(2002年9月23日,北京) IBM全球服务部(IGS, IBM Global Service)近日宣布在中国正式推出创新的电子商务运营管理服务-Services Anywhere。通过这项服务，企业只需通过专线，就可以方便地享受到由IBM专业人员所提供的运行维护服务，并在此基础上享用到IBM所提供的其他服务。IBM也是全球第一家提供该服务的公司，此举将会大大改善企业IT建设投资和运营成本。

　　Service Anywhere是IBM全球服务部继"电子商务随取随用"(E-Business on Demand)理念后的重要发展。"电子商务随取即用"是未来企业信息化建设的美好蓝图。对于许多已经有了电子商务基础设施的企业来说，通过Service Anywhere，企业通过与IBM电子商务运营中心的专线连接，就可以享受到IBM所提供的可靠的运维服务。可以说，通过专线的链接，企业现在就可以把IBM的资深IT专家毫不费力地请到企业中，共同维护企业的电子商务基础设施。

　　透过Service Anywhere这项服务，企业原有的电子商务基础设施的功能可以进一步发挥，并且成为IBM全球服务器群(Universal Server Farm)中的一个节点。在IBM全球服务器网络架构中，通过在企业端建立的由VPN专线连接的控制平台，IBM就可以把许多电子商务运营服务让企业共享使用。这些服务包括：

　　?安全服务，如：防火墙管理、主机及网络入侵侦测、安全漏洞扫描、事件管理及确认安全管理策略。

　　?效能管理服务，包括负载平衡技术及内容快取作业。

　　?服务器服务，涵盖IBM及非IBM平台。

　　?应用系统支持服务，包含数据库及中介软件的支持及管理服务。

　　?基本监控服务，包括IP、URL、threshold、application process的监控。

　　?设计及构建服务，包括主机代管机房设计及导入。

　　?储存系统服务，包括备份及回复工作的咨询服务，及协助自订储存局域网络(SAN)。

　　?各项支持服务，如技术人员上门提供支持、执行和项目管理等支持。

　　在提供上述服务的同时，IBM对于全球服务器群网络构建也有着极为严格的标准，充分保证整体网络的安全性。因此，Service Anywhere服务也将成为企业未来"决胜千里"的"代圣经。

　　IBM全球服务部电子商务主机托管及系统外包服务部大中华区总经理叶启仁先生表示："IBM的Services Anywhere是电子商务运营管理服务的创新，在亚太地区许多政府机构、金融机构都采用此项服务，让机密资料的服务器本地管理更有效率。"

　　同时叶启仁总经理也指出：客户可以充分利用Services Anywhere，将原来独立运作的企业资料中心，改建成企业的电子商务的神经中枢。由Services Anywhere从远程管理企业的IT中心，并提供远程系统维护服务，以及持续性的技术、工具、更新服务。让企业充分享受到信息化所带来的巨大好处。

　　从叶经理的介绍中不难看出，Service Anywhere对企业带来的好处是巨大的：不仅企业可以因此而节约自身IT设施的运营成本，更可以在这项服务之上，充分享受到IBM的其他非常有价值的电子商务服务设施。

　　正是看到了这种发展的方向，天津经济技术开发区(TEDA)最近同IBM全球服务部签订了服务协议。IBM将为开发区提供全方位的"电子商务随取即用"服务。同时，开发区内落户众多全球知名公司，因此他们对电子商务基础设施的建设标准就非常高。因此，天津经济技术开发区在采用IBM的"电子商务随取即用"服务的基础之上，也为区内的企业提供Service Anywhere服务。通过多种服务，使开发区内的企业免去后顾之忧，能够将更多的资源和精力投入到生产工作当中。

　　Service Anywhere服务作为"电子商务随取即用"服务的延伸，虽然它们服务的方式不同，但是所达到的结果是一样的，那就是企业通过IBM服务，不仅有效地降低了企业运营成本，优化了企业资源，而且更重要的是获得了安全、可靠、便捷的未来电子商务架构，并在此基础上形成了强大的企业竞争力。这也是未来企业"决胜千里"的重要保障。

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