HR软件在中国不温不火很多年，鲜有出现如用友、金蝶等年销售几个亿的品牌。但今年市场形式却突转，企业需求不断抬头(与政府推动、入关等一系列问题有关)，软件开发商也就相应地多了、广告多了、研讨会多了、促销多了，这种突如其来的繁荣暗示着HR软件激烈竞争要出现了。

　　近期赛诺爱信息技术有限公司推出的赛易企业招聘管理软件(SE e-recruiter)，目标

直指以往被HR软件忽略或只简单涉及的招聘管理，下面是记者与赛诺爱信息技术有限公司总经理曾宇博士的对话。(注：“记”为记者简称，“曾”为曾宇先生简称)

　　记：请问您招聘软件冠以“流程型”有什么特别意义吗？曾：我认为HR软件在中国的发展大致要经历三个阶段：事物模块型、流程化管理、战略决策型。

　　在第一阶段“模块事物型”中，软件实现的着眼点是各个独立功能，功能间的衔接、互为利用比较少，也就是数字化的信息共享性不够好。目前国内HR软件绝大部分处于此阶段。第二个阶段是管理流程型，强调在模块功能实现的基础上融入独特的企业文化、独特的业务流程，使HR业务实现流程化管理。流程化的好处就是让工作变得流畅(按照系统设定的流程自动向下走，一气呵成)、全面(流程是经过对实际工作的认真考察后设定的，覆盖面非常广)、深入(科学有效的流程管理可以提高效率、规范管理，为寻求更好的工作方式提供依据)、简单(预设好的流程就如同傻瓜相机，留给使用者的只有方便简单)。我们此次开发的招聘管理软件就是站在这一高度完成的。现有的软件在一定程度上也可以说是流程型，但是和我们强调的流程型有一些本质的区别。这种流程的区别一个是在于流程是否优化，还有流程是否全面深入，再有就是流程是否具有主动性，其中最大的差别就在于主动性。一个流程具有了主动性，实际上就是一种软件智能的表现，软件会按照实现定义好的流程在完成第一步后自动转入第二，使用户感觉到流程被“推”到自己面前。举个例子，在我们开发的赛易招聘管理软件中“人力资源需求申请与审批”就是用工作流程形式实现的。

　　可以看到这个流程完全是自动的，它不需要使用人员自己再去琢磨我这次要去谁那审批，然后再去哪，使工作中的失误和烦恼降到最低点。

　　第三阶段就是战略决策型，它要在管理流程型的基础上融入企业HR战略规划、雄厚的HR管理知识，这个阶段在中国至少要在1年后才能实现。

　　临时的人力资源需求

　　我们在与企业交流过程中发现，每个历经数年发展起来的大企业都有一套极具个性的企业文化，基于此上的招聘管理也就有一定的独特性。以一个简单的面试前后顺序为例，有的企业需要人事部门先面试然后将候选人转给用人部门进行二次面试，而有的企业前后顺序正好相反，但两种形式没有对与错之分，都是适合企业的正确形式。大企业对软件的要求不是简单的带入国外先进思想，而是希望软件在将现有工作电子化的基础上有效梳理、规范混乱的流程。而新兴中小企业，企业文化上不完善，基于此上的管理也就没有什么固定形式，这类企业对软件的希望是不仅要实现工作电子化，同时希望借助电子化之机引入一套蕴涵有效管理的流程。可见不同的企业对软件流程化要求也各不相同，要个性与先进性并存，只有这样的流程才能适合企业，让使用者的工作变得简单有效。

　　基于此，赛易实现了有别于以往软件只强调单个功能实现的方式，提出了全新的“流程型企业招聘管理软件”，该软件内蕴涵先进的管理流程，同时这些流程又完全可以自定义。对大企业，可以通过自定义实现贴近企业需要的独特流程，软件开发商要有流程的诊断、梳理、实现能力；对中小企业，完全可以直接引用或只做适当修改，软件开发商要有先进管理流程的抽炼、把握、实现能力，本着这个原则做出的就是最接近用户使用习惯、贴近用户实际需求”的软件。

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