东方卫士在线版网站高峰阻塞 铭泰加服务器

　　ChinaByte 6月30日消息(记者高守) 6月27日，有部分用户向记者反映，国内杀毒软件厂商交大铭泰软件有限公司(以下简称“交大铭泰”)的online版下载网站经常当机，并包怨下载东方卫士online版后没有立即收到注册时回复的手机短消息确认码，亦造成无法使用东方卫士online版版。最后延迟数十分钟后才收到注册码，该用户十分担心手机被扣“注册费”。

　　记者随即与交大铭泰安全事业部联系，该事业部总经理朴圣根接受记者采访时称，交大铭泰公司近期也接到许多类似投诉，网站时有当机现象存在，主要原因是与online版下载用户量激增，下载线程过多造成。

　　他解释说，从6月18日至27日这10天时间，累计有35000名用户下载并注册使用东方卫士online版，因对用户数保守估计过低，造成硬件跟不上，交大铭泰已经紧急调配三台下载服务器加入日常下载工作，弥补同时在线用户数过多所带来下载困难的问题。

　　对于“用户是否被扣费”问题，朴圣根称，那只是服务器与电信运营商之间的时间延迟问题，可能用户在订阅时存在注册码延迟现象，但绝没有手机订阅后收不到注册码现象，只能说是延迟，对于订阅不成功或者延迟收注册码都不会带来“短信费用”，东方卫士在线版暂时免费使用，当然也不会再收短信费用。

　　另外，他说，交大铭泰提供网上实时在线咨询，该公司技术支持服务电话也会在一个工作日内给用户提供明确答案，随时解安全疑难问题。

　　据悉，近段时间交大铭泰期望从各家杀毒软件厂商抢夺用户，并以近乎疯狂的免费手段推广online版，虽然很具杀伤力，但在争取用户的同时，厂家也不能忽视后续技术服务。(完)