本报记者刘燕面 对基于3G通信技术的移动互联网，运营商该采取怎样的策略构建盈利模式？

　　爱立信（中国）有限公司战略发展部总监卢勇认为，运营商不能将GPRS或WAP这样的新技术仅仅作为技术推广到终端用户中间，终端用户不可能据此产生对于移动互联网的需求。而是通过发展移动通信技术，根据用户的需求，明确地提供应用给用户，保证在他们购买到移动终端时，就实时享受到一系列新技术带来的新鲜便利，以此来创造并满足用户需求。因此，赢利的基础就是了解不同的用户群以及他们的真正需求，并据此设计多样化解决方案。

　　据了解，业界正在帮助运营商据此寻求解决办法，爱立信消费者实验室开发的“Take 5”终端用户分析模型按照用户的特点将最终用户分为5大类型，能够帮助运营商清楚地认识和了解自己的客户需求，并据此制定业务路标。

　　卢勇认为，运营商必须充分利用现有的资源，包括网络设施、现存客户基础、现有品牌以及现有的用户付费模式，集中力量发挥好网络接入供应商以及服务供应商的作用，在稳定发展现有语音服务的基础上，逐步引入新的服务项目，并在此基础上继续加强品牌建设以稳定用户基础，认识虚拟运营商在影响客户基础及品牌上的强大作用。

　　日本DoCoMo公司i-mode的盈利模式说明在移动互联网时代，运营商可以充当网络供应商、服务供应商、交易支付处理商以及广告经纪人等多种角色，并协调好各角色之间的关系，以抓住适合自己的机遇。

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