近日，国内最大的无线应用服务提供商——北京量子网络通讯有限公司在京举办了基于量子小信使企业客服通知系统(www.xiaoxinshi.com)的“同盟合作与发展研讨会”，国内15家知名的系统开发商、提供商、集成商参会，共同探讨了IT企业如何进一步关注客户需求，拓宽渠道将自身业务向纵深发展等问题。

　　量子公司面向行业集成商推出的量子小信使同盟计划，得到各开发商、提供商、集成

商的普遍响应。截止到目前，加盟量子小信使同盟计划的系统开发商、提供商、集成商已有5家。他们分别是：合力金桥系统集成技术有限公司、北京奥捷特通信技术有限公司、北京瑞尊电子商务软件有限公司、珠海市超越科技发展有限公司、北京昆仑在线网络技术有限公司。“量子公司的小信使同盟计划”在短时间内即得到众系统开发商、提供商、集成商的普遍认可和参与，说明了系统集成商正在对业务发展和行业企业客户服务的无线化发展趋势取得共识。

　　客户的无线化已是不争的事实。今天，中国的移动电话人数已经超过1.4亿，并仍以超乎想象的速度增长。由此引发的客户服务的无线化正在成为企业客服的发展趋势。今天，你通过固定电话或者E-mail可能寻找不到的客户，可以方便的通过手机联络。手机在成为人们随身携带的最方便的通讯工具的同时，也成为企业客户服务无所不在的窗口。

　　不仅如此，通过今天更方便、便宜的手机短消息业务，无线客服的成本优势将更为明显。原本需要支付不菲的电话费用或者是更昂贵的直邮费用进行客户服务的企业，通过每条花费0.1元的短消息服务，将极大节省这部分开支。

　　而在竞争激烈的商业市场中，无线客服的优势还更多的体现在它的快捷和高效上。向10几万用户发布产品服务信息，仅需要几秒中就可以完成，这是任何一种传统客服方式所不可企及的。

　　无线客服的发展已经成为行业企业未来竞争和成长的关键因素之一，而企业对于自身信息化建设的要求也将提出更高的要求：不仅要信息化，还要无线化。基于这样的现状，量子公司提出了与各行业系统集成商、系统提供商、开发商等多家企业合作开展业务的量子小信使同盟计划。

　　“量子小信使同盟计划”就广大系统开发商、提供商、集成商共同关心的如何在自己的系统内添加无线解决方案内容等问题提出了具体的解决和实施方案，合作伙伴(系统开发商、提供商、集成商)将可以更方便的把小信使集成到自己的产品中，提供给客户带有无线应用的全面解决方案。量子将免费提供小信使软件及其开发接口，合作伙伴进行简单开发，将小信使作为一个功能模块嵌入到自己系统中，出售给客户。随着系统的不断升级，量子会不断增加新的功能和服务，保持产品持久的生命力和良好的客户服务，随时将升级产品提供给合作伙伴，并加以培训。由于短信息服务具有高效、经济、快捷等优点，因此，“量子小信使”可以在金融、证券、保险、民航、酒店、旅游、跨国企业、新闻媒体、大中型企业、大型商场以及物流配送等领域中广泛应用。

　　量子小信使同盟计划的真正魅力在于它确实能够为合作伙伴带来实际的好处。量子可以帮助它的合作伙伴提升其服务种类，使其更好的拓展业务。同时量子提供的小信使与合作伙伴的系统能够实现良好的结合，并且随着产品的不断升级换代，量子会提出一揽子的服务与应用解决方案，以保障合作伙伴的实际利益。

　　据悉，量子公司第二届的同盟合作与发展研讨会正在筹措与酝酿当中，期待与各方携手，在无线互联领域展开更广泛的合作，共同将中国无线互联事业推向新的高峰。

　　量子小信使是量子公司在全球率先推出的一个全新的无线信息发布与通知系统。基于短信服务的企业级应用，量子小信使面向企业机构和个人，是连接“计算机——手机”的通道，同时也是企业实现移动电子商务最方便、最快捷、最容易和最便宜的手段。

　　作为联接计算机与手机最快捷、最通畅、最简单易行的沟通工具，量子小信使可以与现有企业管理和客户关系管理软件紧密结合，显著提高企业内外部沟通效率，最大限度降低企业通信成本，为企业实现移动办公和移动商务活动提供通畅便捷的无线信息沟通。该产品不仅界面友好，功能强大，操作简单；而且经济快捷。企业通过“量子小信使”系统可以轻松实现对客户和员工通讯录的管理，其强大的后台功能可以支持企业通讯录的建组与分组，短信息定时发送、群发，通信内容的导入导出，并可支持查询资费和已发短信息等功能，是一个高效、经济的信息通知和移动办公软件系统。

　　“量子小信使”系统的建设成本低廉；日常管理维护方便，无须大量人力资源，可以节省开支；信息发送，及时、准确、快捷，并可保证质量；充分利用移动网络的特性，覆盖用户范围广，受用户所处状态影响小；可扩展性强，能适应业务扩充的需要，可随时增加新的服务项目，如新业务管理，新业务宣传等内容；可向员工提供多种灵活服务，提高工作效率，增强凝聚力，树立良好的企业形象。操作方便：采用通用流行界面，方便管理维护和操作；为集团/企业建立另外一个信息发布的(廉价且有效)平台；培养用户通过手机发布/获取信息及工作指令的习惯；为移动办公的全面推广应用培育市场。

　　量子小信使分为企业版和个人版。其中企业版又分为客户端软件和企业服务器端软件，量子小信使企业版能够为企业提供了强大的用户管理功能，而个人版能够方便个人用户使用，同时它还可以作为一个控件或一个功能模块与其它业务系统实现无缝的连接。

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