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液晶巨头LG-飞利浦眼中的中国市场

http://www.sina.com.cn 2003年05月28日 10:44 太平洋电脑网

  太平洋科技新闻组Inuki

这是2003年3月18日于韩国汉城LG.飞利浦公司总部专访的第二部分。访谈的第一部分曾涉及了公司对液晶市场的整体观点还有对中国市场地位的讨论,这一部分将探讨的是生产问题和深入分析台湾的市场地位及其与韩国,LG.飞利浦的关系。接下来的第三部分会讨论研发及新显示科技的一些技术上的细节;最后一部分将回到关于生产问题和中国的讨论,对公
司作几点总结并展望一个美好的未来。

 记者:传言说,你们刚刚发布的新闻稿之中似乎提到了一家第六代(6G)工厂的存在?

 Berkoff:你在我们最近三月份的宣传材料中见到的工厂,原先是在我们去年5月份成为世界上第一家5G生产商,并开始大规模量产第五代液晶产品的时候宣布的。去年六月,我们曾宣布会建设另一家5G工厂,这个目标也于最近成为了现实。现在我们的第二家,世界第三家5G液晶工厂也正投入大规模量产。从没有传言说它与我们原先的说法有什么不同,这只是我们根据去年五月制定的计划,按照日程安排,或者提前于日程安排进行的工作而已。关于其他工厂的流言始终不过是业界的流言,我们对这些不予置评。当消息宣布的时机成熟的时候,我们自然会公之于众。三年半以来我们一直保持着说到做到的经营发展记录。当我们万事俱备之时,你就能听到最可靠的消息。

记者:除了资金和产能,还有什么是LG.飞利浦技术方面的制胜法宝,它在竞争中体现的独特之处在于什么地方?

 Berkoff:总的来讲,关键技术上的制胜之处要看两个方面。在生产上,我们公司的目标言出必行,通过不断扩大的生产规模来保证维持一个完整的产品系列所需要的产能支持;另一方面则无非是产品的质量了。

 现在市面上的产品质量总体情况难以令人下定论,不过去年由DisplaySearch开展的一项对42家OEM客户的调查访问显示,我们在客户满意度方面名列前茅,这无疑是一个振奋人心的好消息。最后一个衡量的方面不仅仅在于包装的质量,有一个数字可以告诉你,我们只有百万分之几的产品返修率,还取决于显示器的画质。在宽屏幕、大尺寸的显示器上我们采用了超IPS(IPS(In-Plane Switching,板内切换),和铜互连等高流明(high luminance),高开口(high aperture)技术来提高画面的质量。这些技术很多对手目前还无法赶上,它们不但保证了产品的质量,并且使每个元件的性能发挥得淋漓尽致。

 我们的工程师对着产品的方方面面度过一个个挥汗如雨的昼夜后对我说:“不错,我们打造了一个质量过硬的产品。”他们的功绩是不可磨灭的——这是对他们的不敬。超IPS是关键技术上的一个亮点,但也是众多方面的一部分;铜互连也不仅是一种高开口(high aperture)技术,它还能在相同的分辨率下提供更高的亮度;但是,它也只是技术中的关键部分之一。而直到最后的那一刻:买者满意,用者称心,回收稀少,顾客的满意度才是我们最重视的指标。也就是说,能够销出最多产品,回收最少产品的技术,才能带来最好的整体经济效益。

 记者:在生产技术方面,公司有什么用于节约成本的新措施吗?

 Berkoff:同样也有很多。只要观察一个5G工厂是怎样运作的就可以发现:它不只是一个由玻璃砌起来的大一点的屋子,它融合的是提高生产能力的大量技术手段。你每天的产量越大,你生产大屏幕液晶的效率也越高,而年成本也反之会降下去。这样的技术难度会给人们带来挑战的压力:天,这比想象的还要难。不过经过一段时间,台湾的厂家们也一定会成功的跟上来。据乐观估计他们会在原有的生产基础上进行扩张。因为5G的技术难度比4G高,所以这个过程费时要稍微长一点。

 记者:据说LG.飞利浦使用的是业界最简单的掩膜工艺?

