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在2G时代,奥利拉一手缔造了诺基亚神话。但在3G时代,人们不禁要问,神话还能再延续吗?诺基亚能否继续保住第一?--本刊记者杨俊杰
他总是很执着。他是一个以找出解决办法为乐趣的人……就像是给一个绳结让他解开,他总是会想出办法来的。" ――诺基亚高级副总裁Lauri Kivinen这样说他的上司Jorma Ollila
5月12日,奥利拉站到了北京的一方讲台上。
奥利拉知道人们对他充满了好奇。每当他来到中国,人们由于好奇所激发出来的热情总会把他紧紧包围。这一次也不例外。奥利拉阻止不了人们的好奇。谁让他是诺基亚神话的缔造者呢?
诺基亚的故事不啻是一则神话--130年前是一家木材厂,50年前是家电缆公司,40年前才开始有了基于电信的电子部门,10年前,由于经营不善,它的最大股东甚至想把它转售给另外一家移动电话公司爱立信,但爱立信拒绝了。可是,10年后的今天,它却已经成长为世界上最大的手机制造商。
灵活
50岁的奥利拉知道神话是怎么谱写出来的。他承认这首先是通信标准的胜利--
"我们在GSM网络上成功了。我们拥有了30%以上的市场份额",神话的缔造者奥利拉--他于1992年开始担任诺基亚的CEO--说道。在同其它2G标准的竞争中,GSM胜出,全球2G网络市场有60%使用,而诺基亚占有GSM25%的市场份额,仅次于爱立信,比其它所有的设备商都要高出8-10个百分点,更重要的是,在最接近消费者的GSM手机市场中,诺基亚已经超过摩托罗拉成为世界上最大的手机制造商。1998年,它的赢利达24亿欧元,为芬兰国家贡献了10%的GDP。
但是,奥利拉这次到北京不是向他的倾慕者介绍成功经验的,他和其他竞争对手一起被邀请出席北京国际周上的中国3G国际论坛。"3G会在明年开始商用。在WCDMA市场,我们的目标是35%",奥利拉站在第四届北京国际周的讲台上说,"我们离这一目标已经越来越近。"
奥利拉的自信来自于近10年来诺基亚"不可思议地"的崛起。诺基亚毕竟只是一个后来者,它并不具备爱立信甚至北电网络在网络核心领域内那种非常优秀的实力。并且后两者还能够投入高昂的研发成本,同时研发出WCDMA和CDMA2000这两种3G标准,而诺基亚把自己的一切都压在WCDMA上。在WCDMA与以高通为代表的CDMA2000两大阵营日见激烈的争吵中,诺基亚甚至超过爱立信成为最坚定的WCDMA鼓吹者。
10年来,诺基亚最具威力的武器是它的灵活性。1991年还亏损着的它,抓住了美国许多手机厂商正霍霍磨刀相向的数字移动电话这一机遇。尽管觉悟得最早,但这些美国厂商在数字电话上起步却很拖沓。等到它们真正进入2G时,诺基亚已经占得市场的先机。
准确地把握市场的动向,并作出灵活的反应,这恐怕是奥利拉给诺基亚输入的最伟大的力量。"你必须得有一种敏感,知道市场上正发生什么样的事,知道市场上的变动和趋势,这样才知道你的用户需要什么,然后满足他们的需要",奥利拉说。
2000年初,飞利浦的一家的半导体工厂遭到闪电袭击,这对手机芯片的供应产生了直接影响。诺基亚迅速作出了反应。奥利拉和他的采购人员抵达荷兰,要求并且得到了对方从飞利浦其它的工厂中所挤出的额外生产能力。为防不恻,诺基亚还重新设计了芯片,使它可以放到别的厂家生产。而且,它还从日本和美国的供应商那里挤出100万个芯片。
爱立信是这场事故的最大的牺牲品。由于未能作出及时调整。数百万芯片的短缺至少造成了4亿美元的损失,让其手机销售大受影响,造成了许多部件的积压。1999年,它的手机业务还有着126万瑞典克朗利润,但2000年度却因此亏损了16.2亿美元。为此,它不得不忍痛于今年1月将手机生产业务割去,外包给新加坡的Flextronics公司。
"尽管这场大火仅仅燃烧了十几分钟,却改变了诺基亚和爱立信这两家欧洲最大电子公司的实力平衡",《华尔街日报》评述道。
灵活也体现在诺基亚不断调整的定位上。1992年之前,通信只是诺基亚13个多元化经营业务中的一个,奥利拉实行精简措施将其变成一家专业化的通信公司。
而现在,它又看到了Internet的能量,也就迅速地在移动互联社会中找到了自己的位置。它要通过它的终端产品、网络基础设施以及软件应用等把"互联网装到每个人的口袋"里。
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