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文/王宏亮
《经济观察报》：从斥资20亿投向服务器领域开始，浪潮集团实施了一系列专注化和一体化的战略，包括整合齐鲁软件和浪潮通软。这么做是出于怎样的考虑？
王恩东(浪潮集团服务器事业部总经理)：其实从1996年起，浪潮高层就已经在酝酿和 构想一体化战略了。当时一盘棋的发展战略还不甚明晰，如果拿下围棋来比喻，那时还是一个角一个角地在下，在布点。而现在，应该说已经棋到中盘，就必须将各个点连起来，要统筹考虑，以便形成一种战略布局。
为此，我们重新规划了业务构架，提出转向“以服务器为核心，用方案带动PC”的发展战略，并将PC与服务器两大业务进行了重组。重组后，两个管理团队合并为一个大部门，负责浪潮大多数嵌入式软件服务器和网络终端设备业务。作为浪潮集团产业框架的重中之重，其它业务都要围绕该部门来发展，比如商用PC和软件业务。
不久前，浪潮对浪潮通软公司进行增资，以便使其开发的ERP应用软件更好地服务于服务器业务。浪潮集团还将加大对通软ERP业务的技术与资金支持，通过资本运营，全力支持通软上市并继续向国际化迈进。当然，如果需要，今后浪潮佳软的管理软件也可以搭服务器这条船。
出于同样的考虑，今年11月27日，浪潮还将所属上市子公司齐鲁软件正式更名为浪潮软件。这既是为了保持品牌的统一，也是为了进一步将资源向服务器产业聚集。
《经济观察报》：浪潮今后会不会在服务器以及相关软件领域进行一些购并？
王恩东：浪潮不会忽视借助资本的力量来提高服务器核心竞争能力的机会。如果有开发嵌入式软件的中小企业，且思路和我们大体一致，就可以将其购并过来。这是迅速进入市场的捷径之一，我们正在尝试。
《经济观察报》：受多方面因素影响，今年很多IT企业的经营业绩都差强人意，浪潮服务器的销售额是不是也有所滑坡？
王恩东：虽然今年浪潮英信服务器和软件的盈利状况比预期的差一点，但浪潮既定的销售目标已经完成，这可能与我们没有盲目追逐网络热潮有关。惟一例外的是PC，在这方面我们稍微有些差距，目前正在进行微调。
从整体上看，浪潮集团没有一项产业是亏损的，最差的也能持平，包括PC。可以负责任地说，我们到2003年成为国内服务器市场的老大、占到30%市场份额的目标不会受多大的影响。
巩固低端，抢占高端
《经济观察报》：在低端服务器领域，浪潮占据着13-14%的份额，排名仅次于惠普和IBM，领先于戴尔、康柏等国外厂商。浪潮将如何巩固在低端的市场份额？
王恩东：在低端服务器市场，浪潮一直做得都不错。比如去年的中石化项目，虽然是和惠普同台竞争，但最终我们还是胜出了。还有国家税务总局项目，2000多台服务器用的都是浪潮的产品。
从今年看，中低端服务器的竞争是加剧了：随着服务器技术同质化和标准化倾向的加剧，介入的门槛日益降低，于是吸引来不少传统的PC厂商。在介入初期，这些厂商没有什么技术优势可言，惟有的一张牌就是降价，便有了“万元服务器”这样的噱头。其实，在服务器这样高技术含量的产品上，用户最关注的并不是价格，而是品质和服务。
《经济观察报》：在未来几年里，中低档服务器市场的最大变数会来自哪里？
王恩东：最大的变数来自于WTO。现在进入服务器领域的不少PC厂商虽然大多已经上市，但规模都不是很大。按国际惯例，收购这些上市企业是不需要企业同意的。可以预言的是，加入WTO后的几年内，购并将是一种趋势。当然，这中间会有一个缓冲期，否则很多国内IT公司一夜之间就可能不复存在了。
《经济观察报》：在保持低端市场优势的基础上，浪潮将如何向高端发展？
