尽管"9·１1"事件给全球经济发展带来了负面影响，但中国笔记本电脑市场仍蕴藏着巨大的潜力。如今，五·一的7天长假即将到来，在一季度销售普遍不景气的压力下，这个难得的促销时节在各大笔记本厂商们心中的分量可想而知。如何吸引假日消费群、如何打响这场翻身仗已成为厂商们上半年的"重头戏"。在盘点业绩的喘息之余，笔记本厂商们又忙不迭地抗起了"五·一促销"的大旗。因此，5月的假日促销已成为验证他们今年以来市场策略和整体实力的关键时刻。2002年伊始，随着因特网应用的不断深入和电子商务的发展，时尚化、个性化的风潮兴起、无线互联网技术的成熟，众多国内外笔记本厂商品牌的崛起，中国笔记本市场上演了一轮轮热闹的混战。如今小半年已过，"旺季不旺、淡季不淡"，厂商们才发现当喧嚣过后，年初预计的销售额和利润率远远不能实现。于是乎，掂量着自家的实力，对“五·一促销”的冷热程度可见一斑。

　　今年五·一的7天大假让商家既欢喜又担忧。喜的是持币观望的老百姓的购买能力在节日能够得以释放，忧的是，过去是圈内明争，如今要和旅游业暗斗，向出门远行的消费者就算再吆喝也是徒劳。假日消费主流是预期购买的家庭消费者，而非行业、商务用户。记者注意到，今年节日促销仍限于降价、送礼等老套路，对应用、服务还没有太多创新，厂商们对市场预期也持谨慎的乐观态度。预计下半年"双节"和年底的采购热潮将使长期低迷的市场回光返照。不难看出，伴随着笔记本电脑市场的优胜劣汰，市场细分化、企业发展方向将日趋明朗。

　　经历了六年的孕育成长，中国笔记本市场开始收获阶段性的成熟。其表现之一是市场的细分愈来愈丰富且立体，无论从产品、价格还是应用的维度，都能比较轻松地理清脉络、分明层次；表现之二，是主流市场的价格体系渐趋合理与稳定，兼顾着主流用户的数量和质量，促使整个市场向着正向博弈的良性循环迈进。但是，阶段性成熟的另一面则意味着市场暂时回归平淡。三年以来，业界期待已久的笔记本"雪崩"始终没能变为现实，却等来了整个宏观经济的放缓和产品市场的低靡。新的形势在考验着每家厂商的同时，也使看上去很透明的市场暗藏玄机。显然，从"以产品为中心"转向"以客户为中心"已经是大势所趋的时代主题，

　　作为笔记本市场新生代中的佼佼者，京东方认为："中国IT业假日经济"作为一种经济现象，有它出现、发展和消亡的必然规律。这种特定经济现象的出现从很大程度上讲是中国特殊国情的体现，IT厂商们应该对这一经济现象有一个清晰的认识。众多IT厂商在假日期间推出了许多令人目不暇接的市场推广活动。但记者明显感觉到，各IT厂商的市场推广活动大同小异，主题无非是给用户直接优惠或变相优惠。如果非要说有什么不同的话，那只能是各种优惠幅度的不同了。这也从一个侧面反映出众多IT厂商只是在被动地把"中国IT业假日经济"现象看作一次难得的可以赚钱的商业机会--大家在假日有钱可赚，你赚我也赚，而没有以一种积极主动的心态从更深和更广的层面和角度去认真研究这一经济现象。虽然不清楚"中国IT业假日经济"还会持续多少年，但有一点是肯定的，随着我国电脑教育水平的不断提高，随着广大用户消费心理的日渐成熟，"中国IT业假日经济"终有消亡之时。到那时，当IT产品在假日并没有出现像现在这样的热销场面时，不知道众IT厂商是否还会以一种积极的心态去面对。也许，"中国IT业假日经济"现象消亡之际，才是中国IT消费市场成熟之时。正是从这个意义上，京东方认为：笔记本电脑，市场没有假日。

　　在经过长时间的市场耕耘后，京东方笔记本产品已经树立了一定的知名度，再加上市场动作连连引人注目。它不仅推出了品质卓越的A系列产品，还推出了引领市场潮流的T系列超薄机型，此类机型普遍采用PIII933M-PIII1G的笔记本专用CPU，更重要的是它积极扩展了产品的接入范围，都具有3个USB端口，1个VGA显示端口、网络J-45端口以及IEEE1394火线接头、音效接口等，可以说极具扩展潜力。并本着便携轻巧的原则，产品重量仅1.7KG，这在光驱内置的笔记本里已是最轻巧的。

　　笔记本由于产品的不同和技术制造工艺的差异，各厂商在产品定位上也有不同，对联想、IBM、东芝等大厂商来说，技术成熟，具有品牌效益，价格定位相对灵活。考虑到这一点，京东方在推出丰富产品线的同时还对全线的产品提供了不同的价格调整。而它所提供的一款E700C超薄全内置笔记本电脑产品，以7900元左右的价格成为了低价质高的典范：配置了Intel Celeron 1.2G处理器，配有128M的内存和10G的小容量硬盘，配置可以根据需要随便更换。它的显示屏采用的是14.1"的TFT LCD，另外还带有24X CDROM和56K的猫，电源采用的是锂电池，可以维持笔记本电脑工作3个小时左右。可以说，E700C不仅给用户提供了更多的选择空间，而且更具市场竞争力。

　　当然，对低价定位的灵活性，京东方也不认为低价就代表产品品质的弱化。相反，京东方将一直以“高性价比”作为鲜明的产品特色。将始终坚持长期性、延续性和发展性的市场原则，希望通过高性价比的笔记本电脑产品的普及为更多的用户带来移动高效和移动乐趣。

　　服务对于产品的发展是一个永远的话题，通常一种产品进入高速增长期后，竞争格局会日益激烈，对用户而言，综合了产品优势和服务优势的品牌将更乐于被接受。对于服务的不同理解，各个厂商也有不同的见解。在资讯科技产品日新月异的今天，“品质与服务”已成为用户衡量产品的重要标准，单一的保修服务已不能满足用户高标准的需求，消费者更需要类似于“一揽子”式的打包服务保证，京东方基于体察用户需求，满足用户需要的基础上，将“品质与服务”作为对用户一贯的承诺，正如京东方笔记本事业部总经理廖金宁先生所言：“京东方在追求使每一产品达到最高品质的同时，更向用户承诺，继续提供全方位、多层次的服务，来回报消费者对京东方的信赖与支持。”

　　ACER曾倡导过"2小时快速修复"的服务承诺；联想笔记本提供"三上门"服务；而东芝也提倡了"一诺千金，源自卓越品质"的服务举措。其实京东方对笔记本产品的服务极具鲜明特色，倡导"又快又好"的服务承诺，它不仅在8小时内响应服务范围，而且在北京、上海、广州、武汉、成都、昆明、西安、沈阳、济南所在9个城市提供上门取、送件服务(目前仅限于硬件引起的故障)，并对行业用户可以提供特殊的服务，如：培训、升级、免费维护等。并郑重承诺：为本地用户在3个工作日内修复，外地用户5个工作日内修复；特殊情况将提供备用机；全国联保。可以看出，实施这一承诺不仅需要客服队伍具有强大的技术实力，而且需要良好的备件基础。

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