移动、移动。为了更美好的生活，越来越多的人在移动，移动着生活的城市，移动着工作的行业，移动着娱乐的场所。

　　说到移动，恐怕没有谁能比诺基亚更有发言权。作为移动电话界的全球翘楚，诺基亚自然深谙移动之道。在中国，诺基亚被视为人性化科技和移动时尚的代名词，诺基亚手机代表着活力、动感和激情洋溢的生活方式。现在，诺基亚又在"移动DOUBLE

_QUOTATION上再出新招，为国内消费者推出了更加人性化的移动服务――诺基亚流动服务车。

　　诺基亚流动服务车是诺基亚400多家全国客户服务网点的有效延伸。如果说诺基亚遍布全国的400多家客户服务网点是蒲公英，那么诺基亚流动服务车就是蒲公英的种子。它可以随处飞翔，深入到一些相对偏远的地区，将诺基亚的关心送到每一位诺基亚用户的身边，为用户提供手机咨询、检测和维修等专业服务。目前，诺基亚在8个省拥有10辆流动服务车，并积极计划着将这一服务扩展到更多省份。

　　在商店前、在广场上，诺基亚流动服务车披着蓝色的车套，醒眼而悦目。诺基亚客户服务人员的着装、咨询台、遮阳伞、背景说明板……一切为诺基亚移动电话用户提供服务的人和物，都与蓝色有关。蓝色是愉悦、平和而轻爽的，就像诺基亚人性化服务给人的感受。在一片蓝色的风景中，"专业专注、全心服务"，八个字的诺基亚客户服务理念随处可见。这是诺基亚对用户的承诺，也是诺基亚客户服务人员随时提升工作水准的标尺。

　　除了流动服务车这项主动推出的移动服务，诺基亚还充分考虑到人们在移动中可能需要的手机服务，因此特别推出了诺基亚"免费充电站"服务。多家诺基亚客户服务网点，部分肯德基餐厅，首都机场、上海虹桥机场、广州白云机场的国内出发厅，都有诺基亚"免费充电站"的蓝色身影。此外，诺基亚客户服务热线(010／020／021-95000123)还为用户提供一年365天、一天24小时不间断的人工在线服务。在不方便记录资讯的移动状态下，用户还可以要求客户服务热线通过传真、短信等方式提供服务。

　　为移动生活度身订制移动服务，这一切都源于诺基亚人性化服务。

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