手机数码化趋势明显 电脑卖场借势扩张 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月27日 21:02 金羊网-新快报 | |
大势所趋手机数码化 随着未来手机向数码产品的靠拢,手机渠道也在酝酿着变革,热点渠道从传统的商场、专卖店向高科技味道浓厚的电脑卖场转移。有消息说,全国最大的电脑市场连锁店太平洋北京电脑市场也将在月底进军手机销售,整个卖场兼有数码产品、IT设备、手机的销售功能,这是电脑卖场进军手机销售最新的一个例子。 作为一种广受青睐的时尚产品,手机正在向数码手机、高智能手机发展,它无论是内在功能还是操作系统,都开始借鉴PC的精髓。联想智能手机、多普达“英雄手机”的火爆都表现出了这个特点,也说明市场对未来手机智能化、数码化的发展趋势高度认可。现在功能强大的手机更象一个微型电脑而非简单的通讯工具,比如微软、INTEL等等全球IT巨头就在未来手机上投入了巨额的资金。趋势的发展摆在眼前:未来的手机将会是计算、通讯、娱乐相融合的网络终端,并且随着芯片技术的快速发展,功能会趋于强大。这个发展的速度有多快,取决手机市场的竞争程度。理想的情况将是比现有的个人电脑升级更快,它的发展跟网络的发展几乎同步。比如现在的年轻人可以半年换一个手机,而很少有人半年换一台电脑。 电脑城将成手机销售渠道 尽管就目前的市场形式来说,主要的手机渠道仍然是遍布街头巷尾的手机专卖店加上近年生意火爆的手机专业卖场,这两者占据了目前手机销售额的绝大部分。根据权威统计,手机专卖店在市场影响力在逐渐下降,单位销售量呈明显的下降趋势。手机专业卖场是今天手机销售的主流,但未来的手机销售很可能跟PC、数码产品渠道合而为一。 就IT产品的销售来讲,个人电脑已经从前两年的超高速增长逐渐平稳,在有购买力的人群里,个人电脑已经相当普及,它的增长已经不足以支撑现有的庞大销售渠道。电脑卖场也需要在销售的产品上实现突破,而逐渐向数码靠拢的手机正是这样的一块肥肉,未来的电脑卖场格局极可能是个人电脑、数码消费类产品和手机鼎足而三。 由于IT类产品一开始就采用了电脑城、数码广场这样的销售形式,这种形式也逐渐以方便快捷和专业化的服务取得了人们的认可。随之以来的数码相机、掌上电脑、笔记本电脑等等数码产品由于跟电脑的同源性,相应电脑城这样的销售形式也主导了人们的消费习惯。目前的手机销售还处于一个歧路,一方面过去的专卖店形式不适应现在的市场需要,另一方面大商场、专业手机卖场、家电连锁销售等等渠道也在争夺相应的客户群。 跟原有的手机渠道——手机专卖店、手机卖场、大商场、家电连锁超市——相比,个人电脑的销售渠道有一个独特的优势:专业气氛。专业气氛是个看不见,摸不着的东西,但是他又实实在在的存在着,家电商场、超市这么多年来一直无法有效的销售IT类产品就是一个证明。在一些专业产品的选购上,人们往往是愿意相信权威的,而商店里的促销员在这方面就差一点。尽管电脑已经走进了千家万户,但是在普通百姓的眼里,这还是个“高科技”的玩意儿,他们更愿意相信“科技色彩”更浓厚的电脑城。 网上网下相结合,终端为王 在这一点上,中关村有着得天独厚的技术优势、物流优势和政策优势,可以说,中关村的三大电脑卖场都有可能成为未来智能手机的全国性集散地。海龙是老牌电脑城,早已经在电脑产品的流通方面确立了自己的地位。硅谷靠的是批发和装机发烧友,“淘”便宜东西是硅谷的一个明显特点。而太平洋的定位是年轻时尚的IT玩家,在过去的经营里,太平洋在这些玩家的心里建立了自己轻松、时尚、数码化生活的印象。这些年轻的顾客,正是最有购买力和购买欲望的手机玩家。 要想成为全国性的手机销售渠道,单靠卖场还不够,尽管中关村的物流很发达,但要想具有辐射全国的流通销售能力,还需要进一步的努力。比如网络渠道就成为现在电脑卖场吸引人气、提高销售额、加大自己影响的最佳手段。比如现在每天在太平洋电脑网上浏览的顾客就超过三百万,挟中国第一IT门户之威,借助于跟太平洋电脑广场的紧密结合,它成功建立起一个网上网下相结合、集数码产品知识普及、导购、销售为一体的IT产品平台。鼠标加水泥的成功运作为太平洋带来了滚滚的财源。卖场发挥的是区域性影响,而网络的覆盖率可以超越地域的界限。也许正是因为这个原因,海龙才在最近也开通了自己的网站。 不管鼠标还是水泥,可以吸引人流、从而提高自己的产业地位才是真正的目的。现在的商场上有一句话叫做“终端为王”,也就是说,谁离顾客越近,谁在产业链条里取得的利益也就越大。在过去的经营里,电脑城已经吸引了一大批稳定的顾客群体,怎样把这些现存的顾客资源开发成为新产品线的顾客,还是电脑城内的手机卖场需要考虑的问题。不过可以肯定的是,在这场争夺顾客的战争中,电脑城里的手机卖场已经占据了优势地位,并且会随着手机的“电脑化”而加大自己的优势。 |