种种迹象表明,行业市场已经成为高端掌上电脑厂商的必争之地,HP、COMPAQ已显摩拳擦掌之意,而国内第一个自主研发出高端掌上电脑的联想有更大的投入。日前联想公布了一揽子关于“联想手持同盟”的合作方案,全面启动行业应用。目前联想已经联合了五十多家开放商,在这些规模庞大的资源支持下,开始针对特定行业进行应用开发,为法律、保险、税务等十多种行业用户提供专业化和个性化的产品和服务。
在国外,掌上电脑的专业应用已经结出了累累硕果,广泛应用到包括政府部门、金融财政、医疗卫生、生产制造等行业。据IDC的统计,据统计,近两年全球2000多万台掌上电脑的销量中,行业市场和企业用户的销量近70%。可见专业应用已经成为不可抗拒的国际潮流,代表着手持设备发展的一大方向。但是与普通用户比,行业用户不仅需要可靠的硬件、完善的销售服务,更需要专门定制的软件系统来满足自己的特定需求。硬件厂商只凭自己的力量很难做到对每一个不同行业都有深入的了解,也就无法提供具有针对性和个性化的服务。行业应用于是成为掌上电脑行业最难跨越的一道门槛。这样,合作联盟的组织就势在必行了。联想成立“手持同盟”,其意图就在于通过集中各方面的资源,来推动整个市场。
从今年以来,手持行业市场被更多的人关注,有更多的厂商参加进来,整个市场方兴未艾,这么大的市场潜力对每一个厂商都是机遇。那么联想的优势体现在哪里呢?联想掌上设备事业部总经理吕岩介绍:“跟其他厂家比较,如今联想对本地行业的了解更深入,解决之道更加完善,技术队伍也更成熟”。
据联想提供的材料显示,从1997年开始,联想就参与国家863计划,自主研发基于微软WinCE操作系统的高端产品,这四年以来已经积累了相当丰富的市场经验与研发实力。早在1999年的WinCE2.11时代,联想就有针对诸如卫生、条码扫描、保险等行业的方案开发出来并且投入应用,当时生产的IC卡型、条码扫描型掌上电脑,通过了国家鉴定,并受到客户的好评。
但不可否认的是,在今年以前,国内行业市场相对要冷清得多。吕岩表示,这是由2000年以前的国内市场环境决定的——从外因来看,各行业系统的信息设备需求尚未成熟到大规模应用此类产品的地步;从内因来看,掌上电脑自身的功能应用有待进一步改进。“而进入2001年以后,市场环境发生了较大的改变,随着网络应用的普及,政府上网等措施造成的影响相当深远,各行各业的信息化速度都可谓突飞猛进”,吕岩说,“再加上掌上电脑本身的技术发展也是一日千里,特别是Pocket PC的问世,成为行业市场启动的一个契机”。
2001年以来,高端的Pocket PC随身电脑销量稳步上升,成为全球手持市场的亮点。国内,联想第一家推出全中文版的随身电脑天玑5000和天玑3000,到目前为止也是市场上唯一的国产Pocket PC产品。在年初,联想曾经提出过一个观点,即“三分天下、高涨低落、行业凸现”。大意是指手持设备市场将分化为三类:随身电脑等高端产品、PDA类低端产品、行业专用型产品。其中高端的随身电脑将迅速崛起,低端PDA的增长幅度则开始放缓,而“行业凸现”,是指专用型产品拥有特定的行业用户群,已经在掌上领域自成一景,并会有很大的发展前景。在这个关于市场格局演变的这些判断中,专业应用这一条特别引人关注。
正是基于这样的认识,大半年时间以来,联想一直在为手持行业市场做准备,这次成立的“手持同盟”,可以说是联想在手持行业市场上的一个里程碑。在“手持同盟”的章程里面,联想明确表示将为开发商提供全方位的支持,其中在技术方面,包括硬件平台产品天玑5000/3000+开发工具+开发信息三位一体的支持,协助开发商完成应用开发;市场方面,联盟将为伙伴提供全方位的市场推广支持,分享各种信息情报、组织技术交流活动;共同进行新闻发布、市场推广活动,现在许多参与到联盟中的企业就非常看好联合推广的影响力。吕岩说:“联盟的目的是通过优势互补和资源共享,来实现互惠互利、共同发展,在推动行业应用的同时,相信也必将能成长起一批术业有专攻的权威企业和专家”。
在8月上海CeBIT展会和近日的深圳高交会上,手持设备的行业应用就两度成为人们关注的焦点。在这两次展会上,联想展出了基于随身电脑的GPS卫星定位、无线局域网、掌上法典以及无线炒股下单等应用,是国内的相关技术和产品第一次向世人亮相。可以说,无线和网络等前沿高新技术的发展,为掌上电脑的行业市场注入了更多的动力。
吕岩说:“这个市场可谓方兴未艾,包括联想、康柏在内的诸多IT厂商不仅仅推出自己的行业解决方案,并已经有了切实可行的产品,从中不难看出基于随身电脑等尖端手持设备的的行业应用已经从概念落到了实处。”
