本报驻日本特派记者管克江

　　25年前，当东芝生产出日本第一台文豪机时，这台机器像写字台那么大，重220公斤，售价630万日元。2002年东芝推出世界上最轻最薄的笔记本电脑DynabookS7(portege2010)，仅重1.18公斤，最薄处仅1.49厘米，售价23万日元(约合人民币17000元)。笔记本电脑是东芝公司的拳头产品之一。近日，在东芝公司中国业务部马场先雄二先生的联系下，记者来到

东芝青梅事业所参观。

　　两分钟生产一台

　　青梅事业所所长足立谦典先生告诉记者，青梅事业所有职工3000人，是东芝全球笔记本和硬盘生产的母工厂，所有的笔记本都是在这里设计，而后在世界各地生产的。同时这里还是数字媒体产品的研发基地。

　　走进笔记本生产车间，记者首先看到的是一排排印刷机一样的机器。一名工人正在更换胶带卷。足立说，这些胶带的作用是将各种细微零件粘起，而后印刷到主板上。印刷机之后的生产线是主板装配和检查线。有些零件必须手工装配，装配完后放在高倍放大镜下察看，然后用专门的仪器测试。

　　过道另一边是组装生产线。记者看到一条线上站着9名工人。这名工人负责将主板放入笔记本面板，那名工人负责光驱和硬盘，到最后一名工人时就剩下拧螺丝的工作了。生产线旁放着一个大架子，上面排放着一台台通了电的笔记本。据说每台笔记本都要进行3小时的通电测试。通常一条生产线8小时能生产240台笔记本，平均两分钟一台。足立说，工人一般培训两周就能上岗，不过培养一名熟练工人需要一年。

　　控制全球生产情况

　　在笔记本生产车间的中心部是全球控制中心。东芝在世界各地的笔记本工厂生产情况都要在这里汇总。足立引领记者来到一台电脑面前，只见屏幕上显示着青梅工厂和菲律宾工厂的生产进度和次品状况。足立先生说，东芝在中国杭州建立的笔记本工厂于4月投产，它也将与总部联网，到时候在这里就能看到杭州工厂的生产情况。

　　记者接着来到硬盘生产车间。车间入口处展示着东芝生产的第一块硬盘，12米，重50多公斤。SD卡制造部部长横田达二先生告诉记者，硬盘需要高精度生产工艺。硬盘磁头与盘面的关系，就像波音飞机在距地面1.8微米高速飞行。东芝现在生产的1.8英寸硬盘最薄8毫米，容量40GB，重62克，在业界广受欢迎，日本几乎所有的笔记本厂商都使用东芝生产的硬盘。足立先生表示，这里主要进行东芝最新硬盘技术的研究测试，对环境要求很高，每立方米空气中不能存在超过3个10微米大小的灰尘颗粒。

　　员工努力学中文

　　“中国”是记者在参观中经常见到的字眼。在东芝数字媒体研发中心二楼，记者一眼瞥见结构图上写着“中国生产推广推进组”，与“AV设计小组”、“生产技术整合小组”等并列在一起。据介绍，从事中国生产推进组研究的有20多名技术人员，其中也有中国人。研发中心一楼专门设了一个房间，介绍4月1日投产的杭州信息机器有限公司的简况。一面墙上挂满了中国地图、杭州地图，还有公司成立前后的相关图片。足立先生说，以往在中国销售的笔记本电脑都是菲律宾生产的。杭州工厂成立后生产的一部分电脑将在中国销售。最初年产量可能只有5万台，但计划扩大到75万台左右。在参观过程中，记者还看到一张黑板报，上面是开设“自我启发”英语和汉语学习班的广告。马场先雄二先生告诉记者，他也在努力学汉语。“包里放着一本汉语教材，每天上下班坐电车时就拿出来学”。

　　回到会客室，记者问了一个有趣的问题：东芝号称笔记本销售量全球第一，可为什么在日本国内市场占有率排在前三名以外呢？看到足立先生面有难色，东芝公关部海外公关负责人大森圭介先生表示，这可能和东芝最初的全球战略有关吧。东芝从1985年发明世界上第一台笔记本电脑后，就一直面向全球推广销售。日本的个人消费者往往购买外形漂亮、时髦的笔记本，但在使用中经常出现问题。不过，日本企业有70%购买东芝笔记本，原因就是东芝重视质量。足立先生说，在生产车间里悬挂的标语是“制品安全”，每道生产线前都写着详细的工作程序。除了生产，东芝建立了完备的全球售后服务网络。“只要购买了东芝产品，就能得到维修服务。”

　　足立先生在世界第一台笔记本电脑前。管克江摄

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