文/范凯利 上海报道

　　“您让我想起中国IT界的一个名人——吴士宏，您和她在IBM共过事？”记者问现任康柏电脑公司大中国区市场总监孙秀芳女士。孙秀芳喜欢别人称呼她Fanny。

　　Fanny微笑着注视着记者，沉默片刻，用一个简单的“是”回答了记者的问题。

　　在进入康柏之前，Fanny在IBM工作了14个年头，其中，95年至98年，她在IBM中国有限公司工作，与吴士宏在IBM工作期间有一段交集。又因为Fanny的口音里加杂着些北方口音，这不由使记者联想到吴士宏。但是，与吴士宏咄咄逼人、拚战商场的气势所不同的是，Fanny内敛而亲切，更像一个贤妻良母，尽管她也已是成功的职业人士了。

　　和吴士宏不同的选择

　　1999年1月Fanny从工作了14年的IBM跳到了康柏。从IBM跳出来的时候，她已经是IBM大中国区软件部市场及运作总监。同年6月18日，微软中国公司突然宣布，吴士宏出于个人原因决定辞去总经理职务。吴士宏通过媒体“有话要说”，著名的“吴四点”表达了吴与微软的分歧所在。10月吴士宏加盟TCL，成为TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业集团公司总裁。

　　“每个人都会根据自己的情况作出选择，我相信，吴士宏那样做肯定有自己的考虑。”Fanny谨慎地评价吴士宏，言语中流露出对吴士宏当年处境的理解。不过这种理解并非是客气的外交辞令，而是因为当Fanny刚刚进入康柏时，她也遇到了类似的冲突。她坦言至少在半年里，“自己是非常困惑的”。

　　“IBM的企业文化是非常细腻规范的，”如同“润物细无声”一般。在Fanny眼中，IBM就像一个大家庭，让每个身在其中的人都感到安全，尤其是像她这样从IBM开始自己的职业生涯的。每个IBM的员工都在一种有序的状态下发展自己的职业生涯。如果把IBM比喻成稳重成熟经验丰富的中年人，那么，相比之下，康柏公司更像是一个朝气蓬勃血气方刚的年轻人。没有成规，只求创新。巨大的文化差异，使初进康柏公司的Fanny感到手足无措，不知道该从哪里着手，这是在IBM工作时从没有过的体验。其实不止孙，在康柏公司不乏从IBM跳槽过来，但却因为适应不了康柏的文化而另择良枝的员工。

　　“这样的文化冲突是一定会有的。”Fanny认为，但是，一个职业经理人应该能够积极地融入新的文化中，在适应了新的文化后再谋求突破和改变。回想起“艰难时事”，孙脸上浮现出职业经理人的轻松。“我是个适应力很强的人，能做到这一点取决于我的心态。今天我下榻在五星级宾馆，明天我也可以住招待所，这都无所谓。这是个变化很快的世界，尤其在IT业，我经常提醒自己，面对所有的变化要坦然处之。”

　　正是这种“胜似闲庭信步”的自信使得Fanny在“人生地不熟”，手下只有几个兵的“劣势”下，从容完成康柏交给她的第一个任务就是康柏与中国最大的软件企业之一，中软总公司共同合作开发中国第一个具有自主知识产权的高端企业级操作系统COSIX 64项目。这一软件的开发成功在1999年多事的IT界激起了不小的反响。业界媒体在报道及评论这一消息时，大量使用了“真正自主版权”，“开创国产高端操作系统新纪元”等鼓舞人心的用语。同时它也增强了康柏总部在中国加大投资的信心。而Fanny本人也因此赢得了康柏总部对其的器重，据孙透露，她现在不需要通过亚太总部而直接可以与国外总部联系。

　　跳槽是职业经理人群最平常的一个选择，而跳槽后面临的企业文化冲突则是平常的平常了。吴士宏与微软的冲突，一定程度上也反映了深谙IBM文化的吴士宏在微软文化中的不适，这与Fanny在康柏遇到的困惑没有质的区比。但是前者选择了“宁为玉碎不为瓦全”。吴士宏提出的她与微软产生分歧的四点内容隐含了她渴望改变微软文化的冲动。而Fanny选择的是另一条道路，留下来适应新文化并在适当的时机展现自我，甚至影响他人改变文化。

　　IT界的中坚分子

　　Fanny客观地为自己“划分成分”，“我是典型的职业经理人，是IT业的中坚分子”，不风光，也没有什么轰轰烈烈的事迹可写。在记者苦苦的追问下，Fanny为难地摊开手，“我觉得，我一直在做一些项目，这些项目对于公司是有意义的，从总体上来看，也为中国的IT界的进步产生过影响。但如果抽出来看，我都不觉得它们是什么大事。”

