回顾人类生产力发展史，我们可以得出这样一个貌似简单却非常耐人寻味的规律：每一次技术上的变革，必定带来产品设计上的改进，进而又会使产品的品质发生或大或小的提升--这就是"科学技术是第一生产力"的实证表达。当我们将这一规律置于现今的生产力条件之下时，亦不得不为这一规律的强大"魔力"所叹服……

　　技术革新：品质提升的发动机

　　如果对存打技术的演进历程作一考察，我们便可在微观层面上发现，存打技术的发展亦遵循了前述宏观性的规律：存打技术的进步推动了存打产品设计上的改进，进而成为存打产品品质提升的发动机。

　　平推走纸技术的问世，是存打技术发展史上的一个里程碑。之所以如此，是因为这一技术应用于产品设计，使存折等介质的打印成为可能。基于此，以OKI5330为代表的票据/存折打印机随后诞生，这不仅使金融行业手写票据彻底地成为历史，使行业打印产品家族中增加了一个生气勃勃的新成员--第一代存打产品，而且引起了票据处理模式的革命性的变革。由于这一时期存打产品的主要任务是以机器打印代替人工手写，所以也有业内人士称之为"产品实现时代"。但如同任何其他技术刚刚产生一样，处于产品实现时代的存打产品难免有其自身的局限性。例如，基于这一技术设计的存打产品无法对不同厚度的纸张进行自动调节，仍需手工调整，这使得柜面业务打印应用极为不便。

　　行业需求的发展推动着存打技术的不断改进。随着纸张定位技术、自动纠偏技术和自动适应纸厚方法的出现，存打产品逐步解决了上述票据/存折打印机的不足之处，由此出现了第二代存打产品。由于第二代存打产品因具有自动适应纸张厚度、自动纠偏、定位精准等特性，因此后来被业内人士称为"真正的存折打印机"，以此与基于平推走纸技术的票据/存折打印机相区别，后者在很大程度上仅仅是基于平推走纸技术对普通打印机的改造而已。由于这一发展阶段的存打产品非常注重功能性的产品设计理念，因而亦被称为"功能应用时代"。功能应用时代的存打产品在性能和品质上大大提高，并使手工调节操作彻底淡出历史舞台。

　　总的来看，在产品实现时代和功能应用时代，技术革新成为推动存打产品品质提升的内在动因。当然，当存打产品发展到功能应用时代之后，亦并非无可挑剔，其中最大的问题是对产品的细节没有给与足够的重视。随着用户需求的不断发展，对存打产品在细节上的改进被逐渐提上日程。

　　用户需求：完美品质的助推器

　　随着液晶显示、模块化等新技术的诞生，用户对存打产品提出了更高的要求。此时，用户所关注的不再仅仅是各种功能的简单实现，而是更加关注如何实现。例如，液晶显示技术的出现，使用户将人机介面环保性能列为衡量存打产品品质的重要指标；而模块化技术的出现，又使用户意识到存打产品可维护性的重要性。正是用户需求的不断发展，将存打产品带出了功能应用时代，同时逐步走向追求细节上至善至美的"全能存打时代"。非常明显，用户此时所要求的并不是华而不实的功能，而是对产品的实实在在的全方位改进，也即更加卓越的品质。

　　除了上述环保性能和可维护性等方面之外，用户对第三代存打产品更为关注的是稳定性和可靠性、打印速度和效果以及功能设计的人性化这三个方面。首先是产品的稳定性和可靠性。存打产品作为任务关键型行业应用，具备高度的稳定性和可靠性对于用户而言至关重要。硬件设备的可靠性和软件应用的稳定性，是确保用户业务顺利开展的最关键的因素之一。因产品稳定性和可靠性而带来的损失，是用户最无法接受的。其次是打印速度和效果。这一点在柜面业务中尤为重要。打印速度和打印效果在很大程度上决定着用户的工作效率和客户满意度，而在如今异常激烈的行业竞争中，这二者又是行业用户立于不败之地的重要"法宝"。第三是功能设计的人性化。这方面主要包括自动调整纸张厚度、自动纠偏等功能以及界面和结构设计上的人性化程度。尽管上述功能应用时代的产品也提供了相应的功能，但或者因其与业务操作流程有着或大或小的出入，或者与操作人员的一般操作习惯不相符合，或者因产品结构本身设计上不甚合理，而使得提高人性化特性的呼声越来越高。

