弦外之音　　新总裁是手机战役的功臣

　　“不是因为我对手机市场非常了解，而是我的能力和才干达到了这个要求，公司才委派我来担任中国区总裁的职位。但是，我在手机战略方面的经验，肯定会有助于诺基亚在中国加强对手机市场的竞争。”上周五，世界头号手机生产商诺基亚的新任中国区总裁康宇博先生在位于盈科中心的诺基亚中国区新的办公大楼里，这样跟记者解释他的到任。

　　康宇博是于今年1月走马上任的。与前任总裁林启中那张温和的东方面孔相比，芬兰人康宇博神色间更多出一分咄咄逼人的气势。尽管这位曾在诺基亚移动电话亚太区战略市场立下赫赫战功的总裁一再表示“并不是因为我在手机管理方面强，才让我来做中国手机市场竞争方面的一些特殊事情。”一些业内人士还是在此一变动中听出了弦外之音。

　　一种分析认为，在世界移动电话市场正逐渐从以前的超水平增长趋于稳定的大背景下，在众多国际知名手机生产商纷纷加紧对中国市场的渗透，中国本土手机生产商也如雨后春笋般相继诞生的时刻，诺基亚派来一员在手机产品推广、营销策划方面有丰富经验和战绩的大将，分明是要加强对中国这块有着巨大潜力并仍在飞速成长的手机市场的争夺。

　　另一种观点则认为，无论从全球角度，还是从中国角度来看，诺基亚的手机发展都快于市场发展，也就是说诺基亚正在一点点吃掉别人的市场份额。已经占全球手机市场30％份额的诺基亚，要想在手机方面有更进一步的增长并非易事，而许多竞争对手寄希望于东山再起的网络与系统方面，同样也是诺基亚的新卖点。派康宇博来督战中国市场，诺基亚显然是想稳扎稳打，在捍卫手机“老大”尊严的同时，用赢取手机市场的成功经验在新一轮争夺中卫冕冠军。

　　守业也好，创业也罢，有一点却是肯定的：诺基亚此番调兵遣将，对于尚在摇篮里的中国手机生产企业来说，又是一次挑战与机遇并存。

　　特别访谈　　康宇博：给我三个月的时间

　　记者(以下简称记)：中国有一句古话，叫“新官上任三把火”，您在诺基亚在中国形势一片大好的情况下来中国上任，这三把火怎么烧？

　　康宇博(以下简称康)：的确，诺基亚在中国目前是处于行业领导者地位，但是，形势越是一片大好，对我而言责任就更重大。我想我需要两到三个月的时间来形成自己的观点，首先要听听周围同事、朋友们的意见，也要聆听客户的建议，然后再整合计划，决定重点抓哪些方面。　 “外包”在诺基亚并非新策略

　　记：对于最近业界和媒介格外关注的爱立信手机生产业务转包引发的市场碰撞，您认为是否是一个机会，如果是，诺基亚会怎样利用这个机会？

　　康：从诺基亚目前手机生产的供应链管理来说，我认为，我们是非常灵活的，而且是很具竞争性的，所以目前我们还会保持这一块，但是，我们会根据市场的变化、未来的需要，及时调整我们的计划。其实，现在在我们的生产当中也有一小部分是外包的，其目的是为了保持我们的运营更加灵活。同时，诺基亚网络业务方面60％的生产是外包的，而诺基亚风险投资机构的所有生产都实行外包。所以，外包策略在诺基亚并不是新的策略。

　　记：最近有媒体报道称“诺基亚将瞄准手机更新换代需求，作为未来的主攻方向。”

　　康：从全球角度来看，现在手机的使用率已经非常高了，一份截至2000年底的调查表明，美国人拥有手机的比例是40％，欧洲人拥有手机的比例是58％，在某些国家甚至已超过了70％的比例。从全球范围来讲，新用户的增长将不再是主要的用户增长数字，换机市场的发展数字将快于新用户的增长，手机更新需求在未来几年的增长率将可以达到60％至70％。但是，不同国家情况也不一样，像有些国家的使用率和用户市场渗透率并不高，比如中国，新用户的增长潜力还是非常大的。

　　中国市场要比欧洲竞争激烈

　　记：您认为，目前诺基亚在中国的主要市场竞争对手是谁？

　　康：从整体竞争角度来看，几乎所有在全球活跃的竞争对手，在中国我们都能看得到。其实，在中国我们看到的竞争对手的名字要比在欧洲看到的还要多，所以，说中国是一个竞争非常激烈的市场毫不为过。

　　记：目前中国国产手机会不会对诺基亚构成威胁？

　　康：作为移动电话，如果想成为一个全球成功的供应商，你需要具备整个价值链三方面所有的因素：一是设计和生产，二是销售，第三是市场营销。只有这三方面都具备了，才有可能成为一个全球成功的厂家，如果一个厂家只是在设计和生产方面好，是不够的。诺基亚在中国现在跟首信集团合作，就不仅仅是着眼于在设计和生产方面共同提高实力，关键还要共同提高另外两方面的竞争能力。

　　记：诺基亚今年在中国手机市场的目标是什么？

　　康：2000年，诺基亚无论从全球角度，还是从中国角度来看，手机的发展都快于市场发展，也就是说我们的手机市场份额是在往上增长的，那我们今年的目标也是诺基亚手机在中国的发展要快于市场本身的发展，要争取更多的市场份额。我们希望通过保持三方面的优势来卫冕冠军：一是财政方面，我们的财务状况非常好，利用这种良好的财务状态可以得到更多的融投资，并不是每个公司都能做到这一点，所以，这是诺基亚制胜的一个强有力的武器；二是从手机方面来说，我们会不断推出具有创新意识的产品，不断保持创新的精神，更好地了解和理解市场，然后把用户分割成不同的用户群，为满足不同用户群的需要不断更新推出产品；第三还是要强调品牌的作用，品牌的建立是一个长期工程，诺基亚现在是全球最具知名度和价值的消费者品牌之一。

　　总有一天中国市场会超过美国

　　记：根据诺基亚2000年年报显示，中国现在是诺基亚的全球第二大手机市场，您认为中国市场什么时候能赶上第一市场美国呢？

　　康：我们一定要考虑到这两个国家本身市场的发展。美国目前还是世界上最大的移动通信市场，但是中国的市场发展速度要快于美国，从这个角度来说，我相信，总有一天中国市场会超过美国。对于诺基亚公司而言，我们始终希望自身的发展快于市场本身的发展。

　　记：您的职业经理人生涯中最得意的一件事是什么？

　　康：四年前我刚刚进入诺基亚，来到亚太区常驻新加坡，当时，诺基亚在亚太区手机的实力并不像今天这样领先。四年里，前两年我把主要精力都放在了中国市场，跟中国的同事们共同建立起分销队伍和市场队伍，并把计划付诸实施，尤其是有一个零售管理计划，简单地说就是现在的专卖店、专卖柜模式，实施两年以来非常成功。而当时，我们是第一家发起这个计划的，这是令我非常自豪的一件事。　本报记者辛宏