮政进一步地以电子商务的模式，向公众提供现代物流服务，打下了一个非常良好的基础。以上介绍的是中国邮政信息化的几项应用。下一步我们整个的工作重点，应该分两部分，第一个继续要强化网络基础设施的建设。第一点呢就是中国邮政，目前约有6万多个网点。我们真正电子化的网点，2万多个，我们准备在十五期间把70%的网点电子化，因为真正的全网的信息化，没有网点的电子化是不现实的，再一个进一步强化全国、省、地市一级的信息中心。

　　第三随着网上的应用的增加和信息量的增大，我们要加快整个邮政信息网络的安全措施的实施。包括了全网的安全保密系统的实施，包括农在(音)中心的建设，包括只能数据存储技术的应用，随着数据量的加大，我们也认真地考虑数据仓库和CIM系统的建设。另外一个，就是有重点地加强并推进，某些应用系统的应用。第一个就是刚才我说的，我们要在现在适应型的基础上，加大推进邮运指挥调运系统，这个是我们邮政内部生产作业非常重要的一个系统，这包括了我们整个生产环节。

　　第二个，我们要加大中国邮政现代物流的信息网络系统的建设和应用。今年我们要完成物流的信息系统支持。现在我们是一个简单的系统在支持，再一个随着整个金融信息化的进程，我们将把我们目前的邮政储蓄的计算机网络系统，进一步地把数据相对集中，同时统一全国的应用软件版本。这些应该说是我们整个中国邮政下一步工作的一些重点。再有就是，我们整个的下一步的工作，还准备以电子邮政这样的一个电子商务模式为契机，充分地整合我们行业内和行业外的资源优势，向公众提供电子商务模式的现代物流服务。以便真正地实现中国邮政所具有的物流信息流和资金流这样的一个潜在的优势。中国邮政在邮电分营之后，已经进入了第五个年头，应该说这五年不停顿地在进行这样一个传统产业的信息化的进程。认真总结中国邮政信息化，我们感到有这几点，是值得认真思考的。第一点就是信息化是中国邮政这样的传统行业，提高竞争力，并且实施现代化的一个非常关键的战略举措，我今天报告的题目，就是中国邮政的现代化的必由之路，就是信息化。

　　第二点就是信息化的进程，必须和产业的生产作业的流程，和业务的重组积极结合，信息化绝不是简单的对原有的业务，或者生产作业流程的电子化，如果要这样的话，很难提高效益，信息化必须伴随着业务和生产流程的重组。第三点，通过这几年的信息化，我们深深感到，信息化必须领导挂帅，业务牵头，业务支撑，这是我们实施信息化的一个非常重要的任务，我们没有时间向大家详细地叙述我们遇到的一些困难，是怎么克服的，但是最终我们发现，在一个行业内，没有业务部门的积极性，单是技术部门，你永远也推不动，一旦业务部门的积极性来了，大家拉着信息跑，信息化自然就实现了。所以这一点，我认为在局部的环节，在某一项具体的技术上，可能技术起到了一个引导的作用，但是从整个的工作，大的环节，一定要让业务部门牵头。业务部门牵头下，来加强应用，才能实现信息化。

　　再有一个就是在信息化的过程中，由于邮政的资源有限，邮电分开之后，邮政是很困难的。大的运营商都出去了，原来都是以电补邮，我们要信息化怎么办，我们就坚持集中统一分步实施，这是提高邮政信息化的效益的重要保证，我们没有多少资金，但是我们看到了，不搞信息化我们将更困难，所以就挤出资金来，实施信息化，但是资金不能乱用，也不能浪费，所以必须强调全行业统一实施，统一规划，统一建设，分步实施。再有就是要资源整合，积极创新是提高邮政信息化效用的有效保证。在这里面，信息化无疑是技术进步。但信息化本，在信息化的过程当中，还有大量的依靠科技进步的内容，并不是信息化就依靠科技进步，所以在信息化的进程当中，要充分地依靠科技进步，这一点也是非常重要的。要不断地创新，不能照抄。最后一点，要加强人才队伍的建设，是促进信息化发展最根本的保证，随着整个的邮政信息化的发展，中国邮政也建设了一支相对来讲，比原来强大得多的信息化的队伍，大概全行业加起来，目前也有2万多人。原来屈指可数，而且随着整个信息化应用的水平不断提高，高水平的信息化人才，博士、博士后也随之到了这个行业，这样就更加促进了这个行业信息化的进程和现代化的发展。

　　刚才所汇报的，是中国邮政信息化的一点点情况和体会，不妥之处请在座的领导和来宾指正，谢谢大家。

　　主持人：非常感谢武局长的精彩发言，下面请北京市信息化办公室副主任白新为大家演讲。

　　白新：各位领导，各位来宾，我发言的题目是大力促进北京市电子政务建设，优化首都发展环境，首先感谢组委会，使我有机会与各位见面，共同探讨数字政府，数字城市等重大问题，信息化是我国加快实现现代化的必然选择。党的十六大提出了，要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路，信息化也是北京市面向二十一世纪和信息社会的最重要的城市发展战略之一，发展以知识经济为内涵的首都经济，从而增强城市竞争能力，提高人民的生活质量，是首都信息化的重要定位。数字北京是首都信息化的战略口号和奋斗目标。在党中央国务院的关怀下，北京市确立了国家信息指导方针，积极探索首都信息化建设与发展之路，推进全市信息化发展工作，尤其是电子政务方面，取得了一些进展，进入了向纵深发展的一些阶段，加快实施电子政务工程，在全国率先实现政务信息化，是优化首都经济和社会发展环境的迫切要求，是五全面贯彻党的十六大报告精神，深化行政管理体制改革，改进管理方式，提高行政效率，提升政府执政为民的水平的现实需求，也是建设和管理好北京这座现代化大都市的一项十分紧迫的任务。特别是随着2008年奥运会的申办成功，建立一个高效、透明、协调的电子政府，已成为奥运会的成功举办，向世界展示我们电子化水平的重要内容。下面我向大家介绍一下，北京市电子政务的一些情况和未来的一些设想。

　　一、北京市电子政务建设工作，为进一步发展奠定了基础。统一的电子政务网络，初具规模。首都功用信息平台建设，初具规模，奠定了政务新年前系统的网络基础，高速宽带网，光圈网的工程已经建成，截止到目前为止，骨干光纤网已覆盖了北京市的8个区县，长约1000公里，并完成了120个单位的光纤接入工作，无限专网正在建设，将9个模拟网集中建设成一个数字专网，与有限数字专网有机结合，无缝衔接，构成一体化的政府咨询网络平台。政务信息的资源开发利用，以交换整合力度不断加强，北京市依托医保信息系统及其他系统，构建了统一的市民交换基础平台和共享数据库，实现了全市人口基础信息的初步的整合，交换与共享，空间信息工程，也成果显著，建立了北京市航空遥感影像数据库，科技教育计划、财政、公安、交通、劳动和社会保障各个领域，信息资源数据库已初步建成，为北京市信息化建设，打下了基础。重大应用工程项目建设加速推进，全市政府办公水平、自动化办公水平不断提高，一批业务应用系统相继建成，全市超过90%的政府部门，建立了局域网，超过80%的政府部门，达到人均一台电脑，52个委办局和18个区县，已经建立了104个应用信息系统。医疗保险信息系统，实现了网络通，实现了医保基金的收缴，医保经办机构，基金审核，等业务的网上封闭运行，全市统一的信息服务系统建设已基本完成。信息化示范小区的建设正在加速推进，其他业务重点建设，也正在分工负责，分段逐步推进。外网平台建设，统一建设了北京市国家机关中青网站，我们称之为首都之窗，形成了统一的北京市国家机关网站体系，首都之窗网站建设群，包括各部委、区县等各级机关142个，可提供下载的稳当、表格总计560多种以上，开展网上办公项目数据80余项，首都之窗将直接面向社会公众，作为政府信息服务的枢纽，和接受社会监督的重要窗口，成为社会公众，享受政府服务的网上通道，以及推进政府业务流程优化的重点。正政策法规信息化标准的保障体系不断完善。我们制定了北京市政务与公共服务信息化、工程建设管理办法等法规。完成了北京市市民法的管理办法，北京市数字证书管理办法，计算机信息系统继承资质认证，已纳入正轨，受批建立系统企业认证，和建立师资认证已经完成，形成了良好的保障体系。

