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入世后国外IT企业进入中国市场也要与狼共舞?

http://www.sina.com.cn 2002年03月26日 15:13 新浪科技

  随着中国加入WTO,国外企业迫不及待的要进入中国市场国内企业也要开拓国际市场,有人把这"杀进来,走出去"比喻成一场战争,有人疾呼"狼来了",作为新经济的领头羊--IT企业,在这场战争中可以说首当其冲。可在这一进一出中究竟谁能取得最终的胜利?简单的说谁是狼呢?外企是不是我们想象的那样强大,与他们竞争是不是真的与狼共舞呢?

  国内IT企业也是狼!

  提起谁是狼,在市场上谁更占优势,很多人会把目光投向国外的IT企业认为他们在技术、资金等方面更占优势,事实证明在中国IT市场两者都是狼,国内IT企业在市场上同样有很多优势。

  中国IT企业之所以也能成为狼,是因为长期与国外企业一同竞争长期"与狼共舞"的结果。首先,在中国IT市场上国内企业和国外企业从一开始"界限"就不是十分明显,IT行业并不像其他行业一样可以受到国家政策、关税等保护措施。国内IT企业和国外IT企业都是站在同一起跑线上,加入WTO国内IT企业普遍认为对国内IT企业影响并不会很大,并不会像汽车等行业会面临很大的冲击,用联想集团总裁柳传志的话说,"入世"不会对中国的IT企业造成冲击,所以与其他行业相比,中国的IT企业似乎对待"入世"的态度最为平静。其次,国内IT企业没有资产重组内部改革等方面的困扰。国内的IT企业既然是从竞争中走来,其产权等也是十分明确,大部分是民营企业即使有联想等部分有国具有成分的企业,在前几年的改革中也早已明确,这样企业就不会有这样那样的包袱,可以全身心地投入到市场竞争中来。最后,长期"与狼共舞"最好的办法是把自己也变成狼,国内的IT企业已经有了相当强的实力,某种意义上说已经也变成狼了!我们的IT企业现在无论是从技术、管理、综合实力等多方面对国外企业来说都是不可低估的。在硬件方面,全球有70%左右的IT硬件产品在国内加工生产,加入WTO后中国将成为世界IT产品最大的加"车间"。软件方面,国产的Linux和WPS办公软件都占有不小的市场份额。在管理方面,联想集团的管理水平与国外的管理水平不相上下,据资料显示联想的管理方法已经成为不少外企进入中国市场模仿的对象,就连一些日本韩国的公司都称赞联想的管理。

  国外IT企业如何与狼共舞

  既然国内的IT企业已经十分强大,已经被市场逐步驯化成了狼,国外的IT企业要进入中国市场"与国内IT企业这匹狼共舞"也是在所难免。提到IT市场的竞争除了传统的PC之外,自然想到技术要求更高、竞争更激烈的网络设备市场,网络市场是继PC之后又一竞争激烈的市场之一。在网络设备市场有思科、安奈特、Nortel、Lucent、Alcatel、3com、华为、桑达、博达等厂商,其中表现十分突出的厂商有思科、安奈特等,安奈特(中国)在2001年取得了较大幅度的增长,安奈特(中国)董事长贝时雄先生表示,安奈特取胜的原因是安奈特已经是一个充分本土化的公司,本土化就是把公司的技术、资金、人才等等优势融入到市场竞争中来的最好方式,从其他跨国公司的经验来看在全球取胜的"法宝"也是本土化,本土化成为国外IT企业与国内IT企业竞争的必经之路。

  安奈特贝先生从安奈特能够成功进入中国市场,在与国内IT企业长期"共舞"中总结出了以下经验。首先,本土化是要变"经销"为"经营"。"经销"和"经营"这两个词从字面上看意思差不多,但在实际公司运作上是有很大差别的。经销是把生产和研发都放到国外,国内部分只是负责销售。这样的企业会产生很多弊端,如失去应有的竞争力和灵活性,简单的说就是驻外最大的"代理商"。而经营是把企业的研发和生产都放在本国,这样可以充分发挥本国的资源和人才优势,企业更具有灵活性。贝先生认为经销型的公司在中国的生存空间会越来越小。首先中国的本土产品价格非常便宜,其原料和加工成本比国外低得多,购买能力也比国外客户低一些,这样在国外设计、生产的产品价格就不一定适合国内用户,产品修改和更新换代的速度相对滞后。而本土化经营型的企业就避免了这一问题,经营型的企业可以充分发挥中国原材料价格低廉人员工资低等优势,相应的生产成本也会很低产品价格也会降下来,这样就更能被国内用户接受。另外,这样还有利于产品的更新和调整,本国研发、生产基地可以根据用户的要求和反馈及时修改产品。安奈特在中国设有研究机构同时在苏州设有生产厂,其产品价格与同类产品价格相比要低,而且产品更新和根据客户要求修改的过程比其它厂商更快。其次,"共舞"不等于视对方于敌人,开展合作、互利互惠、共同发展才是双赢的结构。不可否认国外IT企业在技术和资金等方面占有优势,国内企业在对市场的把握、对客户的了解上更有优势,如果将这两种优势进一步优化组合成统一的优势,不是能更好地为客户服务实现双赢的局面吗?中国地域辽阔市场也是大而复杂,光靠一家公司的力量很难实现全国市场的开拓,只有开展广泛的合作才能把市场做得更大。通过安奈特2002年开始加大对合作伙伴的开拓工作,通过最近的市场反应来看,安奈特的合作伙伴策略取得了很好的效果,市场销售额有明显的上升。

  最后,是要加大服务的力度,只有好的产品加上满意的服务才会赢得客户的认可。安奈特提出在稳定的产品、优异的性价比的同时深化客户服务,为用户提供可靠、快捷、有效的长期服务和支持,提供免费的服务支持热线电话、并通过其网站建立服务支持电子信箱提供全方位的服务。

  其实国内企业和国外企业在市场竞争中都是企业,都是竞争中的一份子,从实质上将不应该有这样那样的差别,希望国内企业和国外企业能够继续"共舞"继续"双赢"。

  

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