近日，亚迅宣布其光存储产品线的全部产品一改众多光驱生产厂商“三个月包换，一年保修”的售后服务承诺，实行“一年包换，全国联保”的服务政策，这给用户在DVD-ROM的使用、维护和维修等方面带来极大的便利。据了解，目前市场上大部分光驱产品是可以“三包，一保”的，但是光驱属于消费类电子产品，它的使用频率相当高，因此其故障率也一直是居高不下。针对这一情况，同时为了更好的为消费者服务，也是出于对自己产品的信心，亚迅打破常规，推出此项服务承诺。

　　其实，目前众多主流光驱生产厂商的技术实力、生产工艺总体上相差无几，服务成为主流厂商争夺市场的主要利器，而且服务已经超越了技术和设备本身，成为厂商提供给客户最直接、也是最具实用价值的产品，服务本身已经蜕变成为一种商业行为。同时随着用户消费心理日益成熟，对服务的需求日益理性化，在用户的消费观念中，服务品牌也逐渐获得了同产品品牌同等的地位。而且，IT厂商和服务提供商的强大宣传攻势和有效推广策略， 使得服务日益成为企业的利润增长点，成为企业竞争的另一制高点。如何实现服务的增值，如何使服务成为企业强大的利润中心，关键在于全面、深刻的把握用户服务需求和消费特征，扩大服务业务范围，完善经营管理，最大限度的实现服务专业化、集约化经营。

　　从售后服务这一方面来说，提升维修速度，加强应用培训，兑现服务承诺是用户服务需求的主要内容。服务需求的个性化和人性化特征，为厂商提出了更高的要求，服务不仅是产品开拓市场的有力保障，其本身就已经成为了产品。服务市场的发展如同产品市场的发展，不再是大规模的、统一规格的产品生产和流通，而是在生产者与用户互动的基础上，为用户量身定做服务。

　　此次，亚迅光存储产品线“一年包换，全国联保” 的服务承诺，充分体现了亚迅以人为本，用户至上的品牌形象和服务理念。同时也宣告配件市场如同PC市场一样，进入到了服务主导的新时代。

   手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!
      新浪企业广场诚征全国代理