　　二，认识电子政务建设的本质，大力促进北京市电子政务建设，优化首都发展。电子政务的实质，就是政府机构，利用现代的信息网络技术，实现高效、透明、规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的过程。电子政务的发展，是通过信息化建设，态度政府办公效率，政府监管效率，政府对社会的服务效率，促进勤政、廉政建设，转变政府只能，北京市电子政务的发展，就是要加快电子政务发展步伐，优化首都发展环境，最终带动整个信息产业的发展，促使数字鸿沟逐步缩小，成为国民经济和社会信息化的重要突破口。

　　借鉴国际经验，转变政府职能，优化首都发展环境。环境是区域的形象，是区域发展的载体，是竞争力和生产力的综合力，随着经济全球化，一体化进程的加快，环境也成为促进区域发展极为重要的因素。北京市电子政务建设，要广泛借鉴国外政府信息化，以体制改革的经验教训，以当前各级政府部门的管理、决策、应急处理，和政府服务流程，结合步部门的现状，配合各部门研究政务，完善政府工作只能得，政府工作流程方案，和协同机制，推动体制创新，为各部门的体制改革，提供科学的依据，从而全面推进政府职能的转转变，优化首都的发展。

　　积极推进体制创新，集中统一推进电子政务建设工程。要继续推行总体统筹，分工负责制度，加强统筹规划和管理工作，全市电子政务，以及其他的信息化工作，应在全市统一的规划，在总体规划下分解部门领域街道规划，全市电子政务的建设项目，应该统一到全市的项目中，不在项目中的不予批准经费和项目立项，保证资金使用的高效，减少信息误导。

　　建立和完善电子政务管理体制，共产党培训体系，电子政务法制体系，四个保障体系。要加快体制创新步伐。理顺管理体制，加强全市对电子政务建设的领导和协调积，积极探索，多渠道筹集电子政务建设资金，进一步完善外包托管和监理机制，建立网络安全，信息共享，和电子项目等标准，加快电子政务所需要的标准和规范，建立健全电子政务实施机制，规范公务员信息化培训体系，使它制度化，规范化进一步加快电子政务，法制体系的建设。继续神话信息资源利用开发、交换共享和整合，要北京信息工程和网络的建设，推进北京市的遥感工程，基础测绘工程和全球定位，综合应用服务系统工程及大力推进工件信息资源的应用，建设电子地图数据库、遥感数据库、定位信息数据库、等基础性、框架性、战略性的空间信息数据库。大力开发和整合政府信息资源数据库，建设和改造一批政务数据库、重点建设社会经济基本单元数据库，控制经济数据库，资源环境数据库等基础性，全局性的信息资源部，建设政府信息资源的交换共享体系，核心是建立北京市的政务内网门户网站，和政务信息资源目录体系，数据指标体系和原数据库。建立北京市电子网络统一的CA认证与信息安全保障体系，要建立全市电子政务网络统一的CA认证与信息安全保证体系，逐步完善安全管理体制，建立北京市电子政务信任体系，在信息系统建设的各个环节，要加强信息安全的认证，不符合安全要求的项目不能立项，没有通过安全验收的项目，不得投入使用。

　　采用多维的市场运作模式，营造个全社会广泛参与的氛围。资金筹措，要积极探索，BOO，BOT等多种运行模式。采取授权经营方式，由企业投资并为政府服务。充分发挥企业的积极性，信息化建设，继续实行外包模式和信息化工程的监理机制。信息化项目的运营维护，继续推行系统运行托感模式，委托企业进行技术支持和维护，妥善解决信息化建设，维护，升级的连续性问题。同时，发挥政府公共服务的市场作用，授予企业的特许经营权，企业在政府规定的范围内，实行有偿房屋，全面促进信息化建设的健康有序的发展。建立一套有效的电子政务绩效评估体系，切实抓好电子政务的绩效评估工作，一方面具体考核电子政务项目，对提高政府职能改革的科学性，日常办公的高效性，以及提升执政为民水平所带来的作用，另外一方面，从电子政务系统建设本身，实现对系统软硬兼的合理性，使用的满意程度，以及信息资源互连互通和社会共享程等多个层面的评估，对电子政务产生的效益和经济效益做出评价，真正实现增强政府监管和服务的能力，提升执政为民的水平，形成行为规范，运转协调，公正透明，连接高效的管理和协调体制。电子政务，事关首都信息化建设的全局，一定要整合北京市全市的信息化建设力量，通过政府引导，市场运作，肯放手让一切有利于电子政务的知识，技术，管理和资本的活力，竞相迸发，让一切促进电子政务建设的要素、源泉充分发挥作用，以推进北京市电子政务的发展，为信息化建设打下坚实的基础，要进一步开拓创新，大力推进首都电子政府建设的步伐，积极转变政府职能，提高运作效率，优化发展环境，并以此来贯彻三个代表的重要思想，和党的十六大关于深化行政体制改革的重要体制，早日实现数字北京的宏伟蓝图，带领首都人民加速进入小康社会，谢谢各位。

　　主持人：下面请海关总署科技发展司副司长，吴幼毅为大家发表演讲。

　　吴幼毅：尊敬的各位领导，女士们，先生们下午好。首先我很荣幸有机会参加这次信息化应用大会发布会，以及高层的论坛。借此机会，也向大家通报一下，中国海关信息化建设发展的过程，以及下一步的初步的打算。首先回顾一下海关信息化建设的历程。海关是国内最早使用计算机的行政执法部门之一，信息化发展进程，大致可分为以下几个阶段，一是从1978年开始，以计算机在进出境旅客，物品增税过程中的作用为标志，海关信息化业务单项应用阶段，十年间逐步发展应用到增税、贸易体制等主要的业务，其特点是在部分海关业务中，分别单独地使用计算机。我们叫做起步阶段。

　　二是从1988年开始，以海关通关管理系统，也就是我们说的H883系统的开发应用为标志。海关信息化进入系统化的应用阶段，这一阶段，在全国海关现场，计算机，基本代替了人工作业，初步实现了报关手续全程的自动化处理，大大促进了通关效率和业务规范化的水平，适应了海关业务迅猛发展的需要。

