【赛迪网讯】众所周知，IBM似乎与电子商务联系的不是很紧密，但近年来，IBM已成为这一领域的主要供应商。

　　而IBM完成的这种转变，部分是通过与专注于电子商务的软件企业达成联盟，部分是通过提供其WebSphere软件，使企业能通过这款灵活的基础设施工具配置自己的电子商务系统。

　　扬基集团分析师Jon Derome表示：“IBM在创建战略性合作伙伴关系方面表现突出。这些协议对该公司在该领域取得成功非常关键。”

　　明智的联盟专家指出，IBM通过软件和硬件业务在过去三年里已经集结了多家软件专业企业，这些企业都具有坚实的电子商务基础，其中包括Siebel、SAP、Invensys、Ariba和i2。而IBM的大部分电子商务合作伙伴早已在相关领域建立起领导地位，诸如客户关系管理、自助服务和联机支付等。Derome说，IBM仍专注于操作系统标准的开放性，并英明的利用巨大的基础设施(其中包括数百家熟悉其非商务硬件和软件的企业)来推广商务产品和服务。在经济发展仍不确定情况下，企业转向不确定、不熟悉的供应商的机率更低。近年来，这已成为IBM的优势。

　　WebSphere的成就IBM地位攀升的另一个关键因素是WebSphere，这是一款电子商务应用程序服务器，可作为企业电子商务服务的基础架构。Giga公司高级分析师Andrew Bartels指出2001年IBM电子商务相关收入在9500万至1亿美元之间，约占整个市场总额的13%。这一份额近年来的显著增长，主要是受到IBM的商用服务器产品的推动。

　　但分析师也指出，由于电子商务市场过于分散，所以不可能由一家公司所主宰。IBM的竞争对手包括微软、Oracle和Sun等大型企业，还有众多小型的专业服务供应商。根据Giga的数字，IBM 2001年电子商务收入仍落后于长期对手微软，微软的电子商务产品收入为1.35亿美元，但IBM已成功打败Oracle，后者的相关收入约为7500万美元。Bartels认为，这种成功应归功于IBM前任主席Lou Gerstner的服务理念，Gerstner认为电子商务并不只是购买和出售产品，还应包括满足用户进行复杂交易的需要。

　　Bartels指出，IBM于70年代开始开发商务相关的应用程序。到90年代中期，蓝色巨人决定将经营重心从应用软件转移到基础架构服务上。WebSphere平台的创建就是这种思想的结晶，并获得巨大的成功。Bartels说，WebSphere被打包为一个分类的工具包，可以安装在应用程序服务器上，为企业提供配置自己的商务系统所需的基本程序。尽管WebSphere在应用程序方面已经非常成功，但IBM仍在继续改进电子商务程序。该公司于近期宣布，新版WebSphere 5将包括对最新J2EE软件的支持。(责任编辑：江之鲫)

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