综述:国内家用电脑大“调味” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月04日 10:05 四川在线-华西都市报 | ||
这几款产品是分别针对什么样的消费者,关于这样的话,每个家用电脑厂商都能说得头头是道。然而仔细分析目前家用电脑产品,却不难发现,在厂家口里针对不同消费者的电脑产品,仅仅只是由于电脑配置的不同,从而带来价格上的差异。于是,消费者在购买品牌电脑时,要么不清楚哪一款才是自己真正需要的;要么自己想要的,厂家却没有这样的产品。于是,当这样的尴尬越来越多地出现——— “上帝”在思考 用户的需求是第一位,这几乎是所有厂商的口头禅。然而仅仅只是配置和价格的不同,便能满足不同消费者的需求吗? 据调查发现,在目前市场上,作为电脑应用主流的消费者,在多数程度上受到时尚潮流和信息时代影响,关注的是电脑的数码乐趣、时尚应用,讲求的是品味生活。除此之外,在电脑消费领域中还有另两类用户:电脑“发烧友”和电脑“基本”用户。前者由于对电脑了解非常之透,电脑就像氧气一样在他们的生活中,他们要求电脑的硬件配备、技术的领先性等各方面都要“先人一步”;而电脑的“基本”用户,他们对电脑的了解程度比较浅,他们所中意的电脑要经济实用,具有易学易用的特点,同时要有好的质量和品牌。 因此,作为“上帝”的消费者,在越过了“想拥有电脑”的最初阶段之后,正在思考着“拥有自己需要的电脑”。 厂家的苦恼 “上帝”一思考,厂家就“苦恼”。 “3年前,联想曾经推出过6款针对不同消费人群的系列产品,想满足不同年龄层次的消费者需求,不过,那时主要是从产品价格上来划分,事实证明,并没有真正满足不同的消费者。”联想成都公司消费事业部总监王刚坦言,面对着“上帝”的思考,连国内IT老大也有过“失败”的记忆。 11年前,一个名叫“联想1+1”的家用电脑出现在了国内,它让中国消费者第一次知道了电脑有着家用与商用的区别。同时,“家用电脑”这个名词的诞生,也使中国的电脑厂家在国内家用市场领域最终打败了“洋电脑”。不过,当国内电脑产品越来越多时,消费电脑市场增长放缓;客户需求多样化;电脑产品同质化等问题也同样出现了。这不仅让消费者对电脑越来越挑剔,也让国内电脑厂家越来越苦恼。 于是,国内电脑厂家们在增强电脑功能的同时,也开始尝试着变着法子满足更多消费者的需求,以期扩大产品销量。不过,联想当年六款家用电脑不成功的推广经历说明,仅仅是“配置+价格”是很难调好众多“上帝”的口味。“1+1”究竟该等于几?电脑厂商同样在思考。 联想要“变味” 一个市场分析人士这样说过,当消费者变得“聪明”之后,就表明这个市场变成熟了;当市场变成熟之后,产品就该“变味”了。 上周末,联想方面宣布“联想1+1”将推出国内家用电脑市场的同时,也推出了三个不同的家用电脑品牌“天骄”、“锋行”与“家悦”。根据联想方面的设想,“天骄”将是市场主流,主要体现家用电脑的应用增值;“锋行”定义领先技术、强大性能新基准下的新应用体验,目标直指DIY用户;而“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本应用需求。也就是说,联想将改变过去国内家用电脑仅仅通过电脑配置来拉开消费群的模式。然而,这样是否就适合消费者的“口味”呢?连联想方面心里也没底。为此,联想将在近日与新浪网发起一个“说说我心中家用电脑”的全国活动,国内的消费者也许可以直接对话电脑厂家了。 那么,电脑这样的“调味”,适合了你的需求吗?记者刘行
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