　　三是从1998年开始，以通关作业改变和H883系统5.0版的应用为标志，海关实现了跨部门，跨地区的联网应用的阶段，联网应用大大提高了海关监管的整体效力，初步建成了与各地海关，以管理信息化为基础，以海关内部网络为支撑的电子海关，信息化的应用效率，发生了质的变化。

　　四是从1999年开始，以外汇报关单联网核查系统使用为标志，海关信息化，进入了口岸执法管理，跨部委的综合应用阶段，初步建成了以联网核查为主要内容的电子口岸，密切了部门之间的合作，发挥了综合治理的优势，有效地提出了刑侦管理的效率，方便了企业为办理海关，以及其他进出口管理的有关的手续，提供了忙便。

　　五是从2001年开始，以海关执法评估系统的开发应用为标志，海关信息化，进入了业务监控、分析及决策应用阶段，初步建成了以海关总署，对全国海关的业务监控和业务办公为主要内容的系统，为海关系统全面掌握全国进出口，以及海关执法状况，及时调整政策，加强管理，提供了有效的途径。

　　以上是对海关信息化的简要回顾。

　　第二部分，介绍一下海关信息化业务建设的近期的任务。

　　2001年海关总署召开了全国海关科技工作大会。审议通过了海关十五科技发展的纲要。在海关信息化应用方面，主要目标是进一步建设好电子海关，电子口岸，电子总署这三个方面，把中国海关建设成为适应社会主义市场经济发展，与国际接轨的管理严密，文明高效的现代化海关，在信息化方面，处于世界海关的先进行列。下面重点就讲一下这三个意义。

　　重点是电子海关。电子海关的主要目标，是实现海关系统内部业务处理的信息化和自动化。正如刚才已经讲到，实际上我们海关从1978年就开始了电子海关建设的探索，先后经历了单项应用，系统化应用等三个阶段，真正实现电子海关，是我们在连接海关总署，全国各直属海关和所有业务现场三级海关的业务虚拟状况之后，其主要标志，一是通过业务现场与直属海关之间的联网，实现了计算机自动审单，和专业人员审单，强化了海关对通关作业的规范统一管理。二是通过海关与海关之间的联网，实现了跨关区的数据共享，联网核查，严密了海关监管，从源头上有效地防范和打击了走私活动。三是通过业务的网络化管理，大大提高了通关效率。目前在我国进出口企业已经全部采用电子报关单这样的方式，进行进出口手续。其中50%的报关单系统，也就是刚才提到的H883系统，进行60多个数据项目，自动化审单，进行常规的决策，审单过程，无需人工介入，进出口货物通关时间大大缩短，三家(音)走私案件，早在30年以前，猖獗一时，现在已经基本绝迹。2002年这个系统处理了报关单3千万份，征收的税款2500多亿元。从今年开始，我们将大力推进新一代的海关通关管理系统，我们简称S2000系统，这个系统将替代H883系统，在差不多一年半的时间，准备把H883全部替代下来，这个系统是一个集中处理系统，而我们原来的系统是一个分步式的应用系统，这是电子海关方面的情况。

　　第二是电子口岸，电子口岸的主要目标，是通过口岸执法管理部门的联网应用，实现口岸管理的一站式的服务和综合治理。1998年开关总署和国家外汇局，联合开发进口外汇和报关单核查系统，在全国范围推广应用，国内所有外汇制定银行，均在这个系统办理进出口业务，海关报关单的数据，提供给外汇局和银行进行核查。这个系统，当年全面地防止了假报关单的骗汇。同时大大加速了复汇的速度，取得了明显的效果，得到了领导的表扬。

　　2001年国务院总数，联合外经贸部，等12个部委局，成立了中国电子口岸数据中心，随后的几年又开发应用，与国家外汇总局合作的出口退汇系统，一税务局合作的出口推税的系统，与加工贸易局合作的加工贸易监管，与新行业合作的网上付税系统，与报关行企业合作的进出口网上申报系统。与快递公司的进出口快递通关系统，还有与我们今天大会的组织者，国家贸易促进会ATA国际贸易通关等等，一共有十几个联网系统，这个系统密切了各个部门的合作，提高了综合治理的优势，简化了企业办理进出口的有关手续，目前通过电子口岸办理今后相关手续的企业，已经达11万家。自发地认证IC卡，30多万张，下一步将进一步开发应用一系列的信息系统。目前已经和即将起动的，还有十几个项目。这是电子口岸的情况。

　　电子总署。电子总署的主要目标，是实现海关总署及直属海关两级管理部门的行政办公，职能管理，以及业务宏观决策的信息化。从2001年开始，海关陆续开发了执法评估系统，税收监控登记系统，风险管理系统等一系列的业务管理及辅助决策的应用管理项目，通过预先统一摄制和动态调整业务参数，定时地采集全国海关业务的数据，用业务再现方法和登记的数据，进行预测，根据风险采取相应的措施。同时通过建立设立办公网上报信息，下发文件，初步建立起以海关总署为中心的网络化、信息化的业务决策指挥体系。今年的主要任务，就是进一步完善海关的设立办公网。这个系统也被列为国家信息办把海关的列为是一个示范工程，要求今年完成。

　　另外就是海关的风险管理，要在全国海关予以推广。总之海关的信息化，将在总署党组的领导下，进一步地往前发展，用不到3年的时间，使我们海关的信息化上一个更高的台阶。我的介绍就到这里，谢谢大家。

　　主持人：感谢吴司长，下面请科技部技术发展与产业化司科技处处长，戴国强，为大家演讲制造业的信息化。

　　戴国强：非常组委会给我这个机会，跟大家交流一下制造业。我想今天下午的内容分成三个部分。第一部分介绍科技部在15年来，在信息化方面怎么安排的工作，。第二个简要地介绍一下，制造业信息化已经起动的情况，第三个，想把信息化的工作部署，给大家做一个简单的介绍。

　　第一个方面，就是科技部多年来，一直是把信息化的自主开发和应用，作为重点任务。特别是将抓应用，促发展作为我们的一个指导思想。比如说在八五和九五期间，我们退出了应用工程，推出了数字的应用工程，选择了建筑、设计、包括邮电、海关等很多方面，在信息化方面取得了很好的应用。在通过GPS，PAS，RAS三个方面，提供了一个很好的环境。我们总结了过去的经验，在进行十五规划的时候，我们把信息技术的应用，又作为了科技计划的一个重要的任务。比如说我们在抓好信息安全这个重点关键研究的同时，把信息化的试点示范应用，作为一个重要的环节。比如说我们在电子政府方面，我们跟国务院的秘书局共同安排了电子政务的试点示范，选择了国内的十个部委和几十个城市，作为示范点，在电子商务方面，我们选择了电子商务和现代物流作为我们的应用，选择了十个城市十个行业，作为我们示范应用的领域。在金融方面，我们与中国人民银行，税务总局，证监会、保监会，海关等各个方面，共同推进金融的信息化。我们再教育方面，安排了网络教育，在交通方面安排了智能交通系统和铁路信息化。根据以上工作，我们将技术开发和试点示范应用，作为一个整体进行安排，我们安排了像CET，ERP，数据库操作系统，一系列的信息化应用的一些关键的支撑平台。同时我们坚持，研发工作是做得出，用得上卖得掉，作为我们工作的重要的指导思想。

