Teradata荣获CRM杂志2003年度CRM市场领导者大奖 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月10日 10:44 新浪科技 | |
全球数据仓库的领导者Teradata近期宣布获得《客户关系管理杂志》2003年度客户关系管理(CRM)领导者大奖。这一奖项是在日前举办的DCI客户关系管理大会暨展览会期间颁发的。 Teradata客户管理助理副总裁Heather Anderson说:“在竞争越来越激烈的全球环境中,企业必须在众多竞争者中突显自己,以赢得客户的青睐。要做到这一点,企业必须非常 CRM领导者大奖从三个方面评价卓越的总体表现:用户所获的投资回报率的优异程度、个别成就和供应商领导地位。在供应商领导地位类别中,CRM市场领导者大奖从五个领域对前五名公司进行排名――企业级客户关系管理套件、中端市场(mid-market)客户关系管理套件、分析、客户关系管理顾问公司和外联中心外包企业。除此之外,排名还基于多种加权标准的组合,包括营收、营收增长、市场份额、客户赢取率和客户服务声誉。Teradata的市场领导者大奖是对该公司在分析类别的出众表现所做出的肯定。 此大奖也赞扬了在过去12个月内在各自类别中作为创新者和领导者,并有可能继续在未来几年中在相关市场继续起关键作用的公司。 |