中国惠普要改行卖快餐？不是。惠普的“麦当劳”就是所谓的HP耗材“放心店”连锁体系，是中国惠普为从渠道环节入手打击假冒伪劣耗材、净化耗材市场、树立原装正品形象所采取的一个战略措施，也是IT行业一个具有创新意义的营销模式。日前在上海召开的渠道会议上，中国惠普打印及成像系统集团(IPG)提出对这一计划进行大举扩展，打算经过3年的努力，在中国建立3000家HP耗材“放心店”，让HP、销售商和消费者实现三赢。

　　跟“麦当劳”一样正规

　　“麦当劳”快餐连锁店是世界上最成功的连锁经营模式之一，其最突出的特点是正规：世界各地数万家“麦当劳”餐厅都采用相同的标志，都出售相同的食品，都提供相似的服务。世界上卖汉堡的快餐店很多，但要吃麦当劳汉堡包，谁都知道只能去麦当劳餐厅，而且没有人会担心买到假“麦当劳”汉堡包。中国惠普希望自己的耗材“放心店”成为IT行业的“麦当劳”，让想购买原装HP耗材的用户，都知道要去HP耗材“放心店”，而且不用担心买到假冒伪劣产品，不用担心受到价格欺诈。一个比“麦当劳”实力还要大得多的IT行业巨头提出这样的计划，自然没有人敢怀疑其可行性。那么，HP耗材“放心店”会像“麦当劳”餐厅那样正规吗？

　　首先让我们了解一下什么是HP耗材“放心店”。所谓HP耗材“放心店”，就是经中国惠普授权、经营通过HP销售渠道销售的HP原装耗材、对HP具有高度忠诚感的惠普耗材加盟连锁店。加盟店面由中国惠普免费提供统一店面布置、统一货架、统一服务标准、统一着装，并提供广告宣传等多方面的支持和服务。当然，每个“放心店”都免不了要悬挂一块“惠普耗材放心店”认证标志。这一系列的“统一”，与“麦当劳”餐厅相比有过之而无不及。

　　申请加盟的店面都需要通过严格的认证程序，中国惠普表示不会让那些不让人放心的店面混入“放心店”行列。已经加盟的店面还需接受中国惠普委托第三方通过明察暗访进行的检查和定期进行的考核，考核未通过者会受到各种处罚，甚至失去“放心店”资格。这一点比“麦当劳”餐厅更厉害！

　　跟“麦当劳”一样可信

　　信誉是企业的生命。“麦当劳”餐厅风靡全世界，靠的是绝无假货、童叟无欺的商业信誉。HP耗材“放心店”绝不允许摆放和销售假货，这一点是确定无疑的。加盟店面一旦发现摆放和销售假货，会立即失去“放心店”资格。“放心店”是一块金字招牌，是吸引顾客的重要保障，谁愿意为区区小利而自毁前程呢？可见，中国惠普从制度上保证了加盟店面从自身利益考虑而不会出售假货，从而也就保证了广大消费者绝不会在这里买到假货。

　　大家知道，目前的耗材市场鱼目混珠，假货泛滥。国内耗材市场上14%的HP墨粉和硒鼓是假货，而80%以上的零售商(包括许多正规零售商)都曾经出售过假冒HP耗材，HP的信誉、销售渠道的信誉和消费者的权益都受到了极大的损害。政府有关部门和耗材厂商都在积极打假，但假货蔓延趋势始终没有得到根本遏制。HP耗材“放心店”计划就是在这样的背景下推出的，从某种意义上讲，它也是一个行之有效的、釜底抽薪的打假计划。以前，有的用户想买原装耗材，不知道到哪里去买。现在，中国惠普为他们提供了一个可靠的选择：HP耗材“放心店”。

　　跟“麦当劳”一样赚钱

　　为商的根本目的是赚钱。不管你口号多么漂亮，措施多么得力，如果企业赚不了钱，它们也不会愿意加盟；即便加盟，也只能是“挂羊头卖狗肉”，“兔子尾巴长不了”。

　　目前国内耗材市场假货泛滥的一个重要原因是，渠道环节太多，层层拔毛，致使底层渠道经销商卖原装正品利润太低，无法维持正常经营，不得已而销售成本低、利润高的假冒伪劣耗材。中国惠普看到了这种情况，他们采取的措施之一就是推出HP耗材“放心店”计划，让广大渠道经销商去直接面对最终用户做零售，从而减少渠道环节，缩短渠道长度，为渠道经销商提供更大的利润空间，让它们能够赚到钱。

　　另外，HP耗材“放心店”计划还为广大渠道经销商提供了增值机会。在每个“放心店”里，都有经过专业培训的销售人员，可为顾客提供专业咨询和服务，解答顾客提出的各种问题，向顾客普及耗材知识。这是一种增值服务，是顾客在其他商店得不到的。除此而外，所有HP耗材“放心店”都提供周到的送货上门服务、电话咨询服务和售后维护服务。这些服务在吸引和留住消费者的同时，也为经销商提供了赚钱机会。

　　作为一种销售模式，HP耗材“放心店”将厂家利益、商家利益和用户利益密切结合在了一起，使商业链条和利益链条成为一体，因此难怪业内人士认为，此举将开创渠道销售模式的新局面。

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