【赛迪网讯】惠普于当地时间本周三(7月2日)表示，只有那些销售惠普消费类PC的零售商才能面向客户提供售后服务。

　　此举将会使其授权服务提供商急剧减少，由原来的约1000家骤减至40家。虽然如此，惠普注意到，这40家合作伙伴的服务网点多达6000余个。惠普公司表示，这些仍具授权的商家包括Best Buy、Costco、CompUSA、Fry电器及Circuit City等全国性零售商。

　　公司女发言人Cherie Britt称：“我们只将保修服务授权限定给那些销售我们消费类PC产品的零售合作伙伴。而且，我们将对那些不销售我公司产品的服务提供商取消授权。”

　　考虑被授权的服务提供商是那些惠普同意对台式及笔记本提供维修和保修服务的单位。这些产品包括Pavilions、Presari和Media Center PC。

　　这位女发言人表示，被取消授权的服务提供商仅占公司维修业务的2%。虽然对于消费者来说，维修网点的减少意味着选择机会的降低，但她表示，惠普希望此举会“提高客户的满意度。”

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