目前联想的同盟计划已经拥有五十多家合作伙伴参与,同时获得了微软和Intel的大力支持。据了解,联想已与丰通信息、宝恒图文、华好网景、人大金仓、神州竞天、怡软科技、深圳建筑咨讯网、神州宏图、慧图科技、中软好泰、移动径纬等合作伙伴形成了系列解决方案,跨越保险、卫星定位导航、法律、销售、公安、医药等诸多行业,并已经在市场上形成销售,特别是在保险行业拥有了如深圳平安保险、中国人寿保险这样的重要客户。其中平安保险采用的就是以天玑5000为操作平台,由联想与合作伙伴共同开发的“iAgent代理掌上通”保险业务方案。
联想手持行业应用方案4例:
“保险掌上代理iAgent”——联想掌上电脑保险行业解决方案
目标行业客户:保险公司经纪人、代理人、业务员等。这个方案采用天玑5000S随身电脑,配合应用软件,包括“保单及客户管理”、“综合查询”、“准客户管理”、“佣金管理”、“保费试算”和“展业资料”等十多项内容,可以说是对传统保险营销方式的一次革命。
这个方案建立了一个及时方便的检索途径,提供了一种专业的科学工具,让业务员在与客户接洽的过程中,减少了因为数据不准确或计算问题而发生的错误,避免了无法查到急需资料或根本没有用户要的资料的尴尬,可以对用户复杂的需求立即进行计算,使用户完全相信收到的险种设计和合理建议,还可对代理人庞大的展业夹、通讯录进行有效管理。
天玑5000S随身电脑可以随身携带,在保证移动性的前提下,又可以通过与保险公司后台数据库资源的有机整合,使得业务人员随时获得来自公司的强大信息支援,从而确立保险业务员的理财专家风范,有效促进其业务发展。
“e药通”——联想掌上电脑医药卫生行业解决方案
“e药通”由医药销售管理软件+联想天玑5000S随身电脑组成。目标行业客户为医药企业、医药公司和药店的销售代表、销售经理、管理人员。
天玑5000S是联想正式开始销售的一款高端Pocket PC产品,本身具有上网、多媒体播放、办公等多种PC功能,可以处理多种格式的电脑文件,满足医药销售代表在任何时间任何地点对所需资料信息的查询、采集记录、计算、分析和管理等需求,并可以通过远程拨号或INTERNET连接公司服务器进行数据交换,或在回到办公室后与PC同步上传下载产品资料、销售资料和客户资料等。
“e药通”的医药销售管理软件则是完全根据医药卫生行业产品销售的特点和需求而专门开发的,针对性强,可对销售过程进行全方位管理、易于操作。具有以下主要功能:进货管理、销售管理、客户管理、帐务管理和库存管理等等。
“掌上法典”——联想掌上电脑法务解决方案
只需将一片像邮票大小的CF卡电子存储体,插入天玑5000S上方的CF接口插槽,就等于拥有了一部中国法律法规大全。三万多部法律法规,囊括了建国以来所有的宪法、行政法、民商法、诉讼法、经济法、知识产权法、刑法等法律,以及大量行政法规、地方法规,总容量为1亿2千8百万字,相当于一个小型法律图书馆。不同的是,这个“图书馆”还能提供“模糊查询”和“类别检索”等多种快速检索查询和浏览功能。
“掌中法典”还可以通过登陆全国人大法规信息中心网站,实时上网进行在线更新;或者将最新的法律法规光盘(如法律之星等)插入PC机,通过串口连接天玑5000S进行更新。法律法规经常会更新,因此这个功能非常实用。
联想掌中法典解决方案不仅仅适用于适用于律师事务所、行政机关、司法机关等单位的专业人员,对于需要查找有关法律条款、了解法规政策的非专业人员来说,也是节省时间和精力的快捷途径,还可免去律师咨询费用,不失为一种经济合理的选择。
“凤凰生意经”——联想掌上电脑物流行业解决方案
这套方案是为广大商品流通企业设计的,具有移动高效、低价集成的特征。该方案采用联想天玑5000S/天玑3000串口连接SYMBOL的手持式条码激光扫描器,如LS系列或PHASER系列产品,能够随身携带,移动非常方便;移动数据库则可采用人大金仓的"小金灵"或Sybase公司的SQLAnywhere,强大的数据库保证了数据验证的可靠性;利用天玑5000S/天玑3000的RS232串口或USB传输接口与PC服务器同步和上传数据,或通过Modem拨号远程上传所采集的数据信息,方便于对数据的汇总、整理和统计。集成后的移动终端功能强大,性价比良好,可以说是一种手持设备的优化组合方案。
目标行业用户:百货商场、连锁超市、邮政局、特快专递公司、铁路运输、船运码头、民航、税务、海关以及制造业、服务业等等。
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