本周四上午，Palm公司首席执行官卡尔·延科夫斯基在向300名参加马萨诸塞州软件与互联网产业协会年会的代表们发表讲话时说，它的公司将不会组建或经营销售硬件的公司。他对这些软件与互联网企业的经理们说：“不要作为一家硬件公司，因为那样做赢利将是非常困难的。在开展硬件生产之前，一定要认识到其中的风险和艰难。”

　　延科夫斯基居住在马萨诸塞州的多佛市，他曾在Palm公司驻圣克拉拉县的办事处工作。他还在马萨诸塞州一家非技术性企业和驻波士顿的吉列公司从事过市场营销工作。吉列公司本来想靠卖剃须刀架赚钱，但是它的销量比可替换刀片的销量要低得多，因为每个人每年都要买几次刀片。

　　这种现象与Palm公司的经营有什么内在联系吗？答案是肯定的。Palm公司因销售手提设备而一举成名(公司靠它在2000年取得了20亿美元的销售业绩)，占据了约三分之二的手提设备市场份额。而这个市场在未来三年内将发展到250亿美元的规模。延科夫斯基说他的公司把个人数字助理(PDA)比作是剃须刀架，而这种设备可以让它在销售服务和应用软件方面赚更多的钱。Palm公司已经在向其他PDA生产商销售它的操作系统软件。这种最新型的应用软件包括通过无线网络从互联网上下载信息的功能。

　　Palm公司确立了四条获得经营收入的主要途径：

　　无线商业务服务。延科夫斯基证实已经有几家机构与Palm公司联系过利用现有软件系统收集客户信息、后勤服务和其他数据的事。Cedar Sinai医院的医生就在使用Palm 7X操作系统传输医疗记录。美国邮政部门也在使用Palm来对所有邮件进行跟踪。波士顿凯尔特人篮球队正在开发一种软件，供教练统计艾伦·艾佛森在比赛场上左右跑动的次数，并把这些数字纳入他的防守数据库当中。

　　应用软件。Palm公司最近刚刚宣布与Sprint公司达成合作协议，让Sprint公司的移动电话用户可以通过Palm公司的网络门户上网浏览。延科夫斯基说：“在一周之内，全国所有的大型电信公司的主席都给我打来过电话，问我他们怎样才能从一家单纯经营音频通信的企业成长为开展广泛应用业务的公司。”

　　互联网接入。Palm公司正在寻求与其他互联网服务提供商们的合作，共同开展无限网络接入服务。延科夫斯基还极力吹捧一种名为“保密数据”(secure digital)的标准，他说这一标准将很快成为不同设备之间数据传输的标准，包括移动电话、数码相机、PDA、MP3播放器、扫描仪和“蓝牙”模块。

　　移动门户网站接入。MyPalm门户网站大部分是由Palm公司去年收购的AnyDay.com公司经营的。它在开办的前一两个月中就有几十万用户注册，公司目前对它的个性化服务能力寄予厚望。

　　延科夫斯基的发言在与会者中引起了强烈的反响。他还警告人们不要被有关“3G”技术的言论牵着鼻子走。“3G”技术即第三代移动网络基础设施，它号称可以实现每秒钟传输384K字节的速度。延科夫斯基把3G技术描述为“过于超前”，他说这项技术目前还不能让人们从它的高速度中获益，而且欧洲载波服务商将为取得这项技术而付出太多的代价。他把每秒250K字节的传输速度描述为恰到好处。