　　在这个过程中，我们想中国作为一个制造业的大国，如何把提高制造业的竞争力，作为我们重要的指导思想。介绍一下我们在信息化方面已经安排的工作。我们通过我们国家的经济发展，和国民经济发展长远需要的话，我们选择了制造业信息化，作为十五期间的重要任务。在与制造业信息化需求进行认真研究，和面向宣社会公开征求意见的基础上，我们完成了十五制造业工程的总体共华和思路和重点，可以以一二三四概括。

　　第一个就是一个宗旨。我们说今年我们大会的题目就是信息化应用。我们也是说，制造业信息化，它的目的是要提高中国制造业的竞争力，以信息化带动工业化，这是我们的工作宗旨，我们在两个层面上开展了工作。第一个是信息化技术研究开发，主要是为制造业信息化提供观念支撑，第二个是信息化的试点示范，主要抓信息化在制造业的应用和普及，我们在信息化的工作方面，增加了三个重点，第一个是以三维CD为代表的三维设计，第二个是以无恶ERP，企业管理为代表的，三是数字化为代表的装备，我们安排了三个主要任务，我们要开发出100个以上的具有自主资产的制造业信息化的关键产品，在5千个城市和试点企业进行示范，通过辐射带动，使我国制造业信息化方面，与发达国家的差距，由九五末的15年缩短为大约十年左右，第三是培育一批制造业信息化的硬件的企业，使国产信息化的市场占有率提高25%，凝聚人才，早就一支推动中国制造业信息化，持续发展的队伍。根本以上的工作，宗旨工作目标和任务的话，我们去年的主要做了以下几项工作，第一个建立了工作体系。着力营造，推进制造业信息化的良好氛围，我们觉得中国的信息化过程中，要改正政府和企业的管理。政府的主要任务是营造环境，为企业的信息化提供必要的土壤温度和水分。作为底层设计，我们与国家经贸委信息产业部，国防科工委等有关部门，共同组织了全国制造业信息化，工程协调领导小组，并联合发明，共同推荐，在全国46个重点城市，由领导挂帅，组成了领导小组和办事机构，为了使信息化制造业的工程顺利有序地进行推进，我们和有关部门制定了标准和意见，在全国发布。在去年，我们举办的一系列关于制造业信息化的发展趋势，现状的研讨会和报告会，我们进行了2002年国际信息化的博览会，创建了中国信息化工程网站，信息化的主要工作之一，是人才的培养。人才作为关键一点，我们把培训作为一个重要的任务，培训先行，为了落实人才战略，我们组成了一个团，对1200名以上的骨干进行培训，据统计，去年全国共培训了各类制造业信息化人才8万人次以上。这是第一个工作。

　　第二个工作，就是引入竞争机制。制造业的现状，不是采取过去的研究院所的这种狭隘的研究开发方式。为了加快发展，有自主产权的知识产权的制造业软件，我们和国家软件中心，对ERP、等软件近来了测评，并将结果公布。通过第三方测评，有一一批软件企业，脱颖而出，一方面我们筛选出了一批具有前景的软件产业和产品，国家科技计划中，给予重点支持。另一方面，也为正在实施企业，提供了软件产后的依据，有效地解决了软件市场鱼龙混杂的问题，帮助企业降低了风险。目前制造业信息化工程的产品研发已经取得了重要的进展。

　　第三个是调动地方积极性，制造业信息化的应用试点工作，全面地推进。以上我把制造业信息化工作的一些情况给大家做了一个简要的介绍。下面我把2003年度和未来一段时间，我们工作的计划给大家做一个简要的介绍。

　　根据我们制造业信息化的情况，我们认为现阶段，我们工作的重点，应该是加强创新。这个创新包括组织创新和机制创新，更重要的是技术创新。我们想，是以企业为主体，围绕重点行业，重点区域，开展试点示范工艺，继续抓好系统工程。因为我们知道，制造业信息化，不仅仅是一个软件的应用，它必须将数字设计、数字制造、数字管理、数字流通作为一个整体，使我们的企业能够成为一个真正的数字化企业。才能够真正地提高它的竞争力。所以我们在这方面，将围绕这个目标，我们将继续开展试点示范应用工作，同时继续为刚才我们围绕的四个重大任务，再通过相关的计划，安排有关的研究开发和试点示范的应用工作。

　　第二个工作就是加强管理。主要是抓好工程实施的管理，监理和培训工作。我们今年将过去的以试点省市为主，转成为试点城市为主要的实体，以试点的企业作为主体，我们从今年要筛选100家左右的重点企业，现在初步确定的15个企业，已经产生了。在这些企业中，既有先进的航空航天企业，也包括一些非常传统的像一些食品加工的工业，这些产业我们的目标，不是仅仅让它买一些软件，放在上面应用。大家可能说，你这里面典型的应用或者示范的目标是什么呢？大家可能还记得，我们在几年前听到美国，它777的飞机，采用了全部无纸化的设计，在当时我们认为这系一个非常大的技术难关，我们经过多年来的工作，现在我们国家的飞机设计生产企业，在一个新型好的非常设计中，已经能够具备无纸设计。通过数字设计，数字加工，形成一种无缝连接。我们设想在我们若干个关键行业和关键的企业，也要推进这样的一个目标，以这样的一个目标，来指导我们下一步的制造业信息化发展工作。

　　第三个工作是要加强环境建设。在这里面，我们要重点研究制造业信息化的战略发展目标和发展任务，同时加强制造业信息化的培训工作。

　　第四个我们注重形式变化，特别是注重时间与空间的发展变化，比如是外国直接投资，对我们过程制造业信息化带来的影响，对我们国家制造业带来的影响，去年我们引进外资达到了500亿元以上，是世界第一从今年第一季度的发展情况来看，这个情况相对还是比较良好。但是最近非典型肺炎，造成了一些客观上的影响，但是我们相信，随着政府的控制，我们国家的制造业进程还是要加快，在这个进程中，500强落户到中国，在中国设立研发机构，会给我们带来什么，都是我们要重点研究的。要研究空间的不均衡，中国现在沿海的五个省市，他们制造业的总产值，达到了全国的一半左右。那么在这种情况下，我们的国家下一步制造业怎么样发展，是一个非常重要的任务。在下一个阶段，在未来20年的发展过程中，如何形成全国的均衡发展？如何通过制造业信息化，带动中国制造业的发展，将是我们一个重要的任务。我们归纳起来，科技部在科技发展应用方面、我们给企业搭了一个台，这个台是两个方面，既为软件的开发商，系统继承商和供应商服务商提供了一个平台，同时也为应用企业提供了一个技术支撑的条件。所以我们想，中国制造业在今天只是全球的5.9%，如果说我们国家是一个制造业大国的话，可能现在应该说，它还仅仅是一个低水平的制造业大国，换句话说，只是一个制造业的车间，因为我们很多的设备，产品，相当多是从国外来的，想成为制造业的大国强国，需要我们国家的政府、企业、技术人员和消费者共同努力。使我们国家在未来的20年内，能够有一个更大的发展，谢谢大家。