 Berkoff:我并不了解我们的竞争对手们用的是何种掩膜技术,但我们对自己在这一方面的进步感到鼓舞,我们正需要用行动来证明这一点,不过我不觉得自己可以对整个业界作一评论。这不只是关乎节省几个掩膜的步骤。实际上我们在加工过程中加入的增强性能需要更多的掩膜,例如柱间隔器(column spacer),用于提高耐久性和降低拖尾效应;Super-IPS,用最小的色彩失真提供极宽的视角。这些技术为有需要的客户提供了价值参考,所以你不能一味的在生产步骤中“砍,砍,砍”,你需要自己提高要求。所以,举个例子,当顾客想在他们的笔记本电脑,或者更大的显示器中拥有宽视设计甚至是柱分隔器,这些本来只用于高分辨率产品中的技术时,你就不得不在生产过程中加入新的流程了。

 记者:贵公司成功提高5G工厂收益率的关键因素是什么?

 Berkoff:良好的策划。如果你构思了一个好的策划并切实执行,我想你会更有把握的实现策划所要求达到的目标。如果由于外界的干扰使你操之过急而超过计划的进度,那你则很可能被挫败。

  记者:是什么样的策划?

Berkoff:结合了各个方面的考虑。拦路虎匿藏于每个细节中,而执行则决定着一切。失误是可能遇到的最大麻烦,而他们也偏偏在你急躁的时候发生。

 记者:LG.飞利浦是在室内生产色彩分析仪的吗?

 Berkoff:我们不会讨论关于生产的任何方面细节,不过你可以在DisplaySearch或其他业界报道中了解到我们在大部分新工厂从事的很多工作。我这里就不透露了,因为这些都是内部消息。

 记者:请描述一下你们对全球市场和目标市场的突破。

 Berkoff:我们已经涉足了其中的大部分市场领域。我们现在的重心正全力集中在争取用户满意度上。但是对于市场份额,根据很多业界的分析数据,像DisplaySearch最近的一期报告,按照出货量估计的话,我们在显示器市场名列第一,在15寸笔记本应用中名列第一,在TV市场中名列第二(不过我们希望能在一段时间内赶超第一,时间不会太短,可能要两到三年);然后我们知道必须依靠我们的消化能力逐方逐寸的保住第一名的位置,不过这对我们已经是一个很好的目标了。有比赛才会有刺激,而且至少在未来的几年内,第一号选手会始终属于韩国——虽然它可能会随着国内工厂兴衰浮沉的时机和方式而有所更迭。

 记者:你们在台湾的客户基础如何?

 Berkoff:我们的基础是广泛的。很显然台湾拥有来自全球显示器和笔记本市场的某些顶级的集成商,我们也非常乐意与他们中的绝大多数建立友好的关系。他们的名字是无需要忌讳的。我们都认识的台湾的大客户有广达(Quanta),仁宝(Compal),英业达(Inventec),纬创(Wistron),还有飞利浦(Philips),明基(Benq),冠捷(AOC),瑞轩(Amtran)等等。观察一下台湾前十名的公司,我觉得他们在某种程度上都是我们的客户,或多或少的。因此我相信我们和他们有着良好的合作关系,就像和世界级的OEM惠普、戴尔、IBM和苹果一样。他们的地位不次于美国和日本的PC厂商,没有台湾公司这样的重要伙伴的鼎力合作,在液晶显示器这样的市场永葆世界第一的名誉那是不可能的事情。

 记者:去年一年台湾市场的收益约占公司总营销额的百分之几?

 Berkoff:这是一个比较难回答的问题。如果我们将产品卖给惠普,IBM和戴尔它们再向美国或欧洲等地供货,而这些面板首先是通过台湾转运的,这部分数额该不该算呢?我们不是一家上市公司,因此我们不会有很多公开的数字,我也不方便给出实际的数额。我们有大约25%-50%的主要产品在台湾或中国内地加工和组装。我料想输往美国和欧洲的货物中有很多之前是经过台湾转运的,虽然现在有更多的供货渠道经过中国大陆。不过由韩国生产的产品经台湾转运回来的数目很少,惠普或者戴尔可能会有,但是数量绝对稀少。有趣的事情发生在中国大陆,我们一些十分友好的台湾客商们甚至在我们的新工厂附近设立机构,因此我们只要把新鲜出炉的产品隔一条街送到对方的仓库里便是。据分析家估计,全球约有60-70%的PC产品经由台湾厂商之手,我想今后我们的不少产品也将继续沿着这条路输往世界各地的市场。

 记者:您认为台湾的厂商会把在PC市场的经验照搬到消费类电子产品领域来吗?譬如电视机领域?最近台湾的大公司声宝(Sampo)正尝试收购德国电器集团Grundig,虽然它们的合并不成功,但是您认为台湾厂商在这个领域的竞争力如何?

