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家中电话随时装 北京开始试行预约装机

http://www.sina.com.cn 2001年06月06日 10:45 北京青年报

  张女士最近在恩济庄新分了一套房,准备申请一部电话,在北京电信五棵松营业厅办理手续的时候,营业人员告诉她,装机时间可以由她自己预约,从办理手续的第四天起,装机人员即可按照用户要求的时间上门装机。张女士在营业员的指导下,选择了自己比较空闲的一天,并留下了联系电话,这样一来,张女士只要合理安排,空出半天时间等待装机就可以了。

  预约装机是北京电信新近推出的一项服务举措,目前在恩济庄电话局(局号为8811至8814)和定福庄电话局(局号为6571至6579)进行试点。用户预约装机时间是从第4个工作日起,遇有特殊情况无法按预约时间装机时,装机人员会提前通知用户。此举措让用户在享受服务时有更多的选择权,增加了北京电信的服务含量,满足了用户需求。经过一段时间的试运营后,北京电信将在全市范围内推广此举措,届时将有更多的用户享受到预约装机服务。(唐柳明)

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