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通用网址:E时代的门牌号码

http://www.sina.com.cn 2002年08月28日 17:02 新浪科技

  越来越多的企业成为通用网址的拥有者,轻松地在网络中树立起了他们的品牌形象。通用网址到底有什么魅力?通用网址和域名、搜索引擎有什么区别?通用网址能给企业带来哪些好处?中国互联网络信息中心(CNNIC)是通用网址的注册管理机构,带着这些问题,记者采访了CNNIC客户服务部副主任杨雪。

  记者:什么是通用网址?

  杨:简单讲,通用网址是一种通过在浏览器地址栏中输入自然语言直接访问特定网站的技术。例如,输入"中国互联网络信息中心"就可以直接到达WWW.CNNIC.NET.CN网站。

  记者:通用网址和目前所使用的域名(包括西文和中文)以及搜索引擎等有什么区别?

  杨:与现行的西文域名体系相比,通用网址是利用广大用户对于中文的熟悉,从而给西文域名提供一种有益而高效的补充;

  与中文域名相比,两者都是以中文自然语言为基础。中文域名作为域名,为互联网提供底层的基础服务,再域名之上可以提供WWW、EMAIL等服务。。而通用网址则是与广大使用者最经常应用的网络功能--网站浏览相联系,以简捷的方式来提供便利;

  与搜索引擎相比,通用网址的定位和指向更加精确。同时,目前搜索引擎的原理决定了在整个过程中,作为网站的持有者--如企业等更多的只能被动的等待被收入数据库,而通用网址的使用上,则是其注册持有者享有极大的主动性,可以随时根据自身业务和工作需要加以调整,有更大的灵活性,同时不存在时滞的问题。

  记者:作为一家企业,如果我们已经有了自己域名,为什么我还需要通用网址呢?

  杨:互联网用户的使用习惯正在改变,越来越多的用户现在习惯于浏览器的地址栏中直接输入品牌的名称、企业的名称或者产品名字等。今天的用户希望直接访问到他们需要的信息,而通用网址是实现这一目的的最简单最有效的手段。如果这个品牌名称对应一个通用网址,那么用户可以立刻访问到您的网站。如果这个品牌还没有对应一个通用网址,那么用户会得到一系列的搜索结果,他们将有可能首先浏览您的竞争对手信息之后才会找到您的网站。

  记者:作为商业组织,我们想知道通用网址在普通用户中的影响力如何?

  杨:作为现有域名体系的补充,通用网址已经被广为接受,人们可以运用他们熟悉或喜爱的使用方式实现通用网址的访问,目前提供的包括通过客户端的方式、IE浏览器直达访问、通过搜索引擎查找三种方式。随着这三种方式的陆续推出,越来越多的用户感觉到通用网址使用的便利性,很多人表示他们会再次使用通用网址。同时,这些使用通用网址的人群,具有更多的消费能力,更倾向于发生实际的购买这种情况的出现,证明了通用网址可以说是最有效的充分发扬网下品牌价值的方式。因为通用网址可以直接将消费者引导到购买产品这一阶段,在实际生活中的品牌、传统广告和网上特征之间起了桥梁的作用。

  记者:作为知名企业,我们已经在搜索引擎中的优先位置进行了登记,使得用户可以很容易的发现,那么我单位还需要通用网址么?

  杨:您怎么能确定用户可以找到您呢?用户使用搜索引擎正是因为他们不能找到您,也就是说他们在查询您的同时不知道到底怎样找到您。况且,即使有比例很小的潜在用户没有发现您,都有可能导致重要客户资源的流失。换句话说,通用网址可以百分之百的保证只用鼠标一点,就可以通过您的品牌直接访问到您网站的内容。

  如果您拥有一个通用网址,那么任何一个用户都可以通过在IE浏览器中输入您的品牌名称而直接到达您的网站,同时在新浪、搜狐搜索结果中醒目位置出现您通用网址的宣传BANNER广告。如果您没有通用网址,用户就会通过搜索引擎查询,而在搜索结果中,您将不得不和您的诸多竞争对手的名字一起出现。在众多付费搜索引擎的搜索结果中,同一种产品的不同厂家是鱼龙混杂的。没有通用网址就好比在每一次用户希望联系您的时候,却都被迫先去黄页去浏览一遍您的竞争对手的信息。通过通用网址您可以全面掌握用户的访问过程,保证将百分之百的希望访问您的用户带到您的网站并让他们感到非常满意。

  记者:目前市场上同时存在多种与通用网址性质相似的商业服务,为什么企业要选择"通用网址"呢?

  杨:使用本国的自然语言来使用互联网络一直是各国所追求的目标。经过不断努力,单纯从技术角度而言,实际上已经不存在大的障碍,目前市场上已经出现了不少和通用网址功能相类似的技术或产品。但是需要指出的是,要实现这种目的,不仅仅是在于技术方面的应用,更多的则是要求对于整个体系和产业链的建立和完善。由于这项功能在很大程度上将会直接影响到企业或其他社会组织自身的经济利益存在,所以由一家中立、非赢利性机构或政府部门来进行统一组织与管理,无疑是最合适的选择。

  作为一种相对完善的体系,我国的通用网址是涵盖从低层技术方案解决一直到争议解决等各个相关环节和不同层次。在这个体系当中,最重要的部分--数据库的建设和管理由我国互联网域名注册管理机构--CNNIC负责管理。正是这种中立、权威的管理机构的存在,将通用网址体系与市场上某些商业公司所提供的类似的产品相区别,从而为企业用户提供了更完善、更稳妥的保证。作为一种完整的管理体系,通用网址有着规范、成熟的注册管理制度,用户使用与服务准则,同时拥有重要的组成部分--关于争议与纠纷的解决。这里,通用网址体系中规定由中国国际贸易仲裁委员会对于相关用户的权益争议等进行裁定,就为整个体系的权威性和完善又提供了一层重要的保障,同时也是对于用户权利实现的重要保证。


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