| 戴尔公司诀别“电脑” 更想卖标准卖服务 | ||
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| http://www.sina.com.cn 2003年05月07日 07:16 新闻晨报 | ||
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再过2个月,全球电脑制造巨头“戴尔电脑公司”将只叫“戴尔”了。实际上,戴尔电脑的主页已悄悄撤掉“电脑”。 最近,戴尔电脑董事会向美国证交会提交文件表示,要将公司的全名由D ELL COMPUTER (戴尔电脑)更改为D ELL (戴尔)。其首席执行官戴尔表示,改名是为了更好地反映其发展方向,“现在公司的业务范围大大增加,已经成为一家服务器、存储系统以及其他技术产品
20年前,19岁的戴尔从在学生宿舍装配发售电脑起家,如今已发展成全球电脑制造巨头。据IDC(国际数据公司)最新报告,戴尔公司今年第一季度出售的个人电脑在全球市场上占有17.3%的份额,重新夺得全球最大个人电脑制造商的称号。惠普电脑以15.8%的市场占有率屈居第二,排名第三的是IBM,市场占有率为5.4%。 但戴尔并不满足于个人电脑的领先地位,其市场野心已瞄准企业级产品和服务。在其截至2003年1月31日的年度财报中,针对企业的服务器、数据存储系统相关技术的服务已占到公司营收总额的20%。今年3月,戴尔考察中国厦门生产基地时曾强调,直销的戴尔并非仅仅是面向个人消费的戴尔,“企业客户、政府机关和机构团体才是我们的大客户,占到我们业务的90%,只有10%是个人消费者。我们现在就是要着力扩张企业级市场,这是主要的利润来源”。 接下来,戴尔公司将触角伸向了更多更广的领域。打印机、掌上电脑、投影仪等产品早就出现在戴尔直销网站的首页上,服务器、存储系统、网络设备的产品图标已取代笔记本和台式机,摆在了首要位置。 多年以来,戴尔使用率最高的词汇是“直销”,而现在,“基于标准计算”则成为戴尔挂在嘴边的另一个关键词。戴尔说到的“标准”并非普通意义上的“工业标准”,而是指微软的W indows、开放源代码的L inux、Intel的处理器、O racle的数据库和戴尔的硬件产品。 “显然,戴尔向往着卖标准,但以销售见长的戴尔,其研发能力还相差甚远,这从戴尔公司用于研发的支出占销售额的比例就可以看出来。”一位业内人士指出,在过去几个季度里,英特尔的这个比例为14%,微软为13%,Oracle是11%,而戴尔只有1.5%。 这样的质疑并没有让戴尔感到难堪,他认为,对这些合作伙伴而言,戴尔的价值是其强大的商业模式和销售能力,用标准化的产品和服务去细分市场,这在全球PC销售减缓、利润变薄的时代里,还是具有相当的功效。 “现在卖一台电脑还不如卖一条裤子的赚头,如果你能做裤子设计师,当然就会胜人一筹,如果再捎带卖卖皮带、皮鞋什么的,也未尝不可。”一位戴尔电脑的销售人员打了个比方,“搞IT,卖标准、卖服务远比卖硬件挣钱。” 戴尔隐去“电脑”字样,却明显地朝着另一方向进军。 刘扬
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