4月26日，是英华物业管理公司的王老板难以忘记的日子，三年前，由于CIH病毒首次在中国计算机用户中大规模发作，把王老板弄个措手不及，不仅客户资料丢失，而且连带着破坏了操作系统，公司不得不停业两天，让厂家把电脑全部拉走维修。自从有了这次经历，王老板一想到这个日子就有点紧张，生怕自己忙着赚钱把预防病毒的事情给忘了。

　　今年4月26日是CIH病毒第四次发作的日子，据国内著名反病毒厂商的最新消息，一种新型"求职信"变种病毒能够携带CIH1.2版本通过邮件向外大量传播该新"求职信"变种病毒可以感染所有的系统，包括NT、2000、XP等，而且能自动搜索邮件地址对外携带CIH病毒向外大量传播！此"求职信"变种病毒中所包含的CIH1.2病毒正是可能在今年4月26日大规模爆发的，许多中小企业没有安装杀毒软件或防火墙，容易受到病毒袭击。因此做为一个计算机用户，特别是对病毒知识了解甚少的中小企业用户，非常需要一个专业的厂商提供及时的服务，在病毒发作前，厂商不仅要提醒用户防范，对不慎感染病毒的用户也能够提供及时上门服务，不耽误用户业务的正常运作。

　　为了减少和避免CIH病毒给客户带来损失，一些专业的计算机厂商都提前做了充分准备。比如联想，就利用商用精品店这一中小企业客户的“运营服务中心”，制定了对中小企业客户上门服务的计划。从4月22日至4月30日，全国400家联想商用精品店会以各种形式为客户提供免费服务。主要内容包括：一是通过网上咨询、电话回访等方式向用户普及病毒预防知识，提醒用户预防CIH病毒；二是派人上门为用户查杀病毒或更改系统日期，对于用户误操作引起的其他固障，及时修理或恢复，对用户在保修期内的坏件一次性更换；对用户的电脑进行清洗；三是为用户介绍、讲解常用的软件以及其他最新的产品和技术。

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