　　主持人：下面请西克姆信息技术有限公司社长，川本雅隆先生，为大家发表演讲。

　　川本雅隆：尊敬的各位领导，女士们，先生们，下午好。今天我能够参加这个聚会，以及听到了在中国很多部门为了推进信息化，提供这样的机会。我对此表示敬意。

　　我是西克姆IT公司总经理川本。今天很荣幸能够产品由主办方主办的新闻发布会，及高僧层论坛，我仅代表日本企业向各位来宾，各位领导表示敬意。我也有幸能借此机会，代表西克姆集团公司，向各位介绍一下我们参加电子政务信息化的有关内容。

　　现在大家看到这个屏幕上，实际上是利用三维技术所拍下来的上海的实景。现在的IT技术，完全可以做到针对一些城市或者街道，大楼以及大楼内部，可以做到三维数字化。西科姆公司，现在对日本东京都全都市的三维数字业务，我们在做这方面的工作，这在日本也是第一次。当然这个技术呢，不光是针对城市信息化业务，同时可以说，像前几天美军攻击巴格达，也使用同样的技术。这个技术，现在在美国也是一样的。它应用同样的技术，应用于城市的防灾、公安、消防等各个领域。下面播放西科姆集团在日本已经展开的CECOM(音)事业的概要。它利用电子系统，可以将人或者物体的位置，通过GPS卫星以及信息技术，通过5到10米的高精度来确立位置。利用这种技术，可以应用在老人儿童的救护或者车辆以及贵重用品的防盗，也可以应用在企业或者是政府部门的一些资源管理中。

　　下面这个图是美国圣地亚哥城市所使用的无线技术。应用这种技术不光可以把一般的声音、还包括图象还可以很快，很方便地下载和发送。实际上这个技术，美军第四集团军在使用这个。这里我想说的，IT技术所应用的目的，日本、美国、包括中国大家的目的是不一样的。中国是什么情况呢？据说中国的城市人口有3亿多。农村人口9亿多。相对应的，像日本有1亿3千万人口，它农村人口只占6%。实际上在1920年的时候，日本的农民所占的人口，占全国80%。经过七十八十年历史变迁，农村已经城市化。当然这中间也发生了很多不幸的历史事件。中国实际上是为了今后建小康社会，农村人口会大幅度地往城市转移。不管是日本还是美国实际上农村，也就会变成城市化。中国从现在开始，会有一个非常稳定的发展。进一步讲，应用IT技术的目的，日本、美国中国也是不一样的。经过十六大及两会的精神，大家也都在考虑2003年以后的中国信息化。我认为这是非常有意义的，因为这个事对在座的各位，对国民经济会有很大影响。我们也期待着我们的技术和商品，能够为中国信息化的建设能够做出一定的贡献。作为西科姆来说，对推进信息化方面的工作，我们认为是安全。在中国发展中，中国安定、安全地发展，是很重要的。这个图上，大家看到的，实际上是日本四大金融机关，他们所有的重要的数据，都有西科姆数据中心保管。这个系统可以简单讲，现在很多日籍企业到来做生意，不光是他们，包括中国的一些企业，在做生意当中，大家企业里面很多的信息，内幕的安全，如何保管。

　　除了刚才讲的这些技术以外，还有很多的技术，还有网络技术。这里的图比较小，看不清楚。我们期待着，利用这些技术，能够实现我们针对中国的，这个目的可能会跟日本，跟美国不一样的，我们要利用国外先进的技术，来为中国。现在看到的是日本东京都下面的地下街，我们制作的三维图。现在看到的图象，我们只花了一天的时间就做出来了。现在看到的这个是京广大厦，北京最高的建筑。我们做这个只花了半天的时间。当然了在这里因为时间关系，我不可能把很多的方案和技术在这边演讲，我们希望通过参加这次大会，我们一方面介绍我们的方案，同时也希望能学到，中国的一些市场。在我发言的最后一段，预祝这次大会的胜利结束，并获得很好的结果，谢谢。

　　主持人：下面请SUN中国区市场部总监文矩先生为大家演讲。

　　文矩：各位领导，各位来宾，下午好。非常高兴有这个机会能力代替SUN公司，来今天这个大会。在这里为了节省大家的时候，我们用了投影片，利用接下来5分钟的时间，大家介绍一下，SUN公司对于中国的企业，在中国红红火火地推广社会、企业、政府以及我们所有的信息化的过程。我们对于信息化的需求以及信息化的基本建设，它所需要的最基本的一些概念。我想在座的各位，你们都很清楚，SUN公司是一个国际知名的跨国系统供应商，全世界主要的数据中心里面都有SUN公司的设备。在我们针对中国的信息化提出一些研究、看法里面。里面归纳出来，虽然说我们国家的信息化，随着各个行业，信息化程度多少不同，但是我们可以看到有几项最基本的需求。第一个是全球大家任何的单位，进行信息化的过程都会看到的，就是我们对于成本，对于复杂性的要求。现在全球是进入一个经济低速成长的阶段，我们已经度过了20世纪末期的这样一个泡沫经济的阶段。每一个企业或者说每一个政府，他今天都面临着一个问题，就是如何能够充分利用他今天已经投入的信息化建设，或者能够以最低廉，以最节省的方式，能够进行最有用的信息化建设，这是针对他的成本的要求。我们看到我们中国的很多企业，它们的信息化程度比较高，经过多年信息化的发展，今天已经变成一个数据中心相当复杂，必须加以管理和集中化的过程。我们刚才看到几位领导做的介绍里面，比如说邮政，它进行信息化多年之后，它发现他必须建一些数据中心，从国家的数据中心到省的数据中心，在这些数据中心里面，就必须他它现在，以及信息化过程中间，所使用的各种设备，各种不同的管理的方法，各种布头的应用，加以整合，进行投资。让这些设备投资，发挥跟大的功效。

　　第二个很重要的，就是我们如何能够加速我们对于网络服务的摄制。任何企业，到今天，它所实施的信息化，它就是要提供网络服务，网络已经成为大家接受的一个信息传递的方式，信息是使用方式的时候，我们在网络之上所提供的服务，都希望有一个很好的互联互通，能够非常容易地使用，非常容易地把我们的业务，把我们的信息，推广到社会的每一个角落，如何能够加速这样的一个过程，是我们信息化里面非常重要的一个要求。

　　第三点，就是刚才很多人都提到的，就是安全性。不之是安全性我们提出强调，还有移动的安全性。在今天这样的社会，中国已经是全世界最大的移动电话消费国。我们这样的一个地位，我们在进行任何信息化的过程中间，我们如何能够充分利用这个移动器，这个移动器必须要有完全安全的保证，北京市政府除了建立它的骨干网，还建立移动网，希望这两个网结合在一起，国内所有的企业和单位，都看到这样的需求。

