图／本报记者 吴伟洪 连续遭到惠普和佳能拒绝代工打印机的戴尔，日前，在接受本报记者采访时，郑重申明：目前依然与打印机供应商利盟和爱普生保持着良好的关系，如果客户需要，也会通过渠道购买HP打印机提供给客户，至于自有品牌打印机的代工企业目前还在洽谈中。惠普决意分手
对于戴尔在打印机市场的举措，反应最强烈的就是过去的合作伙伴惠普。
惠普康柏4月的合并，表现在PC市场的结果就是，新惠普取代戴尔坐上了全球个人电脑制造商的头把交椅。慑于新惠普带来的竞争压力，戴尔一改过去只代理惠普打印机的做法，将利盟、爱普生、佳能等惠普打印机的重要竞争对手都纳入了采购名单。
7月9日在美国贝尔斯登举行的一次投资电话会议上，戴尔的首席运营官罗林斯曾表示，打印机市场令人鼓舞。介于戴尔过去就曾多次表示要进入打印机领域，随后就有分析师认为，戴尔电脑已将打印机市场作为下一个进军的领域，而且很快就会有相应的市场动作。尽管戴尔没有正面确认这一说法是否成立，也没有公布具体的进军计划，但罗林斯最近的一次发言称，预计公司最快可在今年年底切入打印机市场，戴尔进军打印市场的结果似乎已经可以肯定。
7月23日，惠普公司正式对外宣布，鉴于戴尔公司将生产自有品牌的打印机，惠普决定中止与戴尔的打印机供货协议。惠普中国和戴尔亚太区都向记者肯定了分手的事实，同时戴尔表示，这个结局对于戴尔没有实质性的影响，只要消费者有需要，他们一样会提供惠普打印机，只不过不再直接从厂商处购买，而是通过渠道购买。戴尔还表示，利盟和爱普生是目前戴尔紧密的合作伙伴。佳能拒绝代工
有分析认为，戴尔的客户数量大，如果通过渠道的购买方式提供惠普打印机，成本投入会大幅增加。从戴尔本身的发展情况看来，进军打印机市场更利于长期发展。因此加紧寻找打印机代工伙伴，尽快推出自己的品牌，成为戴尔的当务之急。
戴尔要解决打印机产品供应链的问题，只有两个选择，要么收购现有打印机设备制造商，要么与OEM生产商或利盟等品牌打印机生产商结盟，根据戴尔在网络等方面采取的一贯发展思路，结盟可能会是主要的选择。于是问题的焦点集中到戴尔现有的合作伙伴身上。
但8月6日，佳能公司总裁Fujio Mitarai在接受路透社记者采访时表示，佳能公司不会向戴尔提供贴牌打印机的合作意向。主要原因也和惠普一样，不希望为竞争者提供帮助。无论竞争对手提出怎样的抨击性言论，毕竟戴尔公司通过低成本和网络销售的商业模式发展的PC、网络产品等业务还没有过失败的先例，竞争对手都不希望看到，这样的模式延展到打印机领域。
有传闻称，戴尔与全球第二大打印机生产商利盟公司合作生产打印机的可能性最大。一方面，利盟自身的品牌效应可以取代惠普博得消费者信任，另一方面，代工业务本身也是利盟重要的业务内容和收入来源之一。本报记者向利盟中国公司求证此事，对方表示尚未听到总部的有关消息。此间，还有台湾媒体称，戴尔同时还在和台湾一些OEM厂商洽谈代工意向。关注中国机会
一些华尔街的分析师们建议股民关注戴尔，认为在打印机市场的拓展，只是戴尔未来的一部分。戴尔公司在7月11日宣布提高2003会计年度第2季度(2002年5月～7月季度)的业绩预测时，戴尔创始人、首席行政官米歇尔.戴尔表示，公司今后“将致力于‘顾客感受’、‘国际化’、‘产品引导’以及‘致胜的文化’4个战略”。各种迹象显示，戴尔已经有了计划会在未来展开对一系列有利润保证的产品和市场进行拓展，例如对手持产品领域，例如亚太地区。戴尔已经将PC制造工业发挥到了极致，它需要新的增长点和动力源泉。
日前，戴尔第一家海外研发中心落户上海长宁区多媒体产业园，占地面积5000平方米。据悉首批将吸纳270名技术人才，几年内研发中心的技术人才将最终扩大到1000名。戴尔在全球拥有庞大的产销网络，设立了近200个分支机构，并在美国、巴西、马来西亚、爱尔兰和中国厦门等地建立了生产基地，但在这之前只在美国德克萨斯州设有1家研发中心。戴尔坦言，上海研发中心的成立，是新业务发展和市场拓展的需要。这个被戴尔简称为CDC的部分，承担了产品开发设计的工作，除此以外，采购也是这个机构的重要工作内容之一。上海、苏杭一代的IT制造工业的兴起，让戴尔意识到，有必要建立一个固定的机构以加强戴尔和以中国为核心的亚太地区合作伙伴的关系，确保在经济复苏过程中，把握新的机会。
文／本报记者 卢轶男
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