近日，北京市商业委员会、北京市商业联合会、北京市连锁经营协会联合评选出北京市首届名优特许经营品牌，在首批的20家企业中，北京迪信通投资有限公司作为全国通讯器材行业的领头羊，不但榜上有名，还是唯一的一家通讯企业。

　　特许经营作为连锁经营的一种形式，在发达国家已有上百年的发展历史，在我国还处于起步阶段。1993北京出现了第一家加盟店，从此，北京的特许加盟开始了。经过近10年的发展，连锁企业在各种行业、多种业态形成了一定的规模，成为本市商业新的增长点，特许经营还创造了更多的就业机会，据中国连锁协会对2001年中国百强企业的统计，加盟店的员工就达11万人，5000多家加盟店带动的投资达几十亿，特许经营已成为吸纳就业、带动民间投资的重要途径之一。北京发展特许经营的主导思想是，充分利用首都优势和品牌资源，培育特许经营龙头企业，鼓励和促进中小商业与朝阳产业共进，与名牌企业同行，提升商业服务业企业规范化、组织化和现代化的水平，推进流通现代化。据介绍，政府将对名优的特许经营品牌在网络信息、物流配送等方面，给予必要的资金支持。

　　作为在这次评选中通讯行业中唯一入选的迪信通，它恰恰也是在中国连锁行业发展的十年中发展壮大的。迪信通公司从事通讯产品的经销零售始于1993年8月，当时在北京西单五金交电商场设立了第一个寻呼机专柜。同年10月，在北京公主坟地区设立了第一家移动通讯产品专营店，从此公主坟通讯产品经营商圈悄然而起。“十年磨一剑。”迪信通几经历练，深刻地分析了中国手机销售市场的变化，把顾客的需求视为企业的价值所在，迪信通把自己营销的核心由对产品功能的诉求转变为对顾客价值的诉求。引领国内零售业的“第三次革命”——继百货商场、超级市场之后零售业的发展趋势，即“连锁店”，迪信通准确地把握了这次市场变革的机会，在对国内市场常年的摸索前行中，积累了丰富的市场运作经验，锤炼了一支精干的团队，储备了雄厚的资源，相继在上海、广州、南京等10余个城市建立了百余家相当规模的大卖场式的连锁店，这种大型多店铺的连锁规模化建设是迪信通实现集团化连锁经营的重要战略，在扩展连锁经营的同时更提升了公司的核心竞争力。

　　同时，迪信通和国内外知名手机厂商保持着长期良好的沟通和合作关系，已经和海尔、TCL等手机厂商签订了一系列的手机包销协议，以迪信通的成熟的资源优势和厂商共享共荣，这种简练的厂商直供方式大大优化了产品销售结构，加速了产品流通到消费者手中的时间，也使迪信通在心系消费者，给消费者更多的实惠和增值服务方面提供了保障，这是厂商、经销商、终端用户三方互利互惠的好事，为此，迪信通正在进一步加强和各手机生产厂商的合作，以求共同发展中国的通信产品零售市场，使消费者的选择性、满足性趋于最大化。

　　迪信通遍布国内大中城市的连锁店有着严格、科学的管理，公司各连锁店的管理者都是经过层层选拔后脱颖而出的职业经理人，从而确保了管理的到位；面对激烈的市场竞争，公司有着一批经过专业培训的市场营销队伍，在第一时间推介给顾客最新的通信产品；有着一支客服意识强、敬业敬岗的售后服务人员，为客户提供最温馨的各种售后服务，使迪信通购物的投诉率接近于零；发达、完善的物流配送体系，能够及时向全国的连锁零售网配货，保证杜绝断货、缺货等情况的发生；信息处理中心能在最短的时间里向有关单位反馈信息，以便认真处理好在一个完整的销售链条中的每一个环节；遍布全国各个零售网点的联保彻底地解决了消费者因维修不便而带来的奔波之苦。

　　更加难能可贵的是，今年国庆前期，迪信通发起了手机市场的另一场大革命——“手机以旧换新”，规范中国二手机市场。迪信通公司将利用遍布全国的手机销售网络和美国无线之源公司先进的技术及营销模式共同进行旧手机回收、旧机翻新的活动，消费者届时可用自己的旧手机在迪信通全国的营销网络中向迪信通以规定的价格折抵价格后购买新手机。迪信通公司将手机汇集后交付美国无线之源公司进行处理，该公司将利用其先进的设备对无利用价值的设备进行无害化的化学分解，对有使用价值的手机或电池进行翻新。通过以旧换新，可以使制造商新款机型快速批量进入市场，形成初期规模生产，降低生产成本。由于更新手机的低价位，有力地阻击水货和不法渠道，有利于规范新旧手机市场，使经销商无后顾之忧。合作双方将逐步探索出一条适应中国市场的“绿色、环保”的废旧手机回收及营销模式，以更优先的服务创造通讯行业的未来！

　　迪信通用经验和实力铸就了成熟、高效的服务模式，名优特许经营的品牌优势不仅要带动北京市经济的大发展，还要将成功经验推广到全国。今后的路还很长很远，但迪信通必将以更优质的服务、更全面的零售网络、更先进的理念铸造民族品牌！

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