　　在这样的环境下，SUN公司用什么样的方式，协助政府和企业信息化呢？我们不可能是每一个行业的专家。但是我们有一些最基本的方式。就是SUN公司是一个信息化基础建设的专家。我们成立22年来，为全球的企业、政府、都进行信息化的基础建设的工作。我们的研究发展，我们的投资等等这些。全部都是围绕针对企业信息化的基本建设。在这个基础之上，我们觉得利用这样的一个基础，能够搭配着我们跟SUN公司的合作伙伴一起努力，能够为每一个不同的企业，每一个不同的政府机构，来实现它信息化的要求。在这个企业或者是政府我们讲信息化的这样的基础与建设的基础方案中间，我们有四个主要的方向。一个就是数据中心。刚才各位都看到，我们几个部委的领导人都指出来，数据中心这个概念非常重要。另外我们在数据中心，能够实施最好的管理，能够让今天已经投资在数据中心里面的信息设施，能够发挥到最好的使用，那这个是我们当前的要点。SUN公司提出NONE的整套方案，希望能够提供信息中心，最好的一个数据管理，以及最好的应用的管理。好让它成为一个最快速提供网络服务的一个平台。

　　另外我刚才也提到了，对于数据中心它的集中化。这些都是非常重要的。尤其我们过去十念到十五年，信息化的过程，我们国内有非常多的企业，非常多的政府机构，已经迫切需要对一个数据中心的集中化的过程。第三个是大型应用的基本结构。所谓大英型应用，比我们在五年前，十年前看到的要庞大得多。刚才看到的POZT，邮政的工程，我们任何一项政府的工程也好，我们企业的工程也好，都前车到非常大的应用。这些应用可以说在全世界，都找不到另外一个可以模拟的对象。因为中国是一个13遗人口的过程，全世界没有一个国家有这么多人口，有这么大信息化的需求，有这么多的挑战，在这方面SUN公司有非常大的优势。

　　再一个是数据管理，一个是数据中心，一个是数据管理。我们大量的数据形成之后，要有效地管理，我们对总体的总体成本的分析，对于总体环境，对于数据的充分的利用，对于数据的集中化，以及我们如何能够让企业的数据的运作，信息的运作，能够完全，可以做到不断运行的状态。另外比如说我们电子邮件不限制的重组环境，最重要的还有数据安全，这都是在我们数据管理中间，非常重要的基本建设。

　　第三个我们看到网络服务这一几。网络服务最重要要关心的是安全。如何能够有一个非常安全的环境，我们在金融行业认证中心等等，由SUN公司带协助我们的人民银行的系统建设，另外我们看看到，今天在网络建设里面，有一个认证环境，这这样一个环境，牵涉到如何应用一个移动的方式，把我们的安全运送到社会的每一个角落。

　　另外一个是业务的整合，如何让我们的业务在各种不同的阶段，开发信息的应用，能够很迅速地整合起来，能够把这些应用，在一个互联网的时代，充分到我们的政府和企业得到很好的是使用。

　　最后一个方面，就是边缘计算，除了上数据中心，在网络中心部分的这样应用之用，我们看到很多在网络的边缘，就是我们人跟网络交互的地方，这些地方有非常多的技术的发展，来支撑我们这样的边缘的计算。SUN公司对于移动的支持，所有的移动的业务，都是基于这方面的开发，这是SUN公司在基础建设盲从的贡献。这样一个基石，可以作为我们信息化建设的根本。在这根本之上，我们还必须大件我们企业的面，这需要我们和合作伙伴一起提供应用的环境，这样一个应用的环境，我们SUN公司有一个合作伙伴计划，这个合作伙伴计划，我们在中国已经超过300多家的合作伙伴，在各种不同的行业里面，提供我们不同的客户的应用，这些应用我们觉得，利用这样的一个方式，利用结合合作伙伴，我们国内的也好，或者是国际的合作伙伴，我们能提供最好的解决方案，给我们的客户。最终的目的是要把这些提供给任何在国内有信息化需求的企业、单位。这些总的加在一起，我们称之为一个全方位的信息化建设的步骤。这些全方位的信息化建设的步骤里面，有一个角色是能够让你的信息化的基础，能够非常稳固，你的信息化建设能够非常成功。这就把我们SUN公司对信息化的基础建设，以及客户需求方面，我们做一个简单的介绍。非常高兴有这个机会，能够听到以及看到，这么多的来宾，听到我们这么多的尤其是政府的领导，对于信息化的一些介绍，非常高兴。也祝大家身体健康，谢谢。

　　主持人：下面请微软中国有限公司副总经理，罗川先生为大家演讲。

　　罗川：首先代表微软中国公司，向大会的组委会表示祝贺。并且预祝中国信息化应用大会取得圆满的成功。今天做一个题目，给各位领导，各位同仁报告一下微软在这方面的一些想法，以及这个想法，希望与中国的信息化产业共同成长。我想讲当代方面的概念，非常枯燥。所以呢在讲这个概念之前，我们给大家放一个小电影，讲了一个人，在一天里经历的各种有趣的事情，这个事情可以给我们描述一个，在未来的世界历，在很近的一个将来的世界历，这个当代(音)能够为用户带来的各种好处，它讲的故事是这样的。一个人叫史迪夫，他是一个很有意思的喜剧演员，他在去三藩的路上，忘了带电话，所以他用只能卡去访问个人数据。他在机场附近出了事故，打电话给他的家庭医生，他的家庭医生，为他安排了一个预约门诊，当地的医生，访问了史迪夫在当地医院的医疗记录，这个医疗记录又传到了现场医生的手里，最后这个医生给他进行一个会诊，是一个很简单的故事，现在我给大家放一个录像。