 Berkoff:我想把问题往回退一步并提升到宏观经济学和银行业的影响上来。以日本为例,它的经济发展中有很多平行和不平行的东西。日本50年来在消费类电子领域发展取得的成果,从广播到电视,再到DVD,这不是一夜长成的东西。

 然而,我们发现日本的银行业问题已成为制约它进一步发展,束缚其研发支出的一个关键因素,而我在台湾银行业和金融业方面看到的类似问题的相似性要比在消费类电子领域看到的还要严重。很多人正在考虑如何投资或如何进行商业转型,但是无论你想做什么,你必须制定一个健全的技术策略和一个完善的经济计划。我看台湾的问题是需要一个完善的经济计划,因为这么多年来有这么多的投资是建立在不稳定的基础上的。举个例子,一年以前,有一家亏损额高达50%的液晶公司的股票居然也能够上市发行,这在一个健全的市场环境中是不可能发生的,直至今日我还是不能明白。

 在过去,台湾的投资者却愿意=将大把的资金投入到这样的项目中来。银行业无法继续承受这样的资金支持便“寄希望”投资方能够“成功”。然而,就像你学校的老师不给你留作业并要求你做出正确的答案,你就学不好东西一样。我认为能帮助台湾公司摆脱这种怪圈的,是一个更加严格的财政结构,它要求投资的回报,并监督经营的状况。如果你借了钱又把它浪费掉,好长时间一事无成,又不犯法,那你怎么也走不出失败的阴影。

 不可否认台湾很多优秀的公司中有着不少出色的人才,但缺乏一些要求投资回报的合理制度敦促他们深入去考虑下一步该要做什么,无论他们打算从PC业过渡到消费类电子,汽车还是任何其他行业——为他们的投资作全身心的负责。有了那些制度我绝对相信,台湾富有创造力和才华的工程师和管理人员可以在他们潜心投入的任何领域中发挥出出色的表现。一切创造的根源仅在于必要性。

 所以,我认为这一点对一家台湾公司来讲,比收购还是创立一家消费类电子领域的品牌更为重要。毫无疑问他们可以做到,然而问题在于,他们成功的几率会是5%还是90%。这取决于那些制度和它们的成效。台湾有一个强大的开端,但是缺乏财政预算的弊病给中国大陆的厂商留下了迎头赶上的机会。

  记者:您对韩国经济和IT业的看法如何?可以拿它和台湾作一比较吗?

Berkoff:在1997-98年间的非常时期我们和台湾一样都遭遇了经济不景的困境。韩国在金融风波中被深深的震撼了,因而在银行业中采取了大量果断、迅速的变革措施,杜绝不计资金回报的贷款申请,积极吸引国外投资,这些是我们安身立命的重要保证。LG.飞利浦本身的发展就是西方公司参与投资建设大型公司的一个完美案例。这些在台湾和中国大陆也都可能存在和发生。

 不过和韩国相比,外国的投资者在这些地方受到的政府扶持显得力度不够。当地政府要求公司的一切行为都要在他们的掌握之中。这是一个关于开放和期望的问题。搞市场营销的人去讨论促进台湾企业成功最紧要的方面是财政问题是有些奇怪的,但人们往往会在他们能力受到考验的方面投入努力。如果你希望一家台湾公司在技术或者其他某一个领域取得成功,你需要考察它们并注意它们是否会陷入困境,然而过去一段时间以来台湾的资金市场似乎并没有做到这一点。

 记者:韩国在IT业界中的竞争力如何?

Berkoff:因为我们在韩国有一个脾气很大的“校长”,资产收益率满足一定的限额就成为我们的一个重要目标,因此我们必须不遗余力的推动业界各个方面的发展。只要看看LG.飞利浦,三星和其它韩国大公司的财务报告就能知道我们是用事实在说话,而且在某些特定的领域还有着更加集中和完善的计划和措施。


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