本报记者 陈健健

　　继苹果之后，戴尔也在台式机标配中取消了软驱。这件事引起了业界的广泛讨论，叫好者有之，反对者有之。尽管现在争论已经趋于平缓，但这事件本身仍然有值得我们思考之处。为此本报记者日前采访了互联网实验室专家姜奇平先生和著名IT评论家段永朝先生，请他们谈谈各自的看法。

　　记者：据悉，国际PC厂商戴尔的部分台式机产品从今年2月起将不再配备软盘驱动器，并将逐渐推广到所有台式机产品。戴尔的这一举动引起轩然大波，不少人认为软驱仍然是PC必不可少的配置之一，也有许多人认为软驱的被淘汰已是必然趋势，一切只是时间问题。那么，您对此怎么看？

　　段永朝：如果单纯作为一种商业策略，似乎无可厚非；每个厂家都有自己独立的市场判断和产品配置的角度、眼光和想法。但是如果从用户的角度看，我认为这种做法值得商榷，特别是当软驱作为一种“标准配置”的概念出现时。如果只是option，问题似乎就没有这么严重；但作为标准配置，就需要考虑如下情形：

　　1、国内大量企业，特别国有企业，上报资料和内部资料传递、统计汇总，仍然大量使用软盘。

　　2、完全从成本角度看，一般文本文件的容量在1mb左右，完全可以满足大量政务和商务文档的存储、传递的要求，而且成本及其低廉。软驱的价格目前不足百元，而USB闪存的价格基本在百元以上和数百元之间。更重要的是在存储空间方面，如果把闪存当软盘使用，且不说这是一笔不小的开销，就是容量上也是巨大的浪费。不能想象80%以上的日常文件转储工具要借助数十兆的东西。

　　3、国内众多软件开发企业，大量使用软驱作为引导盘，这种做法是可行且经济的。如果换成32MB的闪存，无疑对厂商造成极大的冲击，最终的负担仍将转嫁到消费者身上。

　　4、安全问题。大量数据被极其方便地“移动处理”，将对目前众多企业尚未形成有效的数据安全防范机制带来新的威胁。当然，企业数据安全主观上是企业自己的事情，但客观上闪存的大量泛滥，将为一些″别有用心″的滥用，大开方便之门。

　　姜奇平：戴尔取消软驱，这消息一点没让我吃惊。但这条消息成了新闻热点，却让我着实吃了惊。实际上这件事早晚要来，必然要来，只是来得太迟了。优盘淘汰软驱立了大功，但现在还远不是终点。

　　记得我最早玩的“电脑”，还是苹果机演化而来的8位机、16位机，连186都达不到，没有软驱。一关电源，写的文章就没有了。

　　升级的第二代“电脑”，好赖有了“存盘”功能。所谓“存盘”是指：找一个小录音机，接在“电脑”上，“监听”并录制里边“嘶拉嘶拉”的杂音。

　　所幸，电脑很快升级成有软驱的了，而且还一下子有了一大一小两个软驱，存盘再没有错误了。那时感觉就像在天堂里一样。

　　但是，一晃几年过去了，电脑还是那个样。三寸盘软驱居然活了这么长时间，一点变化都没有。

　　其间，MO、ZIP、光驱、移动硬盘以及刻录机等等，一次次冲击，都没有撼动软驱的位置。其间，MO和ZIP盘还输得很惨。如今，技术创新的必然使得软驱到底要被优盘淘汰了，这是值得庆幸的事。但以下几方面还值得注意：

　　首先，闪盘只有进一步解决好稳定性(特别是插拔时的稳定性)问题，才能站稳脚跟。其次，现在优盘32M以上的，价格偏高。期待淘汰软驱后，厂家一哄而上，进入优盘生产，拚死把价格竞争下来。最后，无线网络快点发展，再把闪盘早点淘汰掉。

　　记者：请问您如何看待戴尔取消这一行为本身？

　　段永朝：IT巨头们的市场优势很容易被他们不当利用，转化为新的“胁迫”力量，这是从“软驱”事件中需要汲取的重要教训。戴尔如此行事的一个重要理由是“顺应技术进步”和“消费者需求”。这两种“叙事手法”是到了需要深刻检讨和反思的时候了。也就是说，以进步为名，借消费者之名，实际上完全是为了满足自己“保持优势”的内在需要，满足自己“打乱对手的脚步、将对手置于‘后手’境地”的策略。这些以“技术进步”和“应消费者之需”的所谓“标准配置变线策略”，是到了需要看清其实质的时候了。

　　记者：那么，戴尔的这一行为可能给业界、消费者带来什么影响？或者说，您如何看待戴尔这一行为本身同业界、消费者之间的关系？

　　段永朝：不得不承认，IT市场多年来存在着一种极度不均衡的市场状况，IT巨头的“话语权”优势是他们换取经济利益的重要保障。众多的更新换代、技术发展事例表明，巨头之间、巨头和非巨头之间的所谓标准之争，市场之争每每处于消费者无可奈何的失控境地。在IT的标准问题上，用户从来就仅仅是消费者的身份、仅仅是显微镜下的样本、仅仅是榨取利润的源泉。从一个较为另类的观点再看，戴尔变更软驱标准配置的做法，毋宁看作是对多年来“事实上的市场标准”的挑战。戴尔似乎是试图测试一下自己“引领PC”的市场能力。在这个问题上，戴尔的确是不折不扣的尼葛洛庞帝箴言的实践者(尼氏在著名的《数字化生存》中说，预测未来的最好办法就是把它造出来)。不过，任何天真的幻想和指责都无法改变上述现实，起码在很长的时间内是如此。所以，除了需要保持清醒的头脑、认清这些“创举”仅仅是满足商业战略、商业利益的需要之外，国内的厂家到应该学习DELL的这种“打破沉默”的勇气。虽然软驱问题是一个见仁见智的问题，但剔除非技术的因素之外，或许可以让我们真正感觉到巨头们玩IT的手法。改变力量对比的努力和考验是艰苦的，但不能只是“接招”。

　　姜奇平：软驱这么晚才被淘汰，说明IT创新精神近年有些衰退。IT低潮之时，只有通过不断的技术创新，才能打开局面。在这一行里，不要刻意去将就用户的习惯，要对变化习以为常，如果哪天主机微缩进了鼠标，或鼠标被戒指取代，键盘成了手套……请别再大惊小怪。总之，我们不要把机器看成是死的东西。它也像生物一样，是需要不断进化的。

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