　　在这个过程里头，发生了一些互联网各种方面的操作。事实上信息化在我们的演示里面，代表着这个用户，还有社会团体，还有工业和商业机构，还有银行机构，这四个机构之间进行互动。有政府可能会涉及到社保，有亿元的系统，可能会涉及到亿元的电子商务，还有银行系统，保险系统，来支付用户在这个过程里面的费用。在过去的系统里面，所有的系统都是分离的，每一块都有自己不同的供应商或者是业务主办商，自动来提供。在这个条件下，微软想为业界和其他的合作伙伴一起，肠道一种理念，就像中国邮政老先生所讲的，按照一个相应的标准，利用这样的一个业界都尊重的这样一个标准，使人们在不同的业务系统之间，能够建立相应的联系，建立联系的好处，是用户在实施的过程里，就能够享受到更快捷的更高效的一个服务。从服务的提供商的角度来讲，就能够从提供服务本身的这个过程里面，换来更高的价钱。这在我们的策略方面，最重要的一个组成部分。很多的用户，或者是很多的合作伙伴，很多的政府官员都在问，这个BNET是什么，我们把它分成了四个部分，其中最简单的一个就是它的终端设备，包括了每个人现在桌面上用的电脑，或者是您用的手机，或者是您所用的PEA，或者是您用的PC，每一个这样的设备，都代表了一个用户接入互联网的终端设备，这些设备有的是跟微软相关的，比如WINDOWS，有的跟微软不相关的，所有的设备都是互联网的设备，在.NET之间，它们只是一个互联网的接入者。在这个画面的最下面，所有的互联网服务的供应商，无论是SUN也好，无论是各个方面所提供的服务，都能够在.NET这个平台里面，能起到服务提供商的这样一个角色。中间有一个三角，这个三角是一些基础的公用的服务，比如说银行与银行之间的支付系统，比如说银行与保险业之间的清算系统，比如说邮政与其他方面的接入系统，这些是有不同的供应上，可能是邮政，可能是银联，可能是社保系统提供的中间的基础的服务，来提供的。最右边的时候，在大家能够看到的题目的最右边的时候，是用户的体验和解决方案，众多的合作伙伴，利用了各种供应商所提供的基础的服务，就可以为用户提供出全面的或者是说一个到用户本身的一个用户体验，这个用户体验利用了各种接入互联网的设备，不仅仅局限于PC，实际上今天中国的领域里，真正PC的拥有量大概3千万到4千万台，家里面是2500到3000万台，中国的电话，差不多2亿1千万部，到上个月，再到下面3个月的话，会到24500亿部，也许电话是更多地接近互联网，除了电话，还有电视，所有的这些设备，只要能够接近互联网，实际上都能提供互联网的体验。这就是.NET。在左边还有开发的工具，我们要提供一个好的互联网的环境，中国实现信息化，需要一大批的开发人员和好的开发工具，来实现这个工作。所以它既不是一个能够把所有的东西，都是可以控制的，也不是一个可望不可及的计划，它是一个基础的服务，无论是供应商，还是用户，都能够在一起协调工作，能够遵循一些标准，能够采取一些方法。来为用户提供解决方案的一种模式。这个就是所谓的.NET，实际上在中国，没有任何一个地方比中国适合.NET理想的实施，尤其在一些发达国家里面，他们存在一些传统的系统。这个系统阻碍了他们继续使用最先进的设备，最先进的系统，进行连接，而在中国，恰恰我们可以说，能够利用这样一个机会，实现一个亲跳式的发展。最后一页，我想跟大家简单介绍一下，在实现中国的信息化共同发展的过程中，微软公司，到底扮演一些什么样的角色。首先我想从最底端讲起，普及用户最终的信息化水分。大家现在都知道，比如我们城市人口进今天有3亿4千万，这是中国实现信息化的最重要的主力军，但是这3亿4千万，有多少人可以掌握信息化的产品。现在微软通过大量的广泛的培训，合作伙伴的培训队伍，对广大的人员进行培训，他们当中的一些是使用，一些是开发，一些是管理，一些是维护，所有的这些，为了提高最广大的用户提高设备使用的能力，这个是一个非常基础的工作，这项工作在过去的几年已经收到了非常好的效果。有几百万人已经被培训过，他们可以了解一些信息设备，还有一些开发工具这样的一些使用方法，能够实现我们的信息化的提升。

　　第二个方面，能够参与到很多的企业的信息化建设里头来。微软在全世界很多的国家、地区，在很多的行业里面，参与了众多的信息化建设，大家知道著名的纳斯达克的交易系统，以及英国的电子政府的网站，就是微软公司帮它建立的。像这样大型的系统，是一个很大的考验，也有可能，在与中国用户交流的过程里面，微软也可以把微软在其他领域的一些经验，跟大家分享。

　　第三个，为广大业界的从业人员，中国的企业界及用户也好，高质量的软件方面的研发人才，大家都知道，微软以开发软件铸成，自己有一套开发软件的详细的软件工程的管理与方式，这个可以说是，微软在成长的几十年里面，最具有竞争力的优势。2000年，也是在茂促会组织的峰会上，盖茨先生宣布了，说要在中国做一个X2000的计划，为中国培养吹软件架构师，这个不仅是设计最基础的软件部件，更多是做软件的建筑师，能够实现宏观的建筑方案。严谨这个项目的管理，这个也是在进行的。现在已经有超过了2千名的高级软件人才被培养出来的。

　　最后一条，实际上是非常重要的。微软的成功需要各种各样的合作伙伴，微软在过去十年在中国的发展中，我们接触了几万家合作伙伴，那么今天还在跟微软有业务联系的合作伙伴，超过了1万，所有的合作伙伴，对微软也好，对我们的用户也好，起到了积极帮助的推动作用，所以微软在中国的发展，跟中国的信息化是密不可分的，我们也衷心地祝愿，中国的信息化能取得长足的发展，也希望微软与中国的信息化同步成长，谢谢大家。

　　主持人：下面请惠聪国际副总裁陈沛为大家演讲。

　　陈沛：各位来宾，各位朋友，大家好。我是湖聪国际陈沛。我的题目是后门户时代的信息技术与服务。这个题目主要来自于我以前的一个演讲题目，叫淘汰门户网站，它的主要想法是和门户网站的信息服务方式进行比较产生的。在这里我主要是想把我们对信息服务的一些技术和服务的思想，跟大家做一个交流。我们把现在互联网上的服务方式，称为叫以WAP为中心的服务方式，大部分的网站，都把自己拥有信息资源，按照自己的理解，分门别类放在服务器上，由用户去选择，实际上在应特乃特上也是一样，大家用的各种信息系统，服务系统，这也是按照不同的应用，不同的需要，进行组织。这种方式，我们把它称之为以服务器为中心的服务方式。在应特乃特上，我们称为WAP的服务方式。实际上我们发现，人们对信息的获取有自己的规律。如果在职业方面的话，我们有一段时间不会有太大的改变，不如说我们做软件技术。我对所有的软件技术非常感兴趣，我关注所有的软件内容，这出现在不同的网站上，跟我的工作有关。另外一个，从事金融职业的人，可能对金融信息比较感兴趣。生活方面，有人喜欢看足球，或者其他的体育运动，他们在不同的网站上看相同的内容。所以我提出来，我觉得门户网站现在的服务方式，实际上把不同的内容放在同一个网站上面，并不符合人们真正的需求。所以我们希望有更好的服务方式。

　　这种服务方式我希望是这样的。一个普通用户打开自己的浏览器或者是电脑，看到了自己需要的东西，比如说跟他工作有关的内容，这时候他并不需要关心这个信息来自于哪里，如果是互联网上的话，他不太关心是哪一个网站的内容，因为普通用户更关心内容的本身，而不关心从哪里来的。作为应特乃特的用户，他也不需要这个信息是来自哪一个数据库，只要跟他的业务相关，他要很容易看到。这种方式也不知道怎么来的，我看到了自己的实际工作需要，生活需要，但是是如何传递过来的。这有一个手段。他打开电脑，能看到自己所需要的，他不需要的不再出现。他不关心，它们来自于哪里，也不关心它是哪里来的。这种服务方式是理想的是，我们称之为以客户为中心的服务方式。

　　我们有一种系统的话，它是一种叫实施过程系统，它主要是在互联网上获取最新的信息，每天监控你需要的内容，这种系统，可以在互联网上做到，都可以在互联网上取得，也可以很快地发布。在我们信息系统建设中，常常不会有效地利用这一点，我把很多内容放到应用系统中，但是我们的客户可能并不知道我们的数据苦发生了什么改变，他不能在最需要的时候，最快的时间，看到他需要的内容，而网络提供了非常好的实施途径。

　　当然现在个性化的服务也也应用，但是这个个性化服务，与互联网的技术，还是有相当的距离。网络提供了所有的信息系统的交互，包括方式的选择，只有互联网这种传媒，可以做到所有的应用只针对某一个人，所以它可以做到非常非常个性化。

