晨报讯(记者 张旭光) 微软(中国)有限公司昨天在北京正式推出“护航计划”。微软中国总裁唐骏博士在启动仪式上宣布,微软中国将在未来3至5年内投资5亿元人民币在全国范围内发展150家高水平技术服务合作伙伴,构建起一个覆盖全国100个城市的专业企业服务网络,以帮助微软的企业客户实现最大化的商业价值。据悉,这次最大规模的软件服务外包计划,微软在全球都还没有先例。
作为微软“护航计划”实施的第一步,微软中国推出了新的企业免费技术服务。从2003年1月1日起,凡购买部分微软指定软件版本的客户,在六个月内将享有以下免费技术服务,包括电话技术支持、紧急事件支持、上门安装、免费培训和紧急事件现场处理。该免费技术服务将在“护航计划”的第二阶段拓展到微软其他的服务器产品上。这种不赚钱的买卖,微软在其他国家都还没有施行过。
“护航计划”是微软中国继“军乐团计划”、中国投资计划和“春耕计划”之后,在中国的又一重大举措,也是微软今年在中国一系列改革的最后一幕。微软的软件无孔不入,而上任9个月的微软中国总裁唐骏渴望通过一种“遍地开花”的专业服务提高微软客户的满意度。
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