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万元服务器:一场游戏一场梦

http://www.sina.com.cn 2001年11月28日 18:30 新浪科技

  国内业界流传着这样一种说法,万元是消费者的心理底线,如果价格下落到万元以下,那就意味着用户的心理底线已被击穿,市场将会出现雪崩似的增长。国内厂商凭着这个法则,从最开始的万元奔腾电脑,到万元奔4、万元笔记本,以及前不久推出的万元液晶奔4,一路攻城拔寨,收获颇丰。当然万元概念的推出并不是一帆风顺,比如在力推万元笔记本时,出了一点小小的纰漏:万元笔记本里跳动的是台式电脑“芯”的真相被大曝于天下。在炒万元液晶奔4电脑时,也顺便带出所用的液晶是低质低价液晶的质疑。但是很多PC厂商依然祭起
万元法宝,直扑PC服务器而来,意图以低价抢占市场,并美其名曰“还利于消费者”。我们应该怎么认识万元服务器?万元服务器是否会有广阔的市场?下面,我们将从PC服务器究竟是PC还是服务器、PC服务器市场是否会引发价格战以及万元服务器是否有前途等问题进行深入分析这个问题。

  PC服务器:PC还是服务器?这个问题看起来简单,却是至关重要,它决定了一个厂商的态度。因为PC和服务器在技术、服务、销售乃至渠道都有着很大的不同,这种不同会导致厂商采取完全相异的策略。

  认定PC服务器是PC的不少厂商,有其振振有词的理由:芯片都是采用Intel架构,操作系统一般都是Windows操作系统。所以在他们眼中,PC服务器从渠道,销售,服务以至理念,无不深深打上了PC的烙印。那么PC服务器究竟是不是硬盘更大、速度更快的PC呢?持相反观点的厂商从应用角度出发进行反驳:PC强调的是速度、性能以及方便适用性;而PC服务器强调的是高可靠性、稳定性以及可用性,二者不可同日而语。而且所面向的用户群也不同,PC面对的主要是个人用户,PC服务器面向的是企业用户。从技术到战略都完全不同,怎么可能把二者等同?面对PC服务器是高档PC还是服务器之争,国内知名的服务器厂商浪潮在不同的场合,对于把PC服务器看作是高档PC,表示“不敢苟同”。国际著名厂商IBM认为,在电子商务环境下,PC和PC服务器有着严格的区分。IBM以“网络边际”(EoN,Edge of Network)理念来定位PC,PC作为网络接入设备而存在。PC服务器则呆在网中央,是整个网络的核心。同时,IBM用实际行动表达了自己的看法。去年11月份,IBM将PC服务器Netfinity品牌整合成eServer x系列服务器,并将它同时置于服务器部门和个人电脑事业部之下。而今年,eServer x系列服务器则从个人电脑事业部脱离出来,完全并入eServer服务器部门,其中所蕴含的重大意义不言而喻。

  不同的态度决定不同的方式。将PC服务器认定为PC的厂商在这种情况下,于是东家买芯片(Intel架构的芯片),西家买系统(Windows操作系统),轻车熟路,他们就像攒PC机一样攒出了PC服务器。但是这样的服务器,其技术含量及可靠性能有多少呢?而且对于服务器用户更为重要的是服务、相关解决方案,他们如何解决?通过家电维修工程师或PC维修工程师去解决用户在服务器上遇到的难题?还有对于企业用户的理解也是一个大问题,如果不了解用户的行业特点及需求,就无法提供给用户最满意的解决方案,达到用户满意最大化。生产PC服务器不是一件太大的难题,但是技术、服务以及解决方案绝非一朝一夕能够攒出来。

  价格战:躲不过的宿命?今年PC服务器市场竞争异常激烈,其激烈程度甚至可以用得上惨烈两个字。造成这个结果主要有两方面的原因:一方面,全球IT经济发展放缓,众多国际品牌将市场重点从西方转移到了中国;另一方面,更多的本土厂商从PC产业的惨淡经营中转移到利润相对较高的服务器领域,甚至刚刚进入IT领域的家电巨头也要推出自己的服务器。这种种原因造成了PC服务器市场的拥挤不堪。根据IDC的资料显示,2001年第二季度全球PC销量下降1.9%,15年以来首次出现负增长,而在中国市场上,2001年第一季度相对2000年第四季度,PC销量下滑6.6%。与此相反,全球的服务器市场,在2000年全年的销售额达到602亿美元,比1999年增加了7%。在中国市场,2000年第四季度的登记出货量增长了70%以上,2001年服务器的增长更大。

