编辑同志:
笔者是亚讯寻呼台的用户。去年12月11日,笔者途经肇庆市体育中心斜对面的一间电信经销店,见亚讯台的宣传广告称,寻呼服务范围覆盖全省及广西玉林、梧州、贵港、北海等地区。于是,笔者带机入户,交了半年100元的台费。可是,几个月来由于该台服务质量问题,笔者遇到了不少烦恼。
其一,亚讯广告所谓全省范围寻呼夸大其辞。笔者在广州、佛山、德庆、湛江等地时常收不到Call信息。在广州接收率为80%左右,佛山仅50%左右,德庆则更低,而阳江市,笔者去了几次公差,则一次都没有收到。
其二,寻呼台小姐的服务态度差。今年春节1月23日至27日,笔者去重庆采访,给总台留言,有人寻呼要call者留言机主。笔者回来查底时,接线小姐很不耐烦,仅告知3天内信息。笔者追问其理由,她则“啪”地挂机。
其三,由于近来亚讯寻呼台的号码从95945改为96598,笔者一个来月没有收到寻呼信息。近日,我致电2283309投诉,质询其工作人员为何不设“自动更改电脑语音系统”即“您所拨的号码已改为96598”,而工作人员说已在电视、报纸上登了广告。但须知,这样的告知服务太不周全,机主或Call者不一定会看到广告。
鉴于以上情况,笔者要求亚讯台退还本人100元服务费,并作相应的经济上的、精神上的补偿。(杨明伟)
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