虽然铁通始终保持低调,但它开始经营北京地区市话业务,并且以低价直愣愣地切入市场,便无可避免地在社会各层面引起高度关注。毕竟人们太久地窒息于垄断的藩篱而无法呼喊,毕竟人们太过希冀能有一锋利刃刺穿垄断铁幕。铁通经营市话,无疑是这样的一个信号、一个象征。此时,作为新闻漩涡的铁通北京公司总经理霍俊感受如何,便显得很“焦点”。
3月份的最后一天,对霍俊而言是个值得庆贺的日子。随着铁通成立后第一个万门程控交换机的开通,铁通已经从一个“概念”变成了实实在在的电信运营商。开通第一天就安装了100多部市内电话。这本是值得高兴的事,但在霍俊的脸上仍然是显得十分平静。
记者盯住霍俊多时,最后在简陋的机房里开始与其交谈。对于普遍看好的价格优势,霍显然不愿意多谈,他认为,680元的初装费是延续以前的,市话资费比中国电信便宜10%,自己的长途网开通后,打长途比中国电信便宜20%,这都是按照信息产业部的规定执行的,“主要的竞争除了价格,还在服务领域,服务质量好,老百姓自然会选择你。”
在服务方面,霍俊显得十分自信,他认为铁通有一个素质比较高的职工队伍,这是最大的优势。这次工程就是最好的检验,从装修机房到设备安装、调试、开通,只用了20天,在同行业中是最快的。有这支队伍就能把建设和服务搞好。
在业务开展方面,这位总经理告诉记者,铁通今年的重点是基础建设,这既是铁通的优势也是劣势。铁通在铁路内部有一个骨干网,但比较单薄。因为过去主要是为铁路系统内部服务,没有考虑社会用户,所以其基础设施集中于铁路沿线。铁通成立后,就要把这个既有的骨头架子尽快丰满起来。
年铁通北京公司在北京要开程控交换机20万线,其中最小的交换机只有5000线,所以会铺得比较开。铁通的出现,之所以被广泛看好,其主要原因是在市话方面对于打破电信垄断有着重要意义。对此,霍却措辞谨慎。他认为北京的电话市场很大,铁通和中国电信有竞争,但更多的是互补和合作。“北京市这几年小区建设、工厂搬迁、大学宿舍等项目都很多,一个人恐怕忙不过来。中国的电信市场决不是哪一家已经占得很饱和了,现在还不到这个程度,通过我们的竞争,肯定比只有一家在服务质量、服务意识上要好一些。我们不会搞不正当竞争。”
对于外界对铁通“电信第六只虎”的排名,霍并不在意,他告诉记者:“谁排在第几位并不是主要问题,关键取决于你的服务质量和老百姓的满意度,如果百姓满意,你的排名一定靠前。我没搞过市场营销,工作压力比较大,但通过挂牌之后的一个月来看,我有信心让老百姓满意。”王子鹏
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