本报讯 除了逢年过节针对专门人群推出的特惠活动，好几年没有这种情况了。什么，您问有多少人报装，这得找营业部。电话可以告诉您，可打了也没人接，忙着呢！这是今天上午记者采访东单电话局时的一段对话。自7月1日取消电话初装费以来，北京市区这几天的电话报装数直线上升。据营业部门收集的数据显示，7月1日为1200户，7月2日就达到4700户，昨天则突破了6500部，是过去日均报装数量的3倍。

　　由于北京电信公司早就实行了同址报装第二部电话免收初装费的政策，所以报装者多为精打细算的工薪族新用户。对于这次突然的免初装费，消费者在高兴之余也有不满：为什么不早点儿通知？北京市通讯管理局市场监察处的张星云称：这次免费是信息产业部统一布置的全国范围的大行动，都是按统一的时间向社会发布的。不过考虑到用户的实际利益，北京市电信公司已经发出通知——“凡在2001年7月1日前在北京已交纳市话初装费和ISDN初装费，但仍未装机的客户，将全额退还客户已交的初装费。客户可于2001年7月1日至8月31日之间，携带交费收据原件和交费时所持有效证件到原交费营业厅办理退款手续”。据了解，此次需要退费的用户约有1万人，目前已有将近1400位用户的初装费得到了退付，还不及一成。不过北京电信公司的有关人士也表示，此次退费工作的截止日期是8月31日，时间相对宽松，尚未领取退费的用户也不必着急。

　　根据国际权威组织的测算，电信资费每下降1％，其通话业务量就上升近6个百分点。如1999年，我国从3月1日起普遍降低了固定电话初装费和移动电话入网费标准，在此后3个月的时间里，推动全国新增固定电话、移动电话用户1050万户。

　　报装户多了，装电话的速度会不会慢下来？对此北京市电信公司有明确的答复：报装数量激增已经引起了公司重视，目前正在调集全公司的技术力量，力争保证一个月内装机通话的承诺能够实现。(本报记者程胜 通讯员唐柳命)

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