　　BP-3000：品质说话的先行者

　　上文提及的"全能存打"理念，是作为国内最大的行业应用设备供应商之一的实达外设基于上述用户需求而提出的全新的存打设计理念。简单地讲，"全能存打"实质上是对符合新设计理念存打产品的一个提炼，它包含品质、技术、价格、可维护性、应用性、环保性能以及服务等七项综合指标。在这其中，实达将品质作为其"全能存打"设计理念的第一要素，足见其对品质的高度重视。在实达推出的存打系列产品中，BP-3000存折打印机就是一款非常典型的"以品质说话"的产品，其在稳定性和可靠性、打印速度和效果、功能设计的人性化三方面均具有出色的表现。

　　首先，在稳定性和可靠性方面，BP-3000的模块化设计不仅提高了产品的可维护性，而且使可靠性也大为提高；由于打印头采用压轮机构设计，从而有效地保证了打印头与介质之间的合理间隙，同时又进一步提高了产品的可靠性；其组件的使用寿命更是令人刮目相看：针寿命高达3亿次/针，色带寿命高达1000万字符，平均无故障时间达1.2万小时以上；同时，软件的稳定性也为硬件的可靠性提供了有力的支持。其次，在打印速度和打印效果方面，一系列技术数据说明了BP-3000卓然出众的原因所在：在打印速度方面，基于高性能的电路设计和软件设计、跳空处理技术以及经过优化的进退纸触发机制，中文信函质量打印速度为58CPS，进退纸速度高达40厘米/秒；而在打印效果方面，0.2毫米的针径可实现1/360英寸的横向点间距，独特的纸边检测技术使打印定位更加精确，而独特的"顶纠偏+右纠偏"技术又确保了最佳的介质对齐性和纠偏速度，这一切使打印效果更为精美。再次，在功能设计的人性化方面，不仅纸遍检测、顶纠偏+右纠偏、纸张厚度自动调整等先进的技术为BP-3000的人性化设计提供了技术上的支持，而且在按键设计、液晶显示、色带更换、纸槽结构甚至软件升级等方面无一不体现了对用户需求的备至关怀。

　　市场表现：内在品质的裁判员

　　不懈的努力造就杰出的品质，而杰出的品质又带来不凡的市场表现，BP-3000便是这一规律的最佳印证者。在国内，BP-3000目前已被工行、农行、邮储、农信、建行广泛应用，客户遍及全国各地；除了金融行业外，在公安、卫生和财政部门，BP-3000也获得了广泛使用和一致认可；同时，出色的品质和用户的高度认可，使BP-3000在销售量方面表现突出，成为国内市场份额增长最快的存折机产品。：2001年销量近2万台，截至2002年9月份累计销量则达3万台。目前在国外，该机型系列产品BP-3000在全球的累计销量已近40达35万台，来自欧洲、墨西哥、美国、新西兰、澳洲等国家的银行及邮政系统均已成为其BP-3000的用户。

　　从产品实现时代、功能应用时代到如今的全能存打时代，对高品质的不懈追求如一条红线贯穿始终。作为在全能存打时代"以品质说话"的典范之作，BP-3000目前已经成为行业用户的首选产品。我们期待着有更多的存打产品能够像BP-3000一样，不仅在国内市场一展身手，而且能够在广阔的全球市场中依托自己的强大实力，淋漓尽致地展现自己卓然出众的品质优势。

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