近日，在由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办，赛迪顾问股份公司(CCID)承办的——“2002年度中国IT用户年会”上，作为国内CRM市场客户数量最多、客户行业应用最广的TurboCRM信息科技有限公司荣获了“2002年度CRM解决方案用户满意金奖”，再次成为CRM软件中唯一获奖的企业。TurboCRM在年初获得了CRM市场销售客户数第一、行业覆盖率第一和成功实施客户数第一的评选后，前不久又荣获了“中国软件企业三十强”称号。而此次的年度用户满意度调查，作为国内IT行业的年终总结，TurboCRM再次当选，充分
显示了作为国际知名厂商在中国两年多来持续健康成长的轨迹，也让业内人士和广大管理信息系统需求用户看到了中国CRM发展的广阔前景。
本次大规模的用户调查活动，着重在供应商对用户IT应用解决方案需求的理解，方案的规划设计水平和解决方案的应用效果等多个层面，希望能够深入地了解国内IT应用解决方案供应商满足用户需求的真实水平。通过评选，既反映了获奖供应商的方案设计实施能力，也可以促进整个行业对解决方案应用效果的重视。以CRM为代表的管理软件的行业发展，离不开所有的专业厂商对用户需求的持续、深入地满足。