　　我军的特别重要的，随着互联网的发展和普及，已经成为最大的信息源，任何一个信息系统的建设，实际上都应该考虑互联网本身的，我们不论是什么行业，或者是什么样的应用，其实它的很多数据都来自于互联网，所以我们希望有一个互联网信息的获取系统，它能够有效地把互联网的信息，融到数据库中，成为整个信息系统的一部分。我们提倡的这种理想的服务方式呢，就是真正以客户为中心的服务方式，用户打开浏览其的时候，就看到他需要的一切。这里面可能会体现两点。一个我们认为，应特乃特和应特乃特正在融合，我们有时候很难区分这些内容，一个好的信息系统，必须包括这两部不得数据，这两部分数据应该是完全透明的，用户不需要清楚这些数据来自哪里，他也不需要清楚这一点。

　　另外一个判断，应用系统跟数据正在完全分离，。每次数据做一些改变的时候，应用系统也会做一些改变，实际上软件和信息业正在分离，我们可以把应用系统做成一个面向各种不同数据源的，数据的变化，只能提升软件本身的服务能力，而不需要跟软件做更多的分离。我们希望一个好的或者一个完整的信息系统，实际上它大致可以分成两个层面，一个是数据层，一个是服务层。数据无非是一个自有信息，就是企业内部的信息，或者是员工自有的信息，其次就是应特乃特信息，这个分为两大类，一个一个是长期放在互联网上的网页上，一个是快速发生的信息，把这两种信息有效地转置以后，成为有效的信息中心。服务无非以三种模式，一种以一种设想的方式，用户可以查找所有的信息，我们更倡导的服务方式，就是用户根据自己的需要，定植日常的预备信息。他不需要每天到信息库里摄制，每天打开就看到自己要的内容。另外一种，就是数据库中的每一种变化，他可以在最快的时间，将最有用的信息，提供给有需要的用户。所以总的来说的话，大型的系统，就包括这两个层面。而且这两个层面正在融合。包括软件和服务正在分离的趋势，我觉得是可以理解的。这可能是未来信息系统主要的一个方向。

　　第三种服务方式，主要以服务器为中心的服务方式，转化成为客户为中心的服务方式转移。客户认为所有的信息都是为他准备的。打开浏览器，看到他所需要的信息。

　　谢谢大家。

　　主持人：非常感谢坚持到最后的听众。下面请方正科技集团公司副总经理米丹宁先生演讲。

　　米丹宁：尊敬的领导，各位来宾下午好。我今天给大家报告的题目是开辟有中国特色的企业信息化之路。能够参加这次大会，我非常容幸，我代表方正科技集团，对各界的领导，表示衷心的感谢。也对光临这次盛会的朋友们，也致以最诚挚的问候。这个春天也是不平静的，我们大家都知道，刚刚发生了世界瞩目的战争，这场战争深深令我们感到振动的，不是庄稼，包括炸弹，实际上也是不是战争的残酷，而是美军的指导，GPS的定位，和作战平台。虽然我作为一个IT界的人，对信息化应该来说是有深刻的理解。但是依然应该说，对这场战争的过程，也是感到很惊诧的。在惊诧的同时呢，我们作为国内知名的IT企业方正科技，我们肩负着中国信息化的使命，我们也深感中国信息化合成技术，对民族和国家的利益。很高兴地看到，近年来，在国家的高度重视和支持下，以信息化带动工业化为目标的工作，正在展开。方正科技在信息化方面有一些突出的表现，我们被选为科技部的信息化示范项目，引起了业界的广泛关注。

　　方正科技信息化，一直是默默无闻，没有做宣传，但是也是非常优秀的。作为研发、生产、销售，综合发展的国内的IT企业集团，它们始终保持着稳定经营，持续发展，稳定扩张的良好态势，这是我们广大用户和业内专家的注目。它的主营业务是PC产品。我们一直稳居国内市场的前两位，截止2002年底，目前是列亚太市场前五位。我们有自主的技术和产权，已经成为我们将来市场PC产业的一个生力军。其他的方正科技的软件、服务咨询，解决方案方面，开拓的我们业务长远的发展方向。我觉得方正科技这两年，在IT不景气的情况下，我们一直保持持续的增长。同时我们还有强有力的创新解决方案，和严格的品质管理，这些都是我们企业成长的因素。

　　方正科技为信息化发展构件了一个平台。经过多年的规划和建设，今天的方正科技已经完成了，我们自己设计开发了电子商务，ERP，核心业务平台等业务系统，和技术大小业务系统，构件了以北京为中心，辐射全国23假分公司的专网，目前这个网络，承担了企业大量的办公，商务，像其他的供电管理，生产控制，还有大量的内部资讯，我们现在这个系统，全国的方正科技的分共了，办公机构，我们都是适的，跟在一个办公室合作没有两样的，只是不是面对面。其他都一样。目前的方正科技，近我们是百分之百的通过我们的网上定单，和ESP系统业务处理来实现的。效率在国内是一流的。是前几名的。我们在企业运营方面，应该说具备了超强的竞争力。最近根据复旦大学，经济管理学院IO量化分析报告，方正系统的超过了2亿人民币，近5年的增长率达到了平均达到了875%，我们自己也没有想到。我们以小投入获得了大的成果。我们凑1995年第一台电脑诞生，我们就有了自己的系统，在个过程中，信息化工作循序渐进，逐渐深入，我们的信息化，支持了企业的管理，节约了资金，而且为企业提供了管理上的灵活性，使企业保持蓬勃的朝气和持续的创新。方正科技的管理，每半年就小变，管理的流程，一年一个大变，因为我们自己设计的系统，可以进行改进。

　　有人认为一谈到企业信息化和ERP就是巨额的投入。其实在强大的系统，也可以把每个企业的需求考虑到。方正科技的信息化投入费用，我们70%是集中在硬件上，只有30%我们是在向软件应用系统购置和咨询上，6年来，方正科技用360多万的直接的投资，软件咨询费的投入，我们取得了巨大的成就。与众多大企业，动辄上亿元的系统引进相比，我们小得多。但是从实施效果方面来讲，我们比这些企业毫不逊色，甚至有过之。为什么方正科技投入的人力物力财力没有这么大，却这么有效，我想折射出了它的本质和规律，信息化的成功不是用简单投入换来的，也不一个简单的一次性的工作。信息化的成功，应该是一个积累的沉淀的、厚积薄发。方正科技，到今天已经经过了8年，我们从8年前，就开始在统一规划下，采取渐进的方式，在95到98年，我们实现了商务系统的IP平台系统的建设，这个系统的建设，为后来的系统建设，提供了基础。

　　我们一方面积存了宝贵的企业经验，更对企业发展过程中，管理不断深化的要求，能够起到支持。这种过渡，渐进的方式，带来了效果。我们不是革命性的引入，而是渐进的。与企业的发展和投入相一致，企业小的时候，很难有很多资金去投入的。可以在发展中不断地投入，符合企业发展的规律。如今方正科技，深深感受到的事实是，我们的发展与中国的信息化相关，从很大程度上讲，方正科技的信息化，是伴随企业的自身发展，业务和信息化是相互促进，共同成长。信息化对企业今后的生存和持续发展，提供了一个非常好的条件。管理同时为信息系统的建设，又提供了一个促进。没有先进的管理模式，也很难建立起来高效和先进的系统，没有ERP系统的支持，我们的管理也不可能是先进的。所以方正信息化推进的准则，就是循序渐进，集团创新，以人为本，业务为先，今天我们没有时间讲，简单地说一下。企业要根据自己的实际情况，业

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