　　从Fanny的经历上看，她说得倒句句实话。Fanny是台湾人。在台湾最好的大学台大没读完，随家人移民去了加拿大。在加拿大多伦多大学拿下了计算机和生物化学双学位后，她在加拿大IBM公司开始了她的职业生涯。在加拿大IBM公司工作的6年里，她呆遍了IBM软件开发的每个部门。她开玩笑说, 那时候自己从打杂的做起。

　　6年以后她回到香港，仍然为IBM公司效力。在为IBM软件产品汉化的过程中，她开始接触中国IT界的朋友。那时候，王志东的四通利方才成立没多久，Fanny给了四通利方第一个项目。孙和现在中国的几个软件巨头，中软、中科软，都有过项目合作。正是这些合作让她深切地体会到，中国的IT业与国际水平存在巨大的落差。她在跨国公司的工作经验能让她为中国IT业“赶英超美”做贡献。于是，1995年，她举家迁往北京。孙强调她把家“安”在了北京，因为家的感觉让她在4年后面临人生又一重大的的选择，她仍然选择了北京，选择留在中国。她放弃的是回IBM亚太区总部的工作机会，转而跳到康柏公司担任康柏软件项目业务总监。康柏公司给她提供了一个平台，能够让她充分地发挥创造性和想象力。

　　与刚才的为难态度形成反差的是，Fanny对自己在20年的职业生涯里积累的专业性很是得意。所谓的专业性包含着三层内容，首先是对国际IT业发展状况的领悟。不可否认，中国的IT业仍然对国际市场的先进力量亦步亦趋，因此IT职业经理人必须有国际IT图景做参照。其次，对中国市场需求的熟悉。Fanny放弃回IBM亚太总部的机会就是出于不愿放弃在中国市场积累的宝贵经验，她认为中国IT市场的潜力是不可估量的，而她个人的优势就在于江国际知识与国内经验相结合的整合效应。最后专业性包括职能领域的经验积累。Fanny最推崇北美职业经理人的专业精神。在北美，经常可以碰到一个职业经理人在某个行业或某家公司工作了10到20年。内地的员工2、3年就换公司的从业经验实在无法让跨国公司信任委以重任。“其实，在同一家公司，有很多事情可以做。我在加拿大IBM公司工作时，从客户需求调查，到软件开发，到软件测试，最后到技术支持，做遍了每个与技术有关的部门，每换一个岗位，都有新东西可学。只有完成这样一圈后，你才有机会了解整个软件开发的流程，你才会明白组织内部资源的整合是怎么回事，你才会懂得团队协作的概念。”

　　另外，作为一个职业经理人，Fanny认为，能够协调家庭和工作之间矛盾也是职业经理人的一个特征。孙的下属都羡慕孙有个幸福美满的家庭，但他们并不了解，即便要做一个贤妻良母，Fanny也是付出巨大的努力的。1996年，IBM要提升Fanny到一个关键的岗位，但是Fanny刚刚生完孩子，为了更好地照顾孩子，尽到母亲的责任，Fanny放弃了晋升。而且为了不影响正常的工作，Fanny通常在晚上把孩子哄睡了之后仍赶到公司把工作处理完。曾是Fanny下属的IBM软件部王静还记得，当时Fanny发给大家的Email的时间都是在夜深以后。

　　“不过，随着职位的提高，我在家庭和事业之间平衡的技巧就越娴熟。”Fanny几乎有点眉飞色舞起来。“有空闲的时间，我还喜欢自己做女工呢！”Fanny笑谈到，在加拿大多伦多求学时，由于没钱买窗帘，她就自己动手做，所以到现在她还喜欢为孩子缝制衣服，交游兴趣的同事做发夹等小装饰品。

　　记者手记：采访完Fanny时，已经是晚上11点了，可我的大脑却仍然兴奋地嗡嗡做响。我一直以为像Fanny这样成功的职业经理人一定会有许多好听的故事告诉我，但Fanny没有，她觉得她是非常普通的职业经理人，不是什么“稀有动物”，而她所做的工作都是一件件小事汇拢在一起，她只是深信她的工作对于组织和社会是有贡献的。

　　从通用汽车的斯隆到通用电子的韦尔奇，能够在管理史上流芳百世的职业经理人总是被和他们的组织联系在一起，因为评价一个职业经理人是否优秀的不争的指标是，他/她为组织所做的贡献。

　　出生日期：11月3日

　　出生地点：台湾

　　爱 好：手工、唱歌

　　教育背景：加拿大多伦多大学，计算机科学和生物化学双学位

　　工作经历：1985-1995，IBM加拿大公司，IBM香港公司，在此期间积累了丰富的个人及企业软件与解决方案技术背景

　　1996-1998，IBM中国公司，曾任IBM公司大中国区软件部市场及运作总监

　　1999-至今，康柏电脑公司市场总监兼中国区市场部总经理, 负责康柏电脑公司在大中国区的品牌推广、市场开拓与公共关系。

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