  PC服务器巨大的市场及丰厚的利润犹如一个甜美的大蛋糕,必然会吸引更多的玩家。转行生产服务器的众多PC厂家为了快速占领市场,或PC服务器市场排名靠后者为了获取更大的市场份额,都希望市场能够重新洗牌,并且在重新洗牌中觅得商机,获得主动权,于是价格似乎成了挑战者手中的武器,价格战成了厂家最直接的手段。由于中、高端服务器核心技术掌握在如IBM等国外大厂商手中,竞争态势还不那么明显,但是低端服务器的竞争就来得格外直接。今年低端服务器的价格总体下滑,尤其是在三四月份左右,服务器产品价格出现了明显的起伏,国内和国外品牌部分型号的服务器价格都出现了较大幅度的下调,特别是入门级服务器产品,价格下降的幅度最大。理所当然,万元服务器就成为挑起价格战厂商手中最好的一张牌。据资料显示,今年宝德服务器小旋风PL500Advance售价仅为7566元,戴尔的POWEREDGE 500SC服务器售价只有7238元人民币,联想在7月至9月间,万全A型、B型两款教育专用服务器价格将下调,A型的将实施8999元特价销售,惠普的E200服务器降至10999元。价格战已经呼之欲出,市场上开始出现“万元服务器”的声音,那么价格战最终导致的结果会是万元服务器市场的形成吗?万元服务器时代真的是指日可待吗?

  万元服务器:想说爱你不容易那么“万元服务器”这场价格大战能够像台式机或笔记本电脑一样打得如火如荼,最终变为现实吗?“万元服务器”能够像万元台式机和笔记本电脑那样吸引消费者的眼球,赢得用户的认可吗?看一看万元服务器从出现至今半年多的表现,就大致可以明白,万元服务器雷声大、雨点小,只赚吆喝不赚钱。造成这种结果的原因是多方面的。我们从市场、厂商以及用户本身的反应来就可以看出万元服务器所处的尴尬境地。

  首先,市场对于万元服务器概念并没有完全认可,市场的反应始终不冷不热。其实仔细分析一下,就不难明白其中的原因所在。因为在服务器之前出现的万元概念,都有着比较充分的理由。如万元奔4的出现,主要是由于奔4芯片价格大幅下降;万元笔记本电脑的出现,也跟液晶显示器价格下调不无关系。但是万元服务器的出现则显得名不正言不顺,关键部件价格并没有大幅下降,技术壁垒也没有打破,万元的价格始终让人觉得心里不踏实,更别说万元服务器要以整体形象来冲击市场。俗话说市场是产品的最好验金石,连市场都对万元服务器不感冒,那万元服务器如何能引起更多的关注,赢得广大用户的认可呢?

  其次,国内外重要服务器生产厂商对于万元服务器的态度又是如何呢?依然以最有代表性服务器生产厂商IBM和浪潮为例。浪潮服务器事业部的总经理王恩东直接表示对"万元服务器"的反对,他认为,那不过是厂商玩的"偷梁换柱"的文字游戏,最终损害的依然是市场、用户和厂商自身。他认为,服务器不是"钱"就能作的,也不是用"人"堆出来的,是技术加应用经验的积累,是在资本的催化下可以健康发展的产业。当被问到对万元服务器的看法时,IBM大中华区eServer x系列服务器的副总经理刘念宁回答说“IBM会提供在价格上具有竞争力的产品,但不会跟进价格战。万元服务器只是一个说法而已,没有实在意义。”IBM在eServer x系列服务器的香山会议上提出服务器新策略是“用户为先。拥抱开放,展现技术;好上加好,精益求精。”这二十字方针都是从用户、技术、服务方面入手,无一涉及价格。同时,从IBM今年对eServer x系列服务器销售策略的重大改变也可以看出其态度,eServer x系列服务器的销售不再以单机出售为主,而是根据用户需求,提供完善的解决方案,服务器的销售只占了解决方案中的一部分。

  最后,最关键的一点是服务器用户对于万元服务器是不是表示热烈欢迎呢?故宫博物院信息办副主任徐虎先生的话很能代表服务器用户对于万元服务器的态度:“服务器与PC机不一样的地方是它对运行的稳定性要求很高,这就需要在技术上予以保证。我对服务器的选择次序是:质量第一,服务第二,价格第三。”由此可以看出,服务器作为一种特殊的PC产品,并不是越便宜越好,它的价格便宜是建立在质量和服务基础之上的。对于广大企业用户来说,在选择PC服务器的背后,是对厂商整体形象的认同,包括质量、服务以及解决方案等等。如果用户都不把价格排在最重要的位置,都不认可价格战,那价格战还有打起来的必要吗?同时,在价格下降、利润稀释的情况下,万元服务器如何保证让用户买得放心,用得安心?在这种情况下,就可以理解为什么很多服务器厂商并不是将重点放在价格上面,而是更多的放在质量的提高、服务的改进、解决方案的完善上。比如IBM针对eServer x系列服务器,在新技术和新服务上不断地推陈出新。在服务上,IBM在今年阳光服务的基础上推出了安心服务以及六人专家小组等;在技术上,将原有的X-架构提升到企业级X-架构,这种种迎合用户的措施无一涉及价格。

  从以上的分析我们可以看出各方对万元服务器的态度:厂商不配合,市场不认可,用户不在意。所以,万元服务器只是某些厂商的一场游戏而已,但愿这场游戏不要伤了别人,毁了自己,最终得不偿失。

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