王恩东：以往浪潮可能在低端做得多一些，但作为一个以高端服务器起家的企业，浪潮绝不会放弃高端市场。而要向高端转移，就要借助软件方面的力量，找到自己的核心价值。
今年上半年，浪潮英信连续推出了SOHO服务器、基于IA64架构超能2000服务器、X-Server等代表业界最高技术的产品，继本部研发中心之后，在美国硅谷又建立了研发中心来跟踪世界最新技术，并且与众多ISV独立应用软件开发商、系统集成商建立了内容广泛的战略合作关系。当然，向高端、解决方案、增值服务方向转型是一个长期的过程，决不是一两年就能全部到位的。
《经济观察报》：有传言说浪潮会收缩乃至砍掉PC业务，重点发展服务器，是这样吗？
王恩东：尽管商用PC在浪潮的整体营业收入中已经不占很大比重，利润也比较小，但我们仍然会以较大的规模发展PC业务，因为PC没有规模是很难发展的。举例而言，康柏、IBM、长城等也都在做PC，虽然这不是他们最关注的东西，但也不是不发展。
《经济观察报》：浪潮的PC渠道与服务器渠道有没有重合？
王恩东：我们的PC渠道与服务器渠道有重合，更多是不重合的。目前除了西藏等几个特别偏的地方，我们都建立了办事处。这种销售模式同IBM、惠普、联想的销售模式不同。应该说，我们的渠道是最适于销售服务器的，是以服务器为主营目标的。
浪潮的挑战者会是谁
《经济观察报》：明年浪潮在国产服务器厂商中的领军地位会不会受到动摇﹖
王恩东：目前服务器厂家大体可分为两个集团和三个梯队。就集团来讲，可分为国内和国外两部分，国外集团有惠普、IBM、康柏等实力雄厚的厂商，国内的有浪潮、联想、曙光等等。从产品来讲，国外企业主要集中在中高端，国内则主要集中在中低端，同时又在向中高端方向走。不过从整体市场份额上看，目前国外集团已经在萎缩，国内集团则在上升。
从客户认同度来讲，又可以分为三个梯队：IBM、惠普、浪潮处在第一梯队，康柏、戴尔、联想处在第二梯队，其它的像清华同方、北大方正等则处在第三梯队。但这种格局并不均衡，随时会变化。后面的联想可能会向前冲，惠普、IBM的阵地则可能会有所下降。最后可能会出现这种情形：浪潮等占据较前面的位置，而IBM、惠普在产品层次上仍然会居先，但在市场份额上却可能处于靠后的位置。目前惠普和康柏的合并还是一个悬案，而且即使最终合并了，一加一是否能大于二或者等于二都还很难说。于是，在他们存在变数的情况下，国内厂商完全有可能进入第一梯队。
《经济观察报》：凭借在PC上多年的积淀，联想有没有可能最终超过浪潮？
王恩东：不排除这种可能。一年来，浪潮服务器在市场规模以及品牌认知度上，确实没有和联想拉开差距。虽然联想服务器还比较弱，但其品牌知名度并不比我们差，而其PC的拉动作用更不容忽视。因此我们的服务器要想和联想拉开差距，还需要加大品牌推广力度。
《经济观察报》：在管理模式上，浪潮不久前提出要做健康企业的概念。健康企业的标志是什么？
王恩东：健康的企业是指稳定的和能持续发展的企业。首先，从布局上应该是均衡的，在产业链上要处于有利的位置，不能处于食物链的最低端，以免弱肉强食；第二，企业自身要稳定，人员上要分清哪些是人力资源，哪些是劳力。前者要通过机制来稳定和激励他。明年年初，我们更多谈论的将是如何进行员工持股的问题，现在已经操作起来了；第三是客户资源、渠道资源，这些都需要管理。
作为使企业健康发展计划的一部分，1997年我们通过了ISO9001体系认证，去年还花1000多万请安达信做了咨询。可以说，目前我们的管理体系基本上是完善的，当然还要继续完善，因为我们的目标还没有完全达到。
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