本报记者 李明顺 北京报道

　　6月5日，本报披露《戴尔中国直销灰幕》后，对于中关村代理商所卖的戴尔笔记本价格低于直销报价现象，新浪科技一位编辑和戴尔公司中国北京公关部相关人士取得联系，在接受询问时该人士表示，在中关村一些代理商的店面上，确实存在一些价格较低的DELL产品，比如笔记本电脑等等。“对于不少集成商以客户的名义拿到戴尔的低价订单，然后以传统

的销售渠道来赚取之间的差额，”该人土表示，“确实存在这样的问题，对此DELL的处理办法就是，一但发现，即严格处理讲取消相应的订单。”

　　5日下午，戴尔计算机(中国)有限公司又在《关于＜戴尔中国直销灰幕＞一文的声明》中解释说：

　　“戴尔一向以直接面对客户为经营模式。在特殊情况下，例如企业客户需要系统集成商提供某些增值服务或应用软件，我们将就这些特定项目与集成商进行合作，从而确保客户的需求得到最有效的满足……”

　　本报记者6月5日欲追踪采访戴尔中国相关高层，被其公关部人员拒绝。

　　针对戴尔公司的表述，6月6日，上海智启计算机科技有限公司独家向本报发来了该公司的声明，声明全文如下：

　　1.作为一个负责任的国际性大公司，应该同等对待它的所有客户，无论这个客户是中国客户还是外国客户，系统集成商还是最终客户，一个大型企业还是一个单一消费者，上海智启在这个事件的前后一直在按照戴尔公司所制定的规则与其进行交易，也希望戴尔公司能够履行自己的商业承诺，执行自己与客户签定的合同。

　　2.客户能够理解戴尔公司的报价系统会出现错误，但是这不应该成为客户利益受损的理由。中国相关法律体现了对合同双方利益的保障，此事件的发生和发展已经对上海智启的业务进展造成损失。迄今为止，我们只接收到了戴尔公司单方面解除合同的最后通牒，其中戴尔公司并未表现出协商诚意，反以法律诉讼金额巨大相威胁。

　　3.上海智启理解戴尔公司推行一个商业模式所付出的努力，也曾经作为一个客户去真正体验和支持这种商业模式，但是很遗憾的是到目前为止，我们并没有感受到一个客户所应该得到的关注。

　　4.我们深信，戴尔公司及其产品之所以能够几年内在国外迅速成长，与其在当地对客户的需求以及利益的尊重有直接的关系，因此我们也深信，戴尔公司在中国的成长和发展也需要它对中国客户提供同等的对待。

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