本报记者 寒烟 上海报道

　　海尔电脑卷土重来，但却悄无声息。海尔一直高调地宣传其与台湾声宝、日本三洋的合作，但对海尔电脑的新任合资伙伴却三缄其口。人们依旧会在电脑卖场看到带有海尔LOGO的电脑，但却不知此海尔电脑已非彼海尔电脑。海尔电脑让擅长造势的海尔变得沉默，海尔“失声”的背后是海尔多元化之路的另一种探索及代工台企的另类品牌经营。

　　海尔电脑的前世今生

　　海尔家电无可置疑是个响当当的品牌，但海尔电脑未必是，至少目前还不是。

　　1998年，海尔大张旗鼓地切入电脑市场的时候，也许没想到会有折戟沉沙的一天。海尔家电已经做得足够好了，凭什么在电脑领域不能再造一个“海尔”？

　　但在2001年底2002年初，海尔电脑的渠道开始断货，随后媒体风传海尔电脑将退出电脑市场。青岛海尔紧急辟谣，声称海尔只是做战略调整：由一个电脑组装厂商变为纯粹的品牌运营商，而生产组装完全外包给别人代工。海尔在台式电脑多由自己组装的国内电脑品牌中开了一个先例。一年以后，由海尔和台湾宝成合资的海成(上海)信息技术有限公司浮出水面。它承担了今后海尔电脑从制造到行销的全部任务。

　　媒体对于2002年海尔渠道断货事件的推测是海尔用做家电的渠道去做电脑，将电脑给做死了。这个结论的后半部分被海成现任总经理雷师凯所否定，但他承认渠道不适是导致海尔电脑做得不算太成功的一个原因，另一个原因是当初海尔电脑做得太像家电，不够专业。

　　但国内一著名电脑品牌总经理却对海尔断货的原因提供了另一个版本：“海尔用做家电的思路去做电脑，IT领域合作商对其许多做法有着自己的看法，尤其在供货商的账款问题上。IT这个圈子很小，消息也很灵通，最终导致来自上游零部件供应商的货源危机。它将生产组装完全外包给别人完全是迫不得已，因为由别人代工生产，货源的组织都是别人的事。”不久，记者在另一IT资深人士处听到同样版本的故事。

　　同时，那位经理对这种生产完全外包的方式极其不看好，因为海尔电脑的量小，量身定制的成本很高。在国内，外包的成本远远高出自己组装的成本，否则联想的量那么大，为什么不选择外包？他断定，海尔采用这种方式肯定做不下去。

　　这位经理的判断也许不能成为海尔组建合资公司的理由，但可靠的消息表明，此番合资确实是海尔首先抛的绣球。

　　2003年3月，注册资本为2000万美金的海成公司成功组建；4月，海成生产的海尔电脑上市。

　　海成之谜

　　“这是强强联手的双赢合作。”雷师凯这样形容海尔和宝成的联姻。

　　“双赢”的初衷能否修成正果还有待时间证明，但“强强联手”确实所言不虚：海尔是2003年中国电子百强之首，宝成是台湾的著名代工厂商，横跨电子和制鞋两个领域，2002年，其营业收入是24亿美金。

　　不知道是不是因为有海尔和宝成强大的实力做后盾，海成从诞生之日起就有不同寻常的野心：与一般电脑品牌做稳国内市场再谋求国际化突破不同，海成从一开始就两条腿走路：国内和海外市场一起做。为此海成成立了外销部。雷师凯认为海成有这资源，海尔在国外的知名度也不算小，而宝成和海尔都有自己的外销渠道。但美国《商业周刊》曾撰文指出，海尔在国外还是一个小品牌；而且宝成和海尔外销渠道并不属于海成，整合更是殊非易事。

　　海成的另一个迷是，海成成立之初致力于做电脑，但从一开始海成就不仅卖电脑，而且还卖数码音箱和DVD。对于海成为什么一下子把摊子铺得那么大，资源如何分配问题，海成没有一个明确的说法。尤其在电脑行业已经形成联想、DELL等强势垄断品牌的情况下，海成集合优势资源介入电脑领域，要想站稳脚根也不是易事。何况既卖电脑又卖数码音箱和DVD，是合用一个渠道还是各建渠道又是一个问题。前者在重复海尔昨天的故事，后者恐怕是海成成立之初的精力和财力力所不逮。

　　但雷师凯对海成很有信心：海尔电脑由宝成制造，它最近投巨资在昆山设有一厂。雷师凯称，海尔电脑的生产制造基地由东莞迁至昆山后，生产成本将降低不少，因为运输费用一般占到整个成本的2％。海成目前力推的产品是一款移动PC，外形跟精英的移动PC极为形似。这容易让人联想到宝成与精英在东莞的一合资公司精诚科技。雷师凯称，海成跟精诚科技没有关系。电脑的长相本来就没多大区别，但海尔移动PC比精英移动PC的散热功能好。

　　在海成的人员构成中，总经理雷师凯曾是华硕电脑华南区总经理，总经理特别助理谢聪岳在宏基干满16年后曾出任精诚科技副总裁，现在海成负责市场的推广及渠道工作。另一总经理助理涂长庆，他跟雷师凯和谢聪岳一样，都来自台湾。据雷师凯介绍，目前海成的台湾人大约占百分之六，主要是中高层。原海尔电脑的员工也大部分迁到海成电脑。而据海成市场部专员张文华介绍，由于原海尔电脑的员工大部分在青岛有自己的家，可能会有一部分人离开，同时在上海本地招一批人。

　　尽快让海成上市是雷师凯和谢聪岳的共同目标。谢聪岳称，海尔电脑目前不会采用低价策略抢占市场份额。海尔电脑致力于将成本压得很低，同时坚持中等价位，这样就留足一定的利润空间让经销商去成长。谢聪岳认为海尔的品牌毕竟是有根基的，目前，海尔电脑销得还可以，不久有望扭亏为盈。

　　海尔下一步

　　“海尔各地分公司的员工汇报工作的时候多用形容词，而我们只用数据在证明自己所做的工作”。一位熟悉海尔的外籍人士这样形容海尔文化。

　　去年下半年，海尔的多元化战略广受媒体诟病。同为家电企业出身的TCL，盘子虽然没有海尔大，但多元化战略似乎更受推许，至少在手机和电脑领域是如此。美国的《商业周刊》曾撰文质疑海尔的海外扩张战略，一些专家指出海尔的海外投资并没有得到预期中的收益。人们普遍关心在国内家电领域已登峰造极的海尔下一步该如何走。

　　但无论是雷师凯还是谢聪岳都认为，从海尔不放弃电脑这一信息产业来说，海尔是具有战略眼光的。因为未来的家电发展方向必定是朝信息家电方向发展。拥有信息产业的制造能力是海尔守住家电基业，抗衡索尼这样的国际巨头必不可少的一支翅膀。

　　业内人士指出，海尔与宝成的合作，可以从中学会信息制造业的技术和管理能力，但海尔的品牌不可能永远属于海成。一旦海尔信息产品品牌翅膀长硬，单飞是必然的事。

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