新浪科技讯　2003年3月21日，创智顺利通过了信息产业部SJ/T11235(软件能力成熟度模型)等级3的评估，成为我国第一家通过该标准的企业(证书号0001)。这是创智继2002年12月通过美国SEI CMM等级3评估之后，在企业质量管理方面获得的又一权威认证，标志着创智的软件生产和开发过程中的质量管理达到了国内和国际领先水平。

　　“过程改进”对于提高企业软件开发的质量和生产效率是极其有效的手段。过程改进

是由戴明(Deming)、克罗斯比(Crosby)和朱兰(Juran)等人的质量管理工作派生出来的，目的是增强工作过程的能力，基于模型的过程改进就是通过采用一个模型来知道组织的过程改进。一个企业的过程能力的不断改善，这个企业也就变得日趋“成熟”。创智成熟度的改善是建立在强有力的管理支持，和始终如一地“专注”长远目标的基础上的。良好的软件开发过程，不断提高的产品质量和生产效率，将给企业带来的是更高的客户满意度和市场回报。

　　创智在从小做大，从大做强的发展过程中，一直提倡“专注和高质量、高效率、低成本”。自98年以来，该公司从实施ISO 9000认证，到引进CMM模型和SJ/T11235指导内部过程改进，就是一个不断自我完善的过程。通过不断自我完善和改进，促进了创智的质量管理水平和客户满意度的不断提高。

　　2001年，为验证过去几年的过程改进的效果，创智制定了一个真实发现自身差距、评估覆盖范围尽可能广泛的评估目标：同时进行“美国SEI CMM等级3”和“信息产业部SJ/T11235等级3”的评估。这次进行的成熟度等级评估是创智过程改进活动的一个“里程碑”，将为其今后的工作提供前瞻性的指导。

　　业内公认在企业内部同时引入两个模型指导过程改进是有一定复杂性和风险性的，最困难的是如何深入理解模型和区分出两个模型的共性和特性，并在实践中加以融合。那创智为什么要同时选用两个模型进行评估？并如何确保顺利通过？创智的新闻发言人表示：“这首先是创智在追求不断引进消化国际上最新管理理念的同时，注重保持企业内部过程改进活动连续性的企业文化和风格的体现，同时也是创智人智慧和创智软件开发和管理多年积累的体现。我们依靠多年过程改进积累的经验、各级管理者和广大员工的支持和理解，实现了将自身开发和管理工作与两个模型共性要求、特性要求的有机结合，最大限度地规避了风险，并取得了成功。”

　　创智认为，通过同时引进和实施“SEI CMM等级3”和信息产业部SJ/T11235(软件能力成熟度模型)，不但可以保证创智的内部的过程改进活动可与国内外最先进的模型一致，也为今后并可平滑过渡到美国CMMI(能力成熟度模型集成)和SJ/T11235的更高成熟度等级提供经验积累。另外也为推动国家标准的实施和促进国内软件行业整体水平的提高作了应尽的义务。

　　评估发布会上，当创智从赛宝认证中心专家手中再次接过评估证书时，创智董事长丁亮表示：通过过去一年多的艰苦努力，创智在摸索中不断成长，锻炼了队伍，为我国软件能力成熟度等级认证积累了经验。创智今后将在整合后的团队中持续地、全面地推广实施CMM和SJ/T11235管理规范和理念，并制定出新的、切实可行的组织改进目标，通过在内部不断进行的过程改进，努力将“提高效率、降低成本”落实到实处。

　　SJ/T11235是衡量国内软件企业能力的国家级行业标准，发布于2001年5月-7月间。该标准是信息产业部在引进当今国际最先进的软件行业评估标准“美国SEI CMMI(软件能力成熟度模型集成)”的基础上制定的，在业内有“中国CMMI”之称。SJ/T11235等级3覆盖了软件企业开发和管理过程中的18个关键过程方面。经过近两年的不断完善，SJ/T11235已日趋成熟，国家认监委已将推广该标准列为2003年的两项重点工作之一，不久的将来将成为IT信息化建设的准入“门槛”之一。目前的信息表明，在“国家系统集成一级资质认证”申请资格审查中，已将企业通过“软件成熟度评估”和通过“ISO 9001认证”并列为必需具备的条件之一，并且今后将陆续推出相关配套措施。信息产业部将出台相关政策鼓励率先通过SJ/T11235评估的企业，如重大项目先考虑、立专项扶植等。信息产业部此举意在以此为契机带动相关软件工程标准的全面实施，推动和支持我国企业软件开发管理水平的迅速、